Как оценивать AI-чатботов: 10 вопросов
Десять прямых вопросов к любому продавцу AI-чатбота перед подписанием договора — о проценте решений, эскалации,...
Новости об обслуживании клиентов, сосредоточенные на программном обеспечении для управления тикетами и удовлетворенности клиентов. LiveAgent предоставляет вам советы и рекомендации по созданию лояльной базы клиентов и повышению производительности вашей команды.
Десять прямых вопросов к любому продавцу AI-чатбота перед подписанием договора — о проценте решений, эскалации,...

Какой AI-чатбот побеждает в электронной коммерции, SaaS и здравоохранении в 2026 году — с деталями соответствия...

Бесплатные AI-чатботы ограничивают количество сообщений, не передают обращения в тикет-систему и не предлагают SLA....

Сравните LiveAgent и Zoho Desk AI: какие тарифы включают Zia AI, сколько это стоит за агента и о чем оба поставщика...

LiveAgent получил статус лидера лета 2026 года по версии SourceForge, войдя в топ-5% наиболее высоко оценённых продуктов...

Сравнение цен LiveAgent и Zendesk для команды из 5 агентов малого бизнеса в 2026 году: AI-агенты, абонентская плата и...

Сравните AI Answer Assistant и AI-чатбот LiveAgent на базе FlowHunt с Fin AI Agent от Intercom по цене, скорости...

Ознакомьтесь с обновлениями LiveAgent за август 2026 года: запуск AI-агентов, новое API v4, безлимитный Answer Assistant...

Мультимодальная поддержка позволяет клиентам смешивать текст, изображения, голос и видео в одном диалоге. Узнайте, что...

Ознакомьтесь с обновлениями LiveAgent за июль 2026 года: новое мобильное приложение LivePhone, поддержка...

Узнайте, что такое AI с памятью, почему клиенты ожидают его в 2026 году и как команды поддержки могут использовать его...

Изучите обновления LiveAgent за июнь 2026 года с более умной обработкой часовых поясов, улучшениями чат-бота на основе...
Свежие советы и предложения прямо в ваш почтовый ящик.


Откройте для себя лучшие AI чатботы 2026 года — сравните ChatGPT, LiveAgent, Gemini и другие, чтобы улучшить бизнес,...

Пошаговый чек-лист покупателя по выбору ИИ-чатбота в 2026 году: сценарий использования, каналы, бюджет, интеграции,...

Настройка AI-бота поддержки в LiveAgent состоит из шести шагов в двух системах. Вот порядок действий, что делает каждый...

Лучшие инструменты AI для поддержки клиентов различаются в зависимости от отрасли. Вот что действительно работает для...

Чат-бот поддержки ИИ, который не справляется, обычно имеет одну из шести исправимых причин. Вот как диагностировать и...

ИИ-спам-фильтр, который также отлавливает автоответы «вне офиса», не допускает мусор в ваши метрики. Вот как его...

Проблемы AI-чатботов могут незаметно стоить вам клиентов. Пять предупреждающих знаков того, что ваш бот вредит...

Наличие email, чата и соцсетей — это ещё не омниканальная поддержка. Вот 5 конкретных признаков того, что ваши каналы...

Новая функция транскрипции звонков в LiveAgent автоматически превращает записанные разговоры в текст, плюс два новых...

Узнайте, как сократить среднее время обработки с помощью семи простых изменений, которые снимают нагрузку с агентов, а...

Узнайте, как построить матрицу приоритетов триажа тикетов на основе влияния и срочности, привязать её к целевым...

Сравнение Jira Service Management, Zendesk, ServiceNow, BoldDesk, InvGate, HaloITSM и LiveAgent по AI-триажу,...

Узнайте, как работает триаж тикетов: пошаговый процесс, матрица приоритетов воздействие-срочность, правила...

Откройте для себя топ 10 альтернатив Help Scout на 2025 год с превосходными функциями, интеграциями и экономичными...

Закон Испании 10/2025 запрещает поддержку клиентов только через чат-ботов и требует отвечать на 95% звонков в течение...

Сравнение лучших программных VoIP-телефонов и платформ 2026 года: цены, качество звонков, функции и интеграции, которые...
Показано 1 до 16 из 208 результатов