"Проще говоря - LiveAgent превосходит все остальные решения в этом ценовом диапазоне и выше."
Забудьте о медленном и неполноценном программном обеспечении
Перейдите на LiveAgent и перенесите свои данные с Genesys.
Без платы за установку
Поддержка клиентов 24/7
Без требования кредитной карты
Отмена в любое время
Переходите с Genesys?
LiveAgent имеет все необходимое для обеспечения лучшего опыта ваших клиентов. Получите единую систему управления билетами, которая может обрабатывать электронную почту, чат, социальные каналы, центры обработки вызовов и базу знаний по справедливой цене. Продолжайте читать, чтобы узнать больше о нашем программном обеспечении для поддержки клиентов, или попробуйте его бесплатно в течение 30 дней. Не требуется информация о кредитной карте и никаких скрытых условий.
Get started today
Сравнение Genesys и LiveAgent
| Функция | LiveAgent | Genesys |
|---|---|---|
| Управление билетами | ✅ Да | ✅ Да |
| Живой чат | ✅ Да | ✅ Да |
| Центр обработки вызовов | ✅ Да | ✅ Да |
| Самообслуживание | ✅ Да | ✅ Да |
| ✅ Да | ✅ Да | |
| ✅ Да | ✅ Да | |
| ✅ Да | ❌ Нет | |
| Viber | ✅ Да | ❌ Нет |
| ✅ Да | ✅ Да | |
| База знаний | ✅ Да | ✅ Да |
| Форум клиентов | ✅ Да | ❌ Нет |
| Автоматизация и правила | ✅ Да | ✅ Да |
| API | ✅ Да | ✅ Да |
| Интерактивное голосовое меню (IVR) | ✅ Да | ✅ Да |
| Видеозвонки | ✅ Да | ✅ Да |
| Неограниченная история | ✅ Да | ✅ Да |
| Неограниченные веб-сайты | ✅ Да | ❌ Нет |
| Неограниченные кнопки чата | ✅ Да | ✅ Да |
| Неограниченные билеты/письма | ✅ Да | ✅ Да |
| Неограниченная запись звонков | ✅ Да | ❌ Нет |
| Неограниченная поддержка 24/7 | ✅ Да | ❌ Нет |
Самый быстрый виджет живого чата в вашем распоряжении
Перенесите свои беседы на программное обеспечение для живого чата LiveAgent. Создавайте более глубокие отношения с клиентами с помощью одной кнопки на вашем веб-сайте. Вы можете обеспечить поддержку клиентов на своих веб-сайтах с помощью самого быстрого виджета живого чата на рынке со скоростью отображения 2,5 секунды. Посмотрите сравнение виджетов чата или попробуйте сами и убедитесь. Увеличьте вовлеченность клиентов с помощью проактивных приглашений в чат, переключайтесь между окнами чата и отслеживайте взаимодействие клиентов с помощью аналитики. Воспользуйтесь просмотром печати в реальном времени и обеспечьте быстрый и последовательный опыт для посетителей вашего веб-сайта.
Play video
Обзор продукта LiveAgent
Обзор продукта LiveAgent
Позвольте нам помочь вам перенести ваши данные бесплатно
Попробуйте бесплатно. Просто нажмите кнопку ниже и зарегистрируйтесь. Если вы хотите сначала посмотреть предпросмотр, посмотрите это видео, чтобы получить обзор LiveAgent. Когда вы будете готовы, перенесите свои данные вручную.
Посмотрите, что вы получаете помимо живого чата
Больше инструментов по справедливой цене
Живой чат - это только один из инструментов в вашем распоряжении при выборе LiveAgent. Воспользуйтесь нашей системой управления билетами и подключите свой адрес электронной почты, установите центр обработки вызовов и напишите статьи для вашей базы знаний с пользовательским брендингом. Будьте социальны и подключите свои Facebook, Twitter и Instagram, чтобы охватить все важные каналы, где проводят время ваши клиенты. Все это не должно разорить ваш бюджет, и вы решаете, какие инструменты и функции вы хотите использовать.
"LiveAgent объединяет отличный живой чат, управление билетами и автоматизацию, которые позволяют нам обеспечивать исключительную поддержку нашим клиентам."
Peter Komornik
Генеральный директор Slido
Готовы начать миграцию?
Если вы хотите получить дополнительную информацию, обязательно посетите нашу страницу функций, чтобы увидеть все отличные инструменты, или узнайте о советах по производительности и обслуживанию клиентов в академии LiveAgent.
Small business
Доступная платформа тикетов для небольших команд поддержки
$15
за агента/месяц при годовой оплатеMedium business
Универсальный и сбалансированный план для полноценной поддержки клиентов
$29
за агента/месяц при годовой оплатеНАИБОЛЕЕ ПОПУЛЯРНЫЙ
Large business
Комплексный план со всеми функциями и возможностями
$49
за агента/месяц при годовой оплатеОтзывы
Что говорят о нас наши существующие клиенты
"Проще говоря - LiveAgent превосходит все остальные решения в этом ценовом диапазоне и выше."
"Проще говоря - LiveAgent превосходит все остальные решения в этом ценовом диапазоне и выше."
"LiveAgent дает нашим агентам возможность предоставлять лучшую, более быструю и точную поддержку."
"Мы используем LiveAgent на всех наших сайтах электронной коммерции. Инструмент прост в использовании и повышает нашу производительность."
"Мы используем LiveAgent на всех наших сайтах электронной коммерции. Инструмент прост в использовании и повышает нашу производительность."
"Очень приятно иметь отличный портал, который улучшает наше обслуживание клиентов."
"Очень приятно иметь отличный портал, который улучшает наше обслуживание клиентов."
"С тех пор как мы используем LiveAgent, время нашего ответа улучшилось на 60%."
"С тех пор как мы используем LiveAgent, время нашего ответа улучшилось на 60%."
"Нам нравится LiveAgent - это облегчает поддержку наших клиентов."
"Мы видим LiveAgent как отличный инструмент для общения с клиентами."
"Мы видим LiveAgent как отличный инструмент для общения с клиентами."
"Мы видим LiveAgent как отличный инструмент для общения с клиентами."
"LiveAgent надежен, имеет разумную цену и просто отличный выбор для любого быстрорастущего онлайн-бизнеса!"
"LiveAgent помог нам достичь двух важных целей: повысить удовлетворённость клиентов и увеличить продажи."
"LiveAgent помог нам достичь двух важных целей: повысить удовлетворённость клиентов и увеличить продажи."
"LiveAgent дает нашим агентам возможность предоставлять лучшую, более быструю и точную поддержку."
"LiveAgent дает нашим агентам возможность предоставлять лучшую, более быструю и точную поддержку."
"Очень приятно иметь отличный портал, который улучшает наше обслуживание клиентов."
"С тех пор как мы используем LiveAgent, время нашего ответа улучшилось на 60%."
"Нам нравится LiveAgent - это облегчает поддержку наших клиентов."
"LiveAgent надежен, имеет разумную цену и просто отличный выбор для любого быстрорастущего онлайн-бизнеса!"
"LiveAgent надежен, имеет разумную цену и просто отличный выбор для любого быстрорастущего онлайн-бизнеса!"
"Мы используем LiveAgent на всех наших сайтах электронной коммерции. Инструмент прост в использовании и повышает нашу производительность."
"Нам нравится LiveAgent - это облегчает поддержку наших клиентов."
"LiveAgent помог нам достичь двух важных целей: повысить удовлетворённость клиентов и увеличить продажи."
Готовы к переходу?
Испытайте мощную платформу поддержки клиентов LiveAgent с комплексными функциями, 200+ интеграциями и поддержкой 24/7.
