Zoiper
Zoiper — это приложение софтфона, которое легко интегрируется с LiveAgent, обеспечивая удобную навигацию и надежную функциональность. Доступно в бесплатной и пл...
2 мин чтения
- Веб-сайт партнера Learn More
- Политика конфиденциальности партнера RingCentral Политика конфиденциальности
Что такое RingCentral?
RingCentral — это программное обеспечение call center с множеством возможностей. Оно предлагает голосовую связь, факс, текстовые сообщения, конференции и веб-встречи. Это помогает бизнесу справляться со всем, от управления call center до ежедневных встреч.
Готовы вывести бизнес на новый уровень?
Попробуйте LiveAgent бесплатно и убедитесь сами.
Как вы можете использовать RingCentral?
RingCentral можно использовать как выделенного поставщика услуг VoIP для вашего call center LiveAgent. Их надежные услуги могут обеспечить плавное соединение с софтфонами или устройствами вызова. В сочетании с возможностями help desk LiveAgent вы можете обеспечить отличную поддержку клиентов по всем важным каналам взаимодействия.
Call center LiveAgent может поддерживать как софтфоны, так и устройства вызова, обеспечивая плавный рабочий процесс с различными функциями производительности. Воспользуйтесь функциями, такими как интерактивный голосовой ответ, который может помочь вашим клиентам связаться с нужным отделом. Получайте доступ к неограниченным записям звонков в любое время для просмотра предыдущих звонков или настраивайте кнопки вызова в соответствии с брендингом вашей компании.
Play video
Каковы преимущества интеграции RingCentral?
- Выделенное решение call center и поставщик VoIP в одном
- Ответ на звонки из LiveAgent
- Легкая интеграция с Zapier
- Множество вариантов интеграции
Подпишитесь на рассылку
Свежие советы и предложения прямо в ваш почтовый ящик.
Как интегрировать RingCentral с LiveAgent через Zapier?
LiveAgent можно интегрировать с RingCentral через сервис Zapier — стороннее решение, которое может интегрировать большое количество приложений. Zapier позволяет пользователям создавать пользовательские интеграции, поэтому они могут выбрать, что они хотят, чтобы интеграция делала. Если у вас нет учетной записи Zapier, создайте ее здесь .
Затем перейдите на страницу интеграции Zapier для LiveAgent и RingCentral.
Выберите триггер и действие
Триггер в одном приложении выполнит действие во втором приложении, создав пользовательскую интеграцию. Вы можете выбрать свои собственные параметры, поэтому подумайте о том, что вы хотите, чтобы приложения делали. После выбора триггера и действия нажмите на синюю кнопку, чтобы продолжить.
Подключите оба приложения к Zapier
Теперь вам потребуется подключить оба приложения к Zapier. Сервис поможет вам с подсказками и другой информацией. После подключения приложений к Zapier вы можете протестировать интеграцию или включить Zap для активации.
Вот и все. Не стесняйтесь вернуться в Zapier, чтобы создать дополнительные интеграции с различным программным обеспечением. Комбинируйте и подбирайте, чтобы увидеть, какие из них работают лучше всего для вас.
Хотите узнать больше о программном обеспечении call center и поддержке звонков? Ознакомьтесь с нашими статьями в Академии, чтобы узнать больше об этих темах.
Play video
Ищете решение унифицированной коммуникации для поддержки клиентов?
Интегрируйте RingCentral в вашу систему LiveAgent и наслаждайтесь функциями, такими как голосовые звонки, видеоконференции и мгновенные сообщения, все в рамках платформы LiveAgent.
