Многофункциональное программное обеспечение для софтфона
Откройте для себя высокооцененное программное обеспечение для софтфона LiveAgent для B2B и B2C компаний, предлагающее поддержку VoIP на основе SIP для бесперебо...
24 мин чтения
- Веб-сайт партнера Learn More
- Политика конфиденциальности партнера Zoiper Политика конфиденциальности
Интеграция Zoiper
Zoiper — это приложение софтфона, которое может быть отличным универсальным приложением для звонков. Набор функций отличается в каждом доступном плане. Бесплатная версия предлагает основную, но отличную функциональность. Платный план предлагает дополнительные опции, такие как HD-звонки и шифрование. Третий вариант — это пользовательское решение, где пользователь может выбрать дизайн и доступный набор функций.
Как использовать Zoiper?
Zoiper — это надежное приложение софтфона, которое можно использовать для обработки звонков клиентов. Более того, благодаря простому внедрению и интеграции с LiveAgent, вы можете использовать его как основное приложение софтфона для работы с функциями call center LiveAgent. Он идеально работает с call center LiveAgent и вы можете использовать его с такими функциями, как IVR, неограниченная запись звонков, внутренние звонки и многое другое.
Каковы преимущества Zoiper?
- Быстрое внедрение
- Легко интегрируется
- Идеальная функциональность
- Простой в использовании и навигации
Как интегрировать Zoiper с LiveAgent?
Это просто. Все, что вам нужно для начала, — это загрузить Zoiper и иметь номер VoIP-сервиса, уже подключенный к LiveAgent. Когда вы начнете настройку Zoiper, вам нужно создать новое устройство в LiveAgent с вашим номером VoIP.
Шаг 1: Создайте новое SIP-устройство в LiveAgent
Перейдите в Configuration > Call > Devices и создайте новый SIP-телефон. Укажите номер, полученный от вашего VoIP-сервиса, и назовите телефон как вам нравится. После сохранения этого устройства вы увидите экран с информацией для входа.
Шаг 2: Подключите вашу учетную запись VoIP в Zoiper
Теперь, во время настройки Zoiper, у вас есть возможность подключить вашу учетную запись VoIP. Используйте информацию учетных данных из предыдущего шага. Предоставьте информацию для входа в формате user@host, а затем укажите ваш пароль.
Шаг 3: Начните получать звонки
Готово, вы успешно подключили софтфон Zoiper к LiveAgent. Теперь вы можете начать получать и обрабатывать звонки клиентов в вашем call center LiveAgent.
