Представляем новую функцию: Видеочат/видеозвонок

Опубликовано Jan 20, 2026, автор Daniel Pison. Последнее изменение Jan 20, 2026 в 7:35 am
Features Communication CustomerSupport

Всем привет! Прошло немало времени с момента последнего крупного обновления, и вот этот момент настал. После трёх месяцев разработки мы с гордостью представляем совершенно новую функцию (которую не предлагает ни одно другое программное обеспечение для поддержки) — Видеочат.

Видеочат работает так же, как обычный звонок в Skype, поэтому если вам нужен более персонализированный способ общения с клиентами, видеочат будет как нельзя кстати. При этом видеочат LiveAgent полностью работает в браузере и не требует никаких сторонних приложений — как и ваш аккаунт LiveAgent.

Видео видеочата LiveAgent

Thumbnail for LiveAgent Video Chat
Play video
Play video

Сначала видеочат будет доступен только для нашего BETA-списка на несколько недель. После тщательного тестирования мы откроем его для всех клиентов с тарифом All-inclusive.

Станьте ближе с видеозвонками

Подарите своим клиентам незабываемый опыт поддержки благодаря видеозвонкам. Персонализируйте общение на новый уровень и наслаждайтесь неделями позитивных отзывов!

Поделитесь этой статьей

Daniel руководит маркетингом и коммуникациями в LiveAgent как член внутреннего круга продукта и высшего руководства компании. Ранее он занимал различные управленческие должности в маркетинге и коммуникациях с клиентами. Он признан одним из экспертов в области искусственного интеллекта и его интеграции в среду обслуживания клиентов.

Daniel Pison
Daniel Pison
Руководитель стратегии маркетинга и коммуникаций

Часто задаваемые вопросы

Узнать больше

Функции видеозвонков
Функции видеозвонков

Функции видеозвонков

Улучшите обслуживание клиентов с помощью видеозвонков LiveAgent на основе браузера. Персонализируйте взаимодействие, используя мимику и жесты. Попробуйте беспла...

2 мин чтения
Video call Call Center +1
Видеочат в реальном времени
Видеочат в реальном времени

Видеочат в реальном времени

Видеочат в реальном времени — это экономичный инструмент для персонализированного общения с клиентами в реальном времени, повышающий удовлетворенность и коэффиц...

9 мин чтения
Customer support Live Chat +1
Инструмент чата
Инструмент чата

Инструмент чата

Улучшите поддержку клиентов с помощью продвинутого инструмента чата LiveAgent! Наслаждайтесь общением в реальном времени, совместным использованием экрана и бес...

3 мин чтения
Customer support Live Chat +2

Вы будете в надежных руках!

Присоединяйтесь к нашему сообществу довольных клиентов и предоставляйте отличную поддержку с помощью LiveAgent.

LiveAgent Dashboard