Что такое DirectCall?

DirectCall — это бразильский оператор, специализирующийся на VoIP и фиксированной телефонии во всех кодах Бразилии, авторизованный Anatel.

Сколько стоит интеграция DirectCall с LiveAgent?

DirectCall уже интегрирован в LiveAgent. Поэтому интеграция бесплатна. Однако имейте в виду, что DirectCall взимает плату за свои услуги.

Как внедрить VoIP-номер DirectCall в LiveAgent?

Как уже упоминалось выше, DirectCall уже является частью LiveAgent. Просто войдите в систему и следуйте инструкции: перейдите в Настройки > Звонки > Номера > DirectCall. Добавьте VoIP-номер и используйте сразу же.

DirectCall

DirectCall, бразильский провайдер VoIP, предлагает локальные номера по всей Бразилии с расширенными функциями звонков. Легко интегрируется с LiveAgent для экономичного и качественного клиентского обслуживания. Простая настройка — бесплатно с вашей подпиской LiveAgent.

Нативная интеграция Внешняя интеграция

Веб-сайт партнера Learn More

Интеграция DirectCall

Основанная в 1994 году, компания DirectCall предоставляет локальные номера, 0800 или 30xx во всех кодах городов Бразилии с возможностью портирования. Номера позволяют принимать местные звонки в городах, где у вашего бизнеса нет физической инфраструктуры, напрямую у оператора. DirectCall авторизована Anatel для предоставления фиксированной и IP-телефонии и выделяется собственными разработками и надёжной инфраструктурой.

DirectCall также предлагает:

Запись на стороне оператора — что облегчает поиск и воспроизведение записей звонков за последние 5 лет для менеджеров прямо в веб-отчётах DirectCall.
IVR на стороне оператора — позволяет автоматизировать протокол обслуживания, помогает абонентам самостоятельно находить нужный отдел или получать информацию онлайн.
Интеллектуальное распознавание, которое увеличивает дозваниваемость до 25% — всегда определяя локальный номер в нужном коде города.
Телефония через API и приложения для вашего CRM, Help Desk или интернет-магазина — управляйте портированным на DirectCall номером напрямую у оператора.

Как это использовать?

LiveAgent и DirectCall теперь партнёры, что сделало интеграцию VoIP DirectCall проще, чем когда-либо. LiveAgent не взимает дополнительной платы за подключение VoIP-номера DirectCall к вашему колл-центру.

Если вы хотите подключить DirectCall к колл-центру LiveAgent, просто войдите в свой аккаунт LiveAgent и следуйте инструкции.

Войдите в аккаунт LiveAgent
Перейдите в раздел Номера

Найдите DirectCall

Нажмите ‘добавить’
Введите необходимые данные

Настройка интеграции DirectCall с LiveAgent

Стоимость интеграции DirectCall

DirectCall и LiveAgent являются партнёрами. Поэтому если у вас есть подписка на LiveAgent, интеграция бесплатна. Однако DirectCall взимает плату за свои услуги, так как работает отдельно.

Преимущества DirectCall

Экономичность
Улучшение клиентского опыта
Расширенные функции
Доступ по всей Бразилии
Высокая доступность

Хотите узнать больше о том, как работает программное обеспечение для колл-центра? Посмотрите видео ниже.

Play video

Часто задаваемые вопросы

: DirectCall — это бразильский оператор, специализирующийся на VoIP и фиксированной телефонии во всех кодах Бразилии, авторизованный Anatel.
: DirectCall уже интегрирован в LiveAgent. Поэтому интеграция бесплатна. Однако имейте в виду, что DirectCall взимает плату за свои услуги.
: Как уже упоминалось выше, DirectCall уже является частью LiveAgent. Просто войдите в систему и следуйте инструкции: перейдите в Настройки > Звонки > Номера > DirectCall. Добавьте VoIP-номер и используйте сразу же.

Back to Интеграции Попробовать бесплатно

Ещё нет LiveAgent?

Не проблема! LiveAgent предлагает 30-дневный бесплатный тест, где вы можете опробовать бесплатную интеграцию с DirectCall!

Попробовать прямо сейчас Запланировать демонстрацию

Узнать больше

Virtual-Call

Virtual-Call предоставляет первоклассные голосовые услуги, облачную АТС, SIP trunking и Microsoft Teams Direct Routing для глобальных предприятий. Легко интегри...

Jan 20, 2026 3 мин чтения

BR DID

BR DID предлагает VoIP решения в более чем 900 городах Бразилии. В партнерстве с LiveAgent интеграция бесплатна с 30-дневным пробным периодом. Наслаждайтесь эко...

Jan 20, 2026 2 мин чтения

Voip do Brasil

Voip do Brasil предлагает высококачественные VoIP-решения по всей Бразилии с 2008 года. Теперь интегрирован с LiveAgent, что позволяет легко и экономично общать...