Изучите вебинары LiveAgent
Узнайте, как использовать каждую функцию в своих интересах.
Вебинары
Учитесь с вебинарами LiveAgent
Добро пожаловать на вебинар по обслуживанию клиентов LiveAgent! Наши специалисты проведут вас через наше многоканальное решение для справочного стола, которое включает программное обеспечение для управления билетами, живой чат, встроенный центр обработки вызовов и многое другое. Мы поможем вам с настройкой и конфигурацией вашей учетной записи, а также ответим на ваши наиболее часто задаваемые вопросы. Познакомьтесь с программным обеспечением для обслуживания клиентов LiveAgent вместе с нами и улучшите обслуживание клиентов, как это делают многие компании по всему миру.
Начните с основ
В этом вебинаре мы рассмотрим основы панели управления LiveAgent, какие наиболее важные функции и параметры вы должны посмотреть в первую очередь.
Познакомьтесь с управлением билетами справочного стола
Упорядоченная коммуникация, преобразованная в билеты, является ключевой функцией LiveAgent. Повысьте производительность, перейдя на LiveAgent.
Прямой контакт с вашими клиентами
Узнайте, как общаться напрямую с вашими клиентами, используя живой чат LiveAgent, центр обработки вызовов и другие инструменты в реальном времени. Изучите лучшие практики взаимодействия с клиентами, быстрого решения проблем и предоставления исключительной поддержки через прямые каналы.
