Мощный агент разговорного ИИ
Расширьте возможности вашей поддержки с помощью ИИ-чатбота LiveAgent — автоматизируйте круглосуточное обслуживание, повысьте эффективность и порадуйте клиентов.
Откройте для себя преимущества разговорного ИИ
ИИ-чатбот разговорного типа LiveAgent помогает компаниям автоматизировать поддержку, повысить эффективность и улучшить опыт клиентов. Посмотрите, как наши боты на основе ИИ трансформируют разговорный ИИ для обслуживания клиентов.
Автоматизируйте обслуживание клиентов с помощью агента разговорного ИИ
ИИ-чатбот LiveAgent мгновенно обрабатывает типичные вопросы, позволяя вашей команде сосредоточиться на сложных проблемах. Он гарантирует, что клиенты получают быстрые и точные ответы.
Бесшовная омниканальная поддержка с инструментом разговорного ИИ
Общайтесь с клиентами в любое время, используя инструмент разговорного ИИ LiveAgent, включая чат, электронную почту и многое другое.
Повысьте эффективность с помощью бота разговорного типа на основе ИИ
Бот разговорного типа на основе ИИ LiveAgent автоматизирует повторяющиеся задачи и обеспечивает круглосуточную помощь. Он минимизирует ручную работу без усилий.
Общайтесь со своими клиентами на всех каналах
Откройте для себя наше многоканальное программное обеспечение для справочного стола с более чем 130 функциями обработки билетов и 200+ интеграциями с инструментами, которые вы любите.
Мы работали с тысячами удивительных людей
“Наш коэффициент конверсии платных клиентов увеличился на 325% в первый месяц после установки и активного использования LiveAgent.”
Taras Baca
XperienceHR
“Это удовольствие иметь отличный портал, который улучшает наше обслуживание клиентов.”
Roman Bosch
Partly
“LiveAgent позволяет нашим агентам обеспечивать лучшую, более быструю и точную поддержку.”
Christine Preusler
HostingAdvice.com
“LiveAgent помог нам достичь двух важных целей: повысить удовлетворенность клиентов и продажи.”
Karl Dieterich
covomo
“Мы используем LiveAgent с августа и очень довольны этим.”
Hendrik Henze
HEWO
“С тех пор как мы используем LiveAgent, время отклика улучшилось на 60%.”
Razvan Sava
WebMaster Deals
“Наш коэффициент конверсии платных клиентов увеличился на 325% в первый месяц после установки и активного использования LiveAgent.”
Taras Baca
XperienceHR
“Это удовольствие иметь отличный портал, который улучшает наше обслуживание клиентов.”
Roman Bosch
Partly
“LiveAgent позволяет нашим агентам обеспечивать лучшую, более быструю и точную поддержку.”
Christine Preusler
HostingAdvice.com
“LiveAgent помог нам достичь двух важных целей: повысить удовлетворенность клиентов и продажи.”
Karl Dieterich
covomo
“Мы используем LiveAgent с августа и очень довольны этим.”
Hendrik Henze
HEWO
“С тех пор как мы используем LiveAgent, время отклика улучшилось на 60%.”
Razvan Sava
WebMaster Deals
Цены
Лучшее соотношение цены и качества
Мы тщательно отобрали функции в наших тарифных планах, чтобы вы могли выбрать наиболее доступный план с наилучшей ценностью. Платите только за то, что используете, не превышая бюджет.
Medium business
Универсальный и сбалансированный план для полноценной поддержки клиентов
Large business
Комплексный план со всеми функциями и возможностями
Часто задаваемые вопросы
- Что такое LiveAgent?
LiveAgent — это комплексная платформа обслуживания клиентов, которая объединяет живой чат, ИИ-чатбот, электронные обращения, встроенный колл-центр, поддержку в социальных сетях и управление базой знаний в едином дашборде, чтобы помогать командам обеспечивать более быструю и эффективную поддержку.
- Как работает ИИ-чатбот LiveAgent?
ИИ-чатбот LiveAgent работает 24/7 на более чем 100 языках, используя вашу базу знаний, контент сайта и документы для мгновенного ответа на распространённые вопросы. Когда проблемы более сложные, он передаёт разговор вашим живым агентам с полным контекстом.
- Предлагает ли LiveAgent бесплатный пробный период?
Да — LiveAgent предоставляет 30-дневный бесплатный пробный период без кредитной карты, позволяя протестировать все функции перед выбором платного плана.
- Сколько стоит LiveAgent?
Цены LiveAgent начинаются от $15 за агента/месяц (оплата ежегодно) с несколькими доступными тарифами, включая планы Small, Medium, Large и Enterprise — каждый добавляет более продвинутые функции, такие как колл-центр, интеграция социальных каналов, SLA и выделенная поддержка.
- Какие каналы связи поддерживаются?
LiveAgent поддерживает электронную почту, живой чат, телефон (через встроенный колл-центр), Facebook, X, Instagram, WhatsApp, Viber, контактные формы Telegram, базу знаний и многое другое — всё объединено в одном почтовом ящике, чтобы вы никогда не пропустили разговор.
- Могу ли я отменить или изменить свой план в любое время?
Абсолютно — вы можете обновить, понизить или отменить свой план в любое время без контрактов, без платы за настройку и с гибкими вариантами оплаты.