Что такое VoIP номер?

VoIP расшифровывается как Voice over Internet Protocol (голос по интернет-протоколу). VoIP номер — это современный способ совершать и принимать звонки через интернет.

Что такое интеграция Twilio?

LiveAgent предлагает своим клиентам интеграцию VoIP через нескольких партнеров. Twilio — один из них.

Twilio

Интеграция Twilio с LiveAgent обеспечивает VoIP-коммуникацию, улучшая обслуживание клиентов с функциями, такими как IVR. Это бесплатно в LiveAgent, но применяются платежи Twilio. Доступно глобально, поддерживает различные устройства. Зарегистрируйтесь на обеих платформах для интеграции.

Нативная интеграция Интеграция через Zapier

Веб-сайт партнера Learn More
Политика конфиденциальности партнера Twilio Политика конфиденциальности

Что такое Twilio?

Twilio — это глобальная облачная платформа коммуникаций как услуга (PaaS). Она базируется в Сан-Франциско, Калифорния. Однако Twilio работает в глобальном масштабе. Компания стремится помочь клиентам улучшить свой бизнес. В частности: ‘переосмыслить коммуникацию с потребителями бренда’ для улучшения опыта клиентов.

LiveAgent имеет партнерство с Twilio в области VOIP. Twilio позволяет вашим агентам обслуживания клиентов или поддержки совершать и принимать звонки через VOIP через центр обработки вызовов LiveAgent . С LiveAgent вы можете работать из любой точки мира. Кроме того, вы можете использовать большинство устройств для помощи своим клиентам практически отовсюду. Эти устройства включают настольный компьютер, ноутбук, смартфон и даже стационарный телефон с соответствующим преобразователем. Кроме того, вы можете подключить столько номеров, сколько пожелаете. Это может варьироваться в зависимости от:

количества компаний/брендов, которые у вас есть
стран, в которых работает ваш бизнес
предлагаемых вами продуктов/услуг

Сколько стоит интеграция Twilio в LiveAgent?

Если вы хотите использовать Twilio VOIP в центре обработки вызовов LiveAgent , ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ ПЛАТЕЖЕЙ НЕТ! Однако Twilio взимает плату за услуги независимо. Посетите веб-сайт Twilio для получения дополнительной информации о ценах.

Как интегрировать это в LiveAgent?

Проще говоря, вам нужно создать учетную запись как в LiveAgent, так и в Twilio. После этого вы просто внедрите учетные данные из Twilio в LiveAgent, поскольку Twilio уже встроена в LiveAgent.

Чтобы узнать больше, вот пошаговое руководство — интеграция Twilio .

Преимущества

БЕЗ платежей за интеграцию
Улучшение опыта клиентов
Доступность с нескольких устройств
Обычно более низкая стоимость за звонок
Возможность добавить столько номеров, сколько нужно вашей компании

Хотите узнать больше? Посмотрите видео о программном обеспечении центра обработки вызовов ниже.

Play video

Часто задаваемые вопросы

: VoIP расшифровывается как Voice over Internet Protocol (голос по интернет-протоколу). VoIP номер — это современный способ совершать и принимать звонки через интернет.
: LiveAgent предлагает своим клиентам интеграцию VoIP через нескольких партнеров. Twilio — один из них.
: Twilio уже встроена в LiveAgent и предоставляется бесплатно. Однако Twilio взимает плату за услуги отдельно.

Back to Интеграции Попробовать бесплатно

Еще нет LiveAgent?

Не проблема! LiveAgent предлагает 30-дневный бесплатный пробный период, в котором вы можете протестировать бесплатную интеграцию Twilio!

Попробуйте прямо сейчас Запланировать демонстрацию

Узнать больше

TelcaVoIP

TelcaVoIP — глобальный VoIP-провайдер из Италии, который предлагает простую интеграцию с LiveAgent для бесшовного доступа к виртуальному колл-центру на нескольк...

Jan 20, 2026 1 мин чтения

hallo

hallo, предлагает интеграцию VoIP для LiveAgent, обеспечивая интернет для бизнеса, телефонию и облачные услуги. Это бесплатно для пользователей LiveAgent, но ha...

Jan 20, 2026 2 мин чтения

Flowroute

Подключите Flowroute VoIP к LiveAgent для бесперебойной облачной коммуникации. Без дополнительных затрат, простая настройка и 30-дневный бесплатный пробный пери...