Отрасль
Веб-хостингКомпания
Hostinger — это мировая платформа веб-хостинга, работающая по всему миру и обслуживающая более 29 миллионов клиентов с исключительной поддержкой.
Местоположение
По всему миру
Ключевые функции
Hostinger — это мировая платформа веб-хостинга, работающая по всему миру.
Привет, меня зовут Пол. Я из команды успеха клиентов Hostinger. Hostinger — это мировая платформа веб-хостинга, работающая по всему миру. У нас более 29 миллионов довольных клиентов, поэтому нам необходимо иметь действительно хорошо организованную службу поддержки клиентов. Наша команда успеха клиентов состоит из более чем 100 агентов, распределённых по всему миру.
LiveAgent — это место, где мы общаемся. Что самое важное? Ну, самая важная функция для нас — это возможность иметь чаты и тикеты в одном месте. Это помогло улучшить наши системы коммуникации и сделать их быстрыми, гладкими и простыми. Высокофункциональная поисковая система позволяет нам адаптировать систему под наши потребности. Отличная статистика LiveAgent помогает нам отслеживать производительность наших агентов и вносить улучшения. В целом, нам нравится использовать LiveAgent. Это помогает повысить нашу производительность, снизило количество тикетов и действительно хорошо помогло нам.
