Полностью масштабируемое, адаптируемое и настраиваемое под ваши потребности.
Сосредоточьтесь на позитивном влиянии вашего учреждения на общество или окружающую среду с помощью LiveAgent, наиболее рецензируемого и лучшего программного обеспечения справочного стола для малых и средних предприятий. Оставайтесь ближе к своим партнерам и вместе создавайте перемены.
30%
Генерируйте больше доходов
Создавайте незабываемые впечатления от взаимодействия с клиентами, которые увеличивают доход.
16x
Повысьте ценность клиента
Совершайте больше продаж, сохраняя верность клиентов вашему бренду.
97%
Улучшите удовлетворенность
Порадуйте своих клиентов молниеносно быстрыми ответами.
Автоматизация
Образовательные учреждения и НПО обычно стремятся к построению крепких личных отношений, так как это основа их деятельности. Однако для них хорошей идеей будет дополнить свою личную деятельность с помощью LiveAgent, чтобы сэкономить операционные ресурсы. Объединение всех каналов коммуникации, включая социальные сети, живой чат и контактные формы, жизненно важно для улучшения их деятельности. Кроме того, мы восхищаемся их усилиями по улучшению этого мира!
Универсальный входящий ящик
Никогда не теряйте из виду предыдущие разговоры с текущими и потенциальными заинтересованными сторонами. Благодаря универсальному входящему ящику и мощному поиску вы можете найти именно нужный вам тикет. Начните разговор в чате, продолжите в тикете и даже проведите звонок в конце – все в одном месте!
Просмотр печати
Получайте ответы на свои вопросы немедленно и преодолевайте языковой барьер прямо сейчас. Вы даже можете получить просмотр печати в реальном времени, который поможет вам подготовить правильные ответы в нужное время. Вы часто передвигаетесь между местами? Без проблем, LiveAgent предлагает вам мобильные приложения, чтобы оставаться на связи где бы вы ни находились. Ваши студенты будут поражены вашей скоростью! Вы знаете: E=mc²!
Живой чат
Позиционируйте ваше учреждение как современное, доступное и коммуникативное организацию и создайте полезное, ориентированное на клиента онлайн-присутствие. Свяжитесь с потенциальными студентами и их родителями или привлеките новых доноров, используя живой чат.
Довольные клиенты – лучшие клиенты
Мы предлагаем услуги миграции консьержа с большинства популярных решений справочного стола.
Преимущества
Держите обслуживание клиентов в порядке, экономьте время и деньги и обеспечивайте высокую удовлетворенность клиентов с помощью LiveAgent.
Дайте своим клиентам свободу связаться с вами на любом удобном для них канале – будь то живой чат, электронная почта, телефон или социальные сети.
Автоматизируйте скучные и повторяющиеся задачи, чтобы сосредоточиться на развитии отношений с клиентами.
Станьте лидером отрасли в обслуживании клиентов, улучшив удовлетворенность клиентов, время ответа и производительность.
Безопасность
LiveAgent предлагает современные стандарты безопасности с последним соответствием требованиям. Ваша приватная коммуникация защищена и зашифрована, расположена в центрах обработки данных ЕС, США или Азии в зависимости от ваших предпочтений. LiveAgent также полностью соответствует GDPR и следует последним лучшим практикам в индустрии SaaS.
Финансовые и человеческие ресурсы – одна из наиболее важных частей любой некоммерческой организации. Никогда не тратьте время своих волонтеров или участников на управление несколькими почтовыми ящиками или другими каналами, а инвестируйте его в расширение масштабов влияния ваших проектов. Опора на LiveAgent может обеспечить значительный прирост производительности и успеха вашего видения.
Поддержка 24/7
Деловые партнеры и клиенты хотят иметь доступ к информации о проектах, финансовом вкладе или влиянии вашей деятельности немедленно, независимо от времени, дня или местоположения. Создание простого, но невероятно ценного портала клиента с часто задаваемыми вопросами, форумами сообщества или несколькими различными категориями и статьями может помочь им получить нужную информацию в любое время. Это также экономит время ваших агентов, так как клиенты имеют возможность искать ответы самостоятельно.
Цены
Бесплатный план LiveAgent предлагает бесплатную базу знаний среди других функций. С платным планом вы можете получить еще больше по разумной цене.
Доступная платформа тикетов для небольших команд поддержки
Универсальный и сбалансированный план для полноценной поддержки клиентов
Комплексный план со всеми функциями и возможностями
Обеспечивайте исключительную поддержку клиентов по нескольким каналам и автоматизируйте обслуживание клиентов с помощью LiveAgent.
Повысьте эффективность предприятия с помощью LiveAgent, программного обеспечения справочного стола с рейтингом #1. Оптимизируйте поддержку, масштабируйте легко ...
Улучшите отношения с клиентами с помощью LiveAgent, лучшего программного обеспечения справочного стола для бухгалтерской и юридической отрасли. Попробуйте беспл...
Улучшите обслуживание клиентов в банке с помощью высокооцененного программного обеспечения справочного стола LiveAgent. Повысьте эффективность, защитите данные ...
Присоединяйтесь к нашему сообществу довольных клиентов и предоставляйте отличную поддержку с помощью LiveAgent.
