Мобильные приложения справочной службы

Что такое мобильные приложения справочной службы?

Мобильные приложения — это компьютерное программное обеспечение, разработанное для мобильных устройств. LiveAgent создал мобильные приложения справочной службы, чтобы вы оставались на связи со своими клиентами даже когда находитесь в пути или вдали от своего рабочего стола. Просто загрузите приложение и установите свои предпочтения, затем начните отвечать на запросы клиентов немедленно.

LiveAgent охватывает всех своих клиентов, предлагая приложения как для Android, так и для iOS мобильных операционных систем, обеспечивая возможность оказания поддержки откуда угодно и в любое время.

Сколько стоит приложение LiveAgent?

LiveAgent предлагает гибкие варианты подписки, соответствующие различным потребностям бизнеса:

• Small подписка - $15 за агента
• Medium подписка - $29 за агента
• Large подписка - $49 за агента

Каждая подписка предлагает различный набор функций, некоторые из которых доступны за дополнительную плату. Однако мобильные приложения справочной службы для Android и iOS включены в каждую подписку без дополнительных платежей.

LiveAgent предлагает бесплатный 30-дневный пробный период для каждой подписки. Если вы все еще не уверены, вы можете попробовать бесплатный аккаунт с его ограничениями.

Полный список функций для каждой подписки см. на нашей странице Цены.

Готовы вывести бизнес на новый уровень?

Попробуйте LiveAgent бесплатно и убедитесь сами.

Запросить демо 30 дней бесплатно

Обзор мобильных приложений справочной службы

Android

Android — это операционная система с открытым исходным кодом, разработанная для мобильных устройств. С помощью приложения LiveAgent для Android вы можете:

• Выбрать подписку и настроить свой аккаунт LiveAgent
• Загрузить приложение из Google Play Store
• Решать тикеты вне офиса
• Всегда быть доступным для своих клиентов
• Помогать своим коллегам при необходимости, даже в пути

Приложение Android предоставляет полную функциональность для управления вашей справочной службой со смартфона или планшета. Независимо от того, путешествуете ли вы, находитесь на встрече или просто вдали от своего рабочего стола, вы можете отвечать на запросы клиентов в реальном времени.

Узнайте больше о LiveAgent для Android

iOS

iOS — это операционная система, созданная исключительно для продуктов Apple. Приложение LiveAgent для iOS доступно для пользователей iPhone и iPad и предлагает те же мощные функции, что и версия для Android.

С помощью приложения iOS вы можете:

• Зарегистрироваться и настроить свой аккаунт LiveAgent
• Загрузить приложение из App Store
• Решать тикеты вне офиса
• Войти и выбрать свой отдел
• Начать отвечать на чаты немедленно
• Представьте, что у вас наплыв клиентов, пока вы вне офиса — с этим приложением вы можете просто войти, выбрать свой отдел и начать отвечать на чаты

Приложение iOS обеспечивает бесшовную интеграцию с устройствами Apple, позволяя вам эффективно управлять вашей справочной службой откуда угодно.

Узнайте больше о LiveAgent для iOS

Почему выбрать мобильные приложения справочной службы?

Мобильные приложения справочной службы предлагают многочисленные преимущества для вашей команды поддержки клиентов:

• Оставайтесь на связи - Отвечайте на запросы клиентов откуда угодно и в любое время
• Повысьте производительность - Выполняйте задачи поддержки в пути без привязки к рабочему столу
• Улучшите время ответа - Решайте проблемы клиентов быстрее с мгновенными уведомлениями
• Гибкость - Работайте из дома, во время путешествий или в нерабочее время
• Командное сотрудничество - Помогайте коллегам при необходимости, даже удаленно
• Удовлетворенность клиентов - Обеспечивайте более быстрые ответы и лучший опыт поддержки
• Без дополнительных затрат - Мобильные приложения включены во все тарифные уровни

Подпишитесь на рассылку

Свежие советы и предложения прямо в ваш почтовый ящик.

Электронная почта

Подписаться

Загрузите мобильные приложения LiveAgent

Начните использовать мобильные приложения справочной службы LiveAgent сегодня: