Шаблоны писем подтверждения
Узнайте о важности писем подтверждения при проверке личности пользователя и снижении спама. Изучите различные шаблоны и советы по созданию эффективных писем под...
4 мин чтения
LiveAgent
Customer Portal
+1
Письма с подтверждением — одни из первых официальных сообщений, которые ваши пользователи или клиенты получают при регистрации в вашем продукте или сервисе. Письмо с подтверждением должно быть привлекательным и побуждать клиента продолжать пользоваться вашим продуктом. Создание идеального письма с подтверждением требует времени и усилий. Первая серьёзная ошибка — отправлять стандартное, полностью автоматизированное сообщение.
Важно выстраивать отношения с пользователем через персонализированные письма, чтобы он чувствовал себя в надёжных руках. Когда вы устанавливаете связь с пользователем, он становится более вовлечённым и лояльным к вашему бизнесу.
Что такое письмо с подтверждением? Почему оно важно?
Сообщение с подтверждением — важная часть вашей коммуникационной стратегии, но что оно собой представляет?
Письмо с подтверждением — это короткое информативное письмо, которое отправляется после определённых действий клиента. Оно призвано убедить пользователя в том, что он выполнил все необходимые шаги в процессе. Например, можно отправить письмо с подтверждением заказа, сообщение о успешной оплате или регистрации.
В контексте клиентских порталов такое письмо должно подтверждать, что аккаунт клиента был успешно создан и он может начать пользоваться платформой для обмена знаниями.
Примеры тем писем с подтверждением
- Подтверждение: ваш аккаунт создан
- Добро пожаловать!
- Ваш аккаунт успешно активирован!
- Ваш аккаунт [название портала клиента] готов
- Теперь вы можете пользоваться своим аккаунтом [портал клиента]
- Доступ к вашему аккаунту через [портал клиента]
- Аккаунт для [имя] был активирован
- Спасибо за регистрацию, получите доступ к аккаунту
- Регистрация завершена
- Письмо с подтверждением аккаунта
Идеи для шаблонов писем с подтверждением
Короткий шаблон письма с подтверждением
Здравствуйте, [имя]!
Спасибо, что присоединились к [портал клиента].
Подтверждаем, что ваш аккаунт был успешно создан. Для доступа к [портал клиента] перейдите по ссылке ниже.
[Ссылка/Кнопка]
Если у вас возникнут трудности с входом в аккаунт, свяжитесь с нами по адресу [email address].
С уважением, Команда [портал клиента]
Шаблон письма с подтверждением завершения регистрации
Уважаемый(ая) [имя],
Спасибо за завершение регистрации в [портал клиента]. Это письмо подтверждает, что ваш аккаунт активирован и вы официально стали частью семьи [портал клиента].
Приятного пользования!
С уважением, Команда [компания]
Шаблон письма с подтверждением ‘Мы ждем ваших публикаций…’
Здравствуйте, [имя]!
Спасибо за создание аккаунта в [портал клиента].
Мы с нетерпением ждём ваших публикаций и надеемся, что вам понравится пространство, которое мы создали для наших клиентов.
Команда [портал клиента]
Шаблон письма с подтверждением и ссылками на ресурсы
Здравствуйте, [имя]!
Мы рады, что к нашему сообществу [продукт/сервис] присоединился ещё один замечательный человек. Начнём с основ!
Для начала попробуйте выполнить три простых задания, которые помогут вам освоить нашу платформу:
Задание 1 [войти] Задание 2 [создать запись] Задание 3 [использовать базовую функцию]
Не забудьте ознакомиться с нашими уроками [ссылка] и записаться на первые 10 вводных занятий, чтобы получить максимум от [портал клиента].
Спасибо за присоединение, давайте вместе добиваться отличных результатов!
С уважением, Команда [компания]
Шаблон письма с подтверждением ‘Если вы не отправляли свою почту’
Здравствуйте!
Спасибо за регистрацию в нашем [портал клиента].
Чтобы начать, пожалуйста, нажмите на кнопку ниже для первого входа в ваш аккаунт.
Если вы не указывали свой адрес электронной почты для подписки, просто проигнорируйте это сообщение.
С уважением, Служба поддержки [компания]
