"LiveAgent помог нам достичь двух важных целей: повысить удовлетворённость клиентов и увеличить продажи."
Программное обеспечение справочного центра, которое адаптируется к вашей отрасли
LiveAgent — надежный инструмент поддержки для SaaS, электронной коммерции и многого другого.
Без платы за настройку
Поддержка клиентов 24/7
Без кредитной карты
Отмена в любое время
Ценно для каждой отрасли
Узнайте, как LiveAgent адаптируется к потребностям различных отраслей. Посмотрите, как LiveAgent может соответствовать вашим требованиям и улучшить поддержку клиентов с помощью правильного многоканального программного обеспечения справочного центра.
Get started today
4×
Повысьте лояльность
Создайте положительный опыт клиента, который заставит ваших клиентов говорить о вас.
24%
Сократите время ответа
Улучшите скорость первого ответа с помощью автоматической маршрутизации тикетов.
37%
Уменьшите объем тикетов
Снизьте поток входящих тикетов поддержки с помощью базы знаний.
Узнайте, как LiveAgent подходит для вашей ниши
- Бухгалтерия и право
Определяйте потенциальных клиентов в реальном времени, анализируя поведение и данные клиентов, посещаемые страницы и источники трафика.
- Автомобилестроение
Создавайте виртуальные выставочные залы и предоставляйте персонализированный опыт покупок с помощью передовых функций, таких как чат в реальном времени и видеозвонки в HD.
- Банковское дело и страхование
Создавайте полные профили клиентов и общайтесь с вашими клиентами через множество каналов, таких как электронная почта или живой чат.
- Электронная коммерция и услуги
Создавайте гибкую систему поддержки для ваших клиентов, позволяя им начать разговор в любое время через несколько каналов.
- Развлечения
Общайтесь с вашими клиентами в масштабе и предоставляйте поддержку на каналах, которые они используют чаще всего, из одного упрощенного приложения.
- Мода
Совершайте больше продаж, отслеживая поведение посетителей вашего веб-сайта и создавая персонализированные рекомендации продуктов в реальном времени.
- Кадры и рекрутинг
Повысьте эффективность рекрутинга с помощью правильных рабочих процессов автоматизации и сосредоточьтесь на построении долгосрочных отношений.
- Веб-хостинг
Отслеживайте показатели производительности и роста с помощью нашей надежной аналитики, подробных отчетов и ценных интеграций.
- Здравоохранение
Предоставляйте исключительный опыт обслуживания клиентов с помощью опций поддержки в реальном времени и центров самообслуживания.
- Недвижимость
Взаимодействуйте с потенциальными клиентами, предоставляйте им персонализированную поддержку и превращайте веб-трафик в растущий поток доходов.
- Путешествия и размещение
Собирайте информацию о клиентах и используйте ее для создания персонализированных рекомендаций и незабываемого опыта покупок.
- Розница
Предоставляйте более умную поддержку клиентов через живой чат, технологию интерактивного голосового ответа (IVR) и уникальные аналитические данные CRM.
- SaaS
Развивайте пожизненную лояльность к бренду, предоставляя персонализированный опыт продаж, адаптации и поддержки.
- Программное обеспечение и интернет
Используйте теги и отчеты по тегам для выявления повторяющихся проблем и создания практических идей и планов улучшения.
Отзывы
Получите LiveAgent и присоединитесь к 7000 довольных клиентов
"LiveAgent помог нам достичь двух важных целей: повысить удовлетворённость клиентов и увеличить продажи."
"LiveAgent помог нам достичь двух важных целей: повысить удовлетворённость клиентов и увеличить продажи."
"LiveAgent дает нашим агентам возможность предоставлять лучшую, более быструю и точную поддержку."
"Я могу рекомендовать LiveAgent всем, кто заинтересован в улучшении и повышении эффективности своего обслуживания клиентов."
"Я могу рекомендовать LiveAgent всем, кто заинтересован в улучшении и повышении эффективности своего обслуживания клиентов."
"Мы хотим предоставить нашим клиентам лучший опыт поддержки. Поэтому мы выбрали LiveAgent."
"Мы хотим предоставить нашим клиентам лучший опыт поддержки. Поэтому мы выбрали LiveAgent."
"С тех пор как мы используем LiveAgent, время нашего ответа улучшилось на 60%."
"С тех пор как мы используем LiveAgent, время нашего ответа улучшилось на 60%."
"Нам нравится, потому что это легко использовать и предлагает отличную функциональность, такую как полезные функции отчетности."
"LiveAgent надежен, имеет разумную цену и просто отличный выбор для любого быстрорастущего онлайн-бизнеса!"
"LiveAgent надежен, имеет разумную цену и просто отличный выбор для любого быстрорастущего онлайн-бизнеса!"
"LiveAgent надежен, имеет разумную цену и просто отличный выбор для любого быстрорастущего онлайн-бизнеса!"
"LiveAgent объединяет отличный живой чат, систему тикетов и автоматизацию, которые позволяют нам обеспечивать исключительную поддержку нашим клиентам."
"Проще говоря - LiveAgent превосходит все остальные решения в этом ценовом диапазоне и выше."
"Проще говоря - LiveAgent превосходит все остальные решения в этом ценовом диапазоне и выше."
"LiveAgent дает нашим агентам возможность предоставлять лучшую, более быструю и точную поддержку."
"LiveAgent дает нашим агентам возможность предоставлять лучшую, более быструю и точную поддержку."
"Мы хотим предоставить нашим клиентам лучший опыт поддержки. Поэтому мы выбрали LiveAgent."
"С тех пор как мы используем LiveAgent, время нашего ответа улучшилось на 60%."
"Нам нравится, потому что это легко использовать и предлагает отличную функциональность, такую как полезные функции отчетности."
"LiveAgent объединяет отличный живой чат, систему тикетов и автоматизацию, которые позволяют нам обеспечивать исключительную поддержку нашим клиентам."
"LiveAgent объединяет отличный живой чат, систему тикетов и автоматизацию, которые позволяют нам обеспечивать исключительную поддержку нашим клиентам."
"Я могу рекомендовать LiveAgent всем, кто заинтересован в улучшении и повышении эффективности своего обслуживания клиентов."
"Нам нравится, потому что это легко использовать и предлагает отличную функциональность, такую как полезные функции отчетности."
"Проще говоря - LiveAgent превосходит все остальные решения в этом ценовом диапазоне и выше."
Растите вместе с лучшими
Присоединитесь к постоянно растущему списку компаний, которые полагаются на LiveAgent и работают в различных отраслях. Узнайте, как они получают выгоду от многоканальной платформы коммуникации, которая соответствует их уникальным потребностям.
С многоканальной системой тикетов, живым чатом, правилами автоматизации, SLA и самообслуживающейся базой знаний это универсальное решение справочного центра, которому доверяют от туристических агентств до стартапов SaaS и бухгалтерских фирм.
Лидер в области программного обеспечения для службы поддержки
Обеспечивайте исключительную поддержку клиентов по нескольким каналам и автоматизируйте обслуживание клиентов с помощью LiveAgent.
Узнать больше
Программное обеспечение для поддержки клиентов в индустрии SaaS
Повысьте лояльность клиентов и снизьте отток с помощью универсального решения LiveAgent для SaaS. Оптимизируйте поддержку, улучшите удовлетворенность и оставайт...
2 мин чтения
Программное обеспечение для справочной службы для электронной коммерции и сферы услуг
Повысьте эффективность вашей электронной коммерции с помощью высокооцененного программного обеспечения справочной службы LiveAgent. Оптимизируйте поддержку, пов...
3 мин чтения
Программное обеспечение для поддержки клиентов в сфере здравоохранения
Повысьте качество поддержки клиентов в фитнесе и здравоохранении с помощью LiveAgent. Многоканальная служба поддержки, живой чат, защита данных и 30-дневный бес...
2 мин чтения
