Live chat AI бот
Улучшите поддержку клиентов с помощью AI Chatbot LiveAgent.
Ключные преимущества AI Chatbot LiveAgent
AI live chat для веб-сайта LiveAgent использует машинное обучение и обработку естественного языка для автоматизации повторяющихся задач, захвата лидов и помощи пользователям через вашу базу знаний.
Поддержка 24/7 с live chat AI ботом
Live chat AI бот LiveAgent предоставляет мгновенные и точные ответы круглосуточно. Он полагается на вашу базу знаний для ответов и подключает пользователей к агентам.
Более умное взаимодействие с клиентами
Улучшите каждое взаимодействие с помощью интеллектуальной автоматизации. Live chat AI бот распознает намерение, персонализирует разговоры и направляет посетителей к покупкам.
Легкая интеграция
Добавьте AI live chat для веб-сайта за несколько минут без кодирования. AI чатбот LiveAgent интегрируется по всему вашему сайту и поддерживает более 100 языков.
Один AI чатбот для каждого бизнеса
Live chat AI бот LiveAgent подходит для электронной коммерции, SaaS и команд обслуживания клиентов. Автоматизируйте часто задаваемые вопросы, предоставляйте быстрые и точные ответы и повышайте удовлетворенность. Для сложных случаев чатбот передает разговоры человеческим агентам, обеспечивая плавную и надежную поддержку в любое время.
Попробуйте бесплатно
Общайтесь со своими клиентами на всех каналах
Откройте для себя наше многоканальное программное обеспечение для справочного стола с более чем 130 функциями обработки билетов и 200+ интеграциями с инструментами, которые вам нравятся.
Мы работали с тысячами удивительных людей
“Это удовольствие иметь отличный портал, который улучшает наше обслуживание клиентов.”
Roman Bosch
Partly
“LiveAgent позволяет нашим агентам предоставлять лучшую, более быструю и точную поддержку.”
Christine Preusler
HostingAdvice.com
“LiveAgent помог нам достичь 2 важных целей: повысить удовлетворенность клиентов и продажи.”
Karl Dieterich
covomo
“Мы используем LiveAgent с августа и очень довольны этим.”
Hendrik Henze
HEWO
“С тех пор как мы используем LiveAgent, время ответа улучшилось на 60%.”
Razvan Sava
WebMaster Deals
“Наш коэффициент конверсии платежных клиентов увеличился на 325% в первый месяц после установки и активного использования LiveAgent.”
Taras Baca
XperienceHR
“Это удовольствие иметь отличный портал, который улучшает наше обслуживание клиентов.”
Roman Bosch
Partly
“LiveAgent позволяет нашим агентам предоставлять лучшую, более быструю и точную поддержку.”
Christine Preusler
HostingAdvice.com
“LiveAgent помог нам достичь 2 важных целей: повысить удовлетворенность клиентов и продажи.”
Karl Dieterich
covomo
“Мы используем LiveAgent с августа и очень довольны этим.”
Hendrik Henze
HEWO
“С тех пор как мы используем LiveAgent, время ответа улучшилось на 60%.”
Razvan Sava
WebMaster Deals
“Наш коэффициент конверсии платежных клиентов увеличился на 325% в первый месяц после установки и активного использования LiveAgent.”
Taras Baca
XperienceHR
Цены
Лучшее соотношение цены и качества
Мы тщательно отобрали функции в наших тарифных планах, чтобы вы могли выбрать наиболее доступный план с наилучшей ценностью. Платите только за то, что используете, не превышая бюджет.
Medium business
Универсальный и сбалансированный план для полноценной поддержки клиентов
Large business
Комплексный план со всеми функциями и возможностями
Часто задаваемые вопросы
- Что такое LiveAgent?
LiveAgent — это комплексная платформа обслуживания клиентов, которая объединяет живой чат, ИИ-чатбот, электронные обращения, встроенный колл-центр, поддержку в социальных сетях и управление базой знаний в едином дашборде, чтобы помогать командам обеспечивать более быструю и эффективную поддержку.
- Как работает ИИ-чатбот LiveAgent?
ИИ-чатбот LiveAgent работает 24/7 на более чем 100 языках, используя вашу базу знаний, контент сайта и документы для мгновенного ответа на распространённые вопросы. Когда проблемы более сложные, он передаёт разговор вашим живым агентам с полным контекстом.
- Предлагает ли LiveAgent бесплатный пробный период?
Да — LiveAgent предоставляет 30-дневный бесплатный пробный период без кредитной карты, позволяя протестировать все функции перед выбором платного плана.
- Сколько стоит LiveAgent?
Цены LiveAgent начинаются от $15 за агента/месяц (оплата ежегодно) с несколькими доступными тарифами, включая планы Small, Medium, Large и Enterprise — каждый добавляет более продвинутые функции, такие как колл-центр, интеграция социальных каналов, SLA и выделенная поддержка.
- Какие каналы связи поддерживаются?
LiveAgent поддерживает электронную почту, живой чат, телефон (через встроенный колл-центр), Facebook, X, Instagram, WhatsApp, Viber, контактные формы Telegram, базу знаний и многое другое — всё объединено в одном почтовом ящике, чтобы вы никогда не пропустили разговор.
- Могу ли я отменить или изменить свой план в любое время?
Абсолютно — вы можете обновить, понизить или отменить свой план в любое время без контрактов, без платы за настройку и с гибкими вариантами оплаты.
