Правильное программное обеспечение для управления поддержкой клиентов для любого стартапа
LiveAgent — это специализированное многоканальное программное обеспечение для управления поддержкой клиентов, подходящее для компаний любого размера.
Правильное программное обеспечение для обслуживания клиентов для вашего стартапа
Обеспечьте лучший опыт работы с клиентами с помощью LiveAgent — многоканальной платформы поддержки клиентов. Повысьте удовлетворенность клиентов с помощью электронной почты, живого чата, социальных сетей, звонков или портала самообслуживания.
Управляйте своей коммуникацией из одного места
Наша система управления заявками обрабатывает все — электронную почту, живой чат, центр обработки вызовов, социальные сети, приложения для обмена сообщениями и портал клиента с базой знаний
Преимущества использования LiveAgent для вашего стартапа
Отличное программное обеспечение для управления поддержкой клиентов предлагает различные инструменты для более легкого взаимодействия с клиентами
Удовлетворенность клиентов
Улучшенное взаимодействие с клиентами
Наша система управления заявками может помочь вам управлять всеми каналами обслуживания клиентов с одной панели управления, чтобы вы могли обеспечить эффективную поддержку. Решайте запросы клиентов быстрее, делайте клиентов счастливее и создавайте лояльную базу клиентов для вашего стартапа. LiveAgent предлагает множество функций, которые помогут вам повысить производительность и автоматизировать задачи, чтобы сэкономить ваше время.
Успех бизнеса
Ускоренный рост
Предоставление отличной поддержки клиентов с самого начала может помочь вам получить лучшую обратную связь от клиентов, завоевать их лояльность и добиться успеха. Оптимизируйте свои продажи и превзойдите ожидания клиентов с помощью нашего виджета живого чата и используйте его для предоставления консультаций. Предоставление релевантной информации может побудить клиентов совершить покупку.
Узнаваемость бренда
Более широкий охват и более умный маркетинг
LiveAgent может помочь вам со всеми аспектами маркетинговой коммуникации. Легко отправляйте информационные бюллетени благодаря шаблонам электронной почты и сегментации клиентов или используйте наши интеграции с социальными сетями для обработки запросов поддержки клиентов. Интегрируйте Facebook, Instagram, Twitter, Viber или WhatsApp и расширяйте свое онлайн-сообщество.
Производительность агента
Эффективный рабочий процесс агента
Вам не нужно продлевать рабочий день, чтобы обслуживать отдельных клиентов после рабочих часов. Эффективные инструменты LiveAgent помогают вам справляться с входящими заявками и экономить ваше драгоценное время. Оптимизируйте путь клиента в автономном режиме благодаря портальу самообслуживания и решайте простые проблемы с помощью предопределенных ответов.
Полное руководство по лучшему программному обеспечению для удовлетворения клиентов
Более 190 интеграций CMS и платежных шлюзов с LiveAgent
Варианты использования
Идеально для любого использования и случая
LiveAgent — это отличное программное обеспечение для обслуживания клиентов стартапа для любого типа ниши. Независимо от того, нужно ли вам улучшить время ответа, предоставить больше вариантов коммуникации вашим командам продаж или просто развивать свой бизнес, LiveAgent здесь для вас. Посмотрите, как вы можете использовать LiveAgent для улучшения различных областей вашего бизнеса.
Основные причины, по которым компании переходят на программное обеспечение для управления поддержкой клиентов
Посмотрите на некоторые из наиболее полезных причин, по которым компании переходят на программное обеспечение для управления поддержкой клиентов.
77%
Расширьте свою базу клиентов
Лучшая поддержка клиентов приводит к большему количеству клиентов благодаря сарафанному радио. Большинство клиентов рекомендовали бы компанию другу после положительного опыта. Расширьте свою базу клиентов благодаря положительным рекомендациям от ваших верных клиентов.
86%
Используйте вашу платформу для увеличения продаж, предоставляя отличную поддержку клиентов, консультации по покупкам и рекомендации по выбору. Ваши клиенты будут благодарны за качество вашего обслуживания и будут намного более готовы потратить деньги, когда почувствуют поддержку.
96%
Завоюйте сильную лояльность клиентов
Счастливые клиенты, которые получают надежную поддержку от своих любимых компаний, с большей вероятностью будут покупать у них снова. LiveAgent может помочь вам улучшить удержание клиентов и построить сильную лояльность клиентов на каждом удобном канале взаимодействия с клиентами, доступном вам.
Лидер в области программного обеспечения для службы поддержки
Обеспечивайте исключительную поддержку клиентов по нескольким каналам и автоматизируйте обслуживание клиентов с помощью LiveAgent.
