AI-powered help desk resolves 75% of routine tickets instantly. Get automated ticketing, multilingual AI agents, and smart triage in real-time.
Unlike rigid AI solutions, LiveAgent gives you complete control. Customize automation rules, workflows, and AI behavior to match your exact business needs—not the other way around.
Move beyond simple automation. LiveAgent's AI Suite integrates agentic workflows and real-time cognitive tools to resolve tickets, refine communication, and scale your global presence—all from a single, unified inbox.
You don't need a data scientist to launch world-class AI. Activate these core capabilities in minutes and watch your team's productivity soar.
Take your customer support to the next level with LiveAgent AI-powered chatbot — a smart assistant built right into your helpdesk that delivers instant, accurate answers and seamless interactions around the clock.
Let AI polish your rough drafts into professional, customer-ready messages in one click. Refine tone, extend details, or simplify language to perfect every customer interaction.
Handle 3x more tickets without the burnout. Use AI Answer Composer to generate perfect responses based on your ticket history and context in one click.
Свяжитесь с клиентами где бы они ни были с омниканальной службой поддержки и встроенным колл-центром.
Deploy specialized AI capabilities that analyze sentiment, predict escalations, and generate leads. No technical expertise required on your end - just results from day one.
Delivers self-service solutions for customers or internal staff using natural-language models.
Analyses user sentiment and identifies recurring issues or opportunities.
Acts as a proactive agent that suggests next steps or upsells during chat interactions.
Provides real-time translation that lets your agents communicate seamlessly with customers worldwide.
Predicts satisfaction trends or churn risk across channels, giving you early warning signals when customers are at risk.
Proactively gathers leads and sends notifications to your email.
Predicts which tickets may require escalation to human agents, improving prioritization.
Simple. Scalable. Human.
Tell us your requirements, and our team delivers a fully configured, ready-to-use solution tailored precisely to your support operation. No technical expertise required on your end—just results from day one.
96,5% уровень удовлетворенности клиентов
+75% ускорение среднего времени ответа на email (с 24ч до 6ч)
28% увеличение показателя разрешения проблем с первого контакта
~20% увеличение производительности команды
80% рост вовлеченности в международных регионах
5 мин среднее сокращение времени ответа
1-2 часа среднее время ответа на запросы клиентов
2 часа время быстрой настройки
47% увеличение эффективности поддержки
25% увеличение удовлетворенности клиентов
"Команда поддержки всегда оперативно реагировала с быстрыми решениями для внедрения."
"Команда поддержки всегда оперативно реагировала с быстрыми решениями для внедрения."
"Команда поддержки всегда оперативно реагировала с быстрыми решениями для внедрения."
"LiveAgent дает нашим агентам возможность предоставлять лучшую, более быструю и точную поддержку."
"Уверен, что мы бы тратили 90% своего дня на разбор писем, если бы не было LiveAgent."
"Уверен, что мы бы тратили 90% своего дня на разбор писем, если бы не было LiveAgent."
"LiveAgent помог нам достичь двух важных целей: повысить удовлетворённость клиентов и увеличить продажи."
"LiveAgent помог нам достичь двух важных целей: повысить удовлетворённость клиентов и увеличить продажи."
"Ответы на письма из Outlook было очень сложно управлять. С LiveAgent мы уверены, что каждое письмо будет ответлено вовремя."
"Ответы на письма из Outlook было очень сложно управлять. С LiveAgent мы уверены, что каждое письмо будет ответлено вовремя."
"Мы хотим предоставить нашим клиентам лучший опыт поддержки. Поэтому мы выбрали LiveAgent."
"Мы используем LiveAgent с 2013 года. Мы не можем представить работу без него."
"Мы используем LiveAgent с 2013 года. Мы не можем представить работу без него."
"Мы используем LiveAgent с 2013 года. Мы не можем представить работу без него."
"Очень приятно иметь отличный портал, который улучшает наше обслуживание клиентов."
"С тех пор как мы используем LiveAgent, время нашего ответа улучшилось на 60%."
"С тех пор как мы используем LiveAgent, время нашего ответа улучшилось на 60%."
"LiveAgent дает нашим агентам возможность предоставлять лучшую, более быструю и точную поддержку."
"LiveAgent дает нашим агентам возможность предоставлять лучшую, более быструю и точную поддержку."
"LiveAgent помог нам достичь двух важных целей: повысить удовлетворённость клиентов и увеличить продажи."
"Ответы на письма из Outlook было очень сложно управлять. С LiveAgent мы уверены, что каждое письмо будет ответлено вовремя."
"Мы хотим предоставить нашим клиентам лучший опыт поддержки. Поэтому мы выбрали LiveAgent."
"Очень приятно иметь отличный портал, который улучшает наше обслуживание клиентов."
"Очень приятно иметь отличный портал, который улучшает наше обслуживание клиентов."
"Уверен, что мы бы тратили 90% своего дня на разбор писем, если бы не было LiveAgent."
"Мы хотим предоставить нашим клиентам лучший опыт поддержки. Поэтому мы выбрали LiveAgent."
"С тех пор как мы используем LiveAgent, время нашего ответа улучшилось на 60%."
Обеспечивайте исключительную поддержку клиентов по нескольким каналам и автоматизируйте обслуживание клиентов с помощью LiveAgent.
Присоединяйтесь к нашему сообществу довольных клиентов и предоставляйте отличную поддержку с помощью LiveAgent.
