Функции шаблонов электронной почты
Шаблоны электронной почты — это настраиваемые предварительно отформатированные структуры для маркетинговых, торговых и информационных писем, доступные в формате...
5 мин чтения
Email templates
Automation
+1
Что такое шаблон электронной почты?
Шаблон электронной почты — это письмо в формате HTML, которое вы можете использовать для создания собственного сообщения, заменив предложенный контент своим собственным. Шаблоны электронной почты предлагают более 130 бесплатных шаблонов, готовых к использованию.
Шаблон электронной почты позволяет создавать кампании электронной почты, заменяя изображения, текст, шрифты и другие элементы. Галерея шаблонов электронной почты разделена на тематические разделы, поэтому вы можете найти шаблон, который лучше всего подходит для вас.
Преимущества использования шаблона электронной почты
Это экономит ваше время и усилия
Вместо создания шаблона электронной почты с нуля вы можете легко загрузить свои собственные изображения, изменить текст и выбрать новый релевантный контент для ваших подписчиков. Вам не нужно тратить время на проектирование и выяснение того, какой формат работает лучше всего. От автоматических писем с восстановлением пароля до писем с проверкой, наличие правильного шаблона под рукой может сэкономить вам драгоценное время.
Нет необходимости проверять форматирование
Каждый раз, когда вы создаете новый шаблон электронной почты с нуля, вы должны проверить его на ошибки. Всегда есть риск пропустить важные разделы или допустить ошибки форматирования. Использование шаблона гарантирует, что ваше письмо выглядит точно так же, как в предпросмотре.
Почему использовать портал клиентов?
Не все запросы продуктов настолько сложны, чтобы требовать внимания агента обслуживания клиентов. Значительное количество проблем может быть решено существующими пользователями, если у организации есть портал клиентов. Портал клиентов — это платформа самообслуживания, которая позволяет клиентам обмениваться информацией, искать решения своих проблем в любое время и независимо размещать запросы. Он предоставляет клиентам доступ к веб-сайту, на котором они могут:
- Открывать и создавать темы
- Обновлять свою контактную информацию
- Консультироваться с базой знаний
- Загружать ресурсы
- Просматривать исторические посты
- Делиться знаниями с другими пользователями
Вы также можете создать страницу часто задаваемых вопросов компании, где клиенты могут найти ответы на свои распространенные вопросы. Это не только дает им возможность решать незначительные проблемы, но и освобождает ваш персонал обслуживания клиентов.
Продвижение портала клиентов
Однако, как только вы создадите этот портал, вам нужно продвигать его среди ваших клиентов, провести их через процесс создания учетной записи портала клиентов и, наконец, побудить клиентов стать активными пользователями.
Отправка тщательно составленного общения по электронной почте — наиболее эффективный способ:
- Информировать клиентов о доступности вашего портала клиентов
- Продвигать портал клиентов
- Направлять клиентов через процесс создания учетной записи портала клиентов
Использование шаблонов электронной почты портала клиентов поможет вам связаться с вашими клиентами и убедить их присоединиться к порталу клиентов, который вы для них создали.
Строки темы электронной почты портала клиентов
Письма с проверкой
- Подтвердите свой адрес электронной почты
- Пожалуйста, проверьте свой адрес электронной почты для [компания]
- Проверьте свой адрес электронной почты для [название портала клиентов]
- Добро пожаловать в [портал клиентов], пожалуйста, проверьте свой адрес электронной почты
- [имя], пожалуйста, проверьте свою учетную запись
- [компания] – проверка учетной записи
- [компания] – проверка электронной почты
- [адрес электронной почты] – завершите регистрацию для [компания/портал клиентов]!
- Активируйте свою учетную запись [компания]
- Письмо с проверкой
- Ваш код проверки
- Ваш код безопасности [портал клиентов]: [код]
- Проверьте код проверки для [компания]
- Пожалуйста, проверьте свой адрес электронной почты
Приветственные письма
- Мы рады видеть вас здесь!
- Спасибо за регистрацию
- Добро пожаловать в сообщество [портал клиентов]
- Добро пожаловать в семью [портал клиентов]
- Добро пожаловать на борт
- Спасибо за присоединение!
- Добро пожаловать в клуб!
- Вы зарегистрированы. Вот что дальше…
- Добро пожаловать в вашу учетную запись [портал клиентов]
- Мы ждем вас в [портал клиентов]
- Спасибо за выбор [портал клиентов]
Письма с подтверждением
- Подтверждение: ваша учетная запись создана!
- Это подтверждено – добро пожаловать на борт
- Ваша учетная запись работает!
- Ура! Это происходит!
- Ваша учетная запись [название портала клиентов] готова
- Вы можете начать использовать свою учетную запись [портал клиентов] прямо сейчас
- Вы можете получить доступ к своей учетной записи с [портал клиентов] прямо сейчас
- Учетная запись для [имя] активирована
- Спасибо за регистрацию, получите доступ к своей учетной записи
- Ваша регистрация завершена
- Письмо с подтверждением учетной записи
Письма с восстановлением пароля
- Восстановление пароля [портал клиентов]
- Ваша ссылка для восстановления пароля
- Нужна помощь с восстановлением пароля?
- Вот ваш новый пароль для [портал клиентов]
- Ваш новый пароль всего в нескольких кликах
- Забыли пароль?
- Восстановите свой пароль
- Восстановление пароля
- [имя], это письмо поможет вам восстановить пароль
- Выберите новый пароль для вашей учетной записи [портал клиентов]
- Изменение пароля [портал клиентов]
Письма с обратной связью
- Нам бы хотелось узнать ваше мнение о [портал клиентов]
- Что вы думаете о [портал клиентов]?
- Нам нужно поговорить о [портал клиентов], [имя]…
- Оцените ваш опыт с [портал клиентов]
- Поделитесь своей обратной связью о [портал клиентов]
- Поделитесь своими мыслями о [портал клиентов]
- Мы хотим узнать ваше мнение
- Спасибо за то, что вы активный пользователь [портал клиентов]
- Как ваш опыт с [портал клиентов]?
- Мы хотим улучшить [портал клиентов]. Нам нужна ваша помощь!
- Как мы можем улучшить [портал клиентов]?
Письма-приглашения
- Хотите максимально использовать [продукт/услугу]? Присоединитесь к [портал клиентов]
- Присоединитесь к [портал клиентов] прямо сейчас. Вы не пожалеете.
- [портал клиентов] ждет вас
- Знаете ли вы, что для всех наших клиентов доступен [портал клиентов]?
- Пришло время присоединиться к [портал клиентов]
- Мы не хотим хвастаться, но пользователям нравится наш [портал клиентов]
- Вот почему вам следует присоединиться к [портал клиентов]
- Вы приглашены присоединиться к нашему порталу!
- Мы добавили новые модули в [портал клиентов]. Присоединитесь сейчас и проверьте их!
- Узнайте все функции и возможности, которые приносит [продукт/услугу]
- Мы создали это для вас, чтобы расти и узнавать новое о [продукт/услугу]
- Что вы узнаете…
Шаблоны электронной почты портала клиентов
Шаблоны писем с проверкой
Короткий шаблон письма с проверкой 1
Привет [имя],
Вы зарегистрировались на портале клиентов [название компании]. Прежде чем вы сможете использовать свою учетную запись, вам нужно проверить, что это ваш адрес электронной почты, нажав на следующую ссылку:
[ссылка]
С уважением, [компания]
Короткий шаблон письма с проверкой 2
Привет [имя],
Нам просто нужно проверить ваш адрес электронной почты, прежде чем вы сможете получить доступ к своей учетной записи портала клиентов.
Проверьте свой адрес электронной почты здесь [ссылка проверки]
Спасибо! – Команда [компания]
Короткий шаблон письма с проверкой 3
Привет [имя],
Вы почти готовы начать пользоваться нашим портальом клиентов. Просто нажмите на большую кнопку [цвет] ниже, чтобы проверить свой адрес электронной почты.
[кнопка]
С уважением, [компания]
Письмо с проверкой, подчеркивающее ценность
Привет [имя/адрес электронной почты]
Готовы ли вы получить доступ ко всей полезной информации, которую мы для вас подготовили?
Завершите регистрацию, нажав на кнопку ниже!
[кнопка]
Эта ссылка проверит ваш адрес электронной почты, и тогда вы официально станете частью сообщества нашего портала клиентов.
До встречи!
С уважением, команда [компания]
Письмо с проверкой со ссылкой подтверждения
Привет [имя],
Спасибо за регистрацию на нашем портале клиентов!
Нам нужна немного больше информации для завершения вашей регистрации, включая подтверждение вашего адреса электронной почты. Нажмите ниже, чтобы подтвердить свой адрес электронной почты:
[ссылка]
Если у вас возникли проблемы, пожалуйста, вставьте указанный выше URL в свой веб-браузер.
Спасибо, команда [компания]
Шаблоны приветственных писем
Простой шаблон приветственного письма
Привет [имя],
Спасибо за присоединение к сообществу нашего портала клиентов!
Мы [одно предложение, которое лучше всего описывает вашу организацию]. Мы рады, что вы получите [ценность, которую получит получатель, узнав больше о вашем продукте/услуге]. Мы верим, что наш портал клиентов облегчит вашу жизнь. Надеемся, вам это понравится!
Если вам что-то нужно от нас, помните, что мы в вашем распоряжении.
С уважением, Команда [компания]
Приветственное письмо с призывом к действию
Привет [имя]!
Я абсолютно в восторге, что вы решили попробовать наш портал клиентов. Если вам нужно связаться с командой или со мной, не стесняйтесь делать это в любое время.
Лучший способ начать использовать наш портал клиентов — это [следующий шаг, который должны предпринять пользователи]. Итак, если вы этого еще не сделали, начните прямо сейчас!
[CTA]
Хорошего дня, Команда [компания]
Информативный шаблон приветственного письма
Привет [имя],
Добро пожаловать на портал клиентов [компания]. Наша платформа работает на [уникальные характеристики вашего портала клиентов, например знания наших первоклассных экспертов в области обслуживания клиентов], чтобы помочь вам с [проблема пользователя].
Вот краткий обзор того, чего ожидать:
• [Ссылка на статью/руководство портала клиентов 1] • [Ссылка на статью/руководство портала клиентов 2] • [Ссылка на статью/руководство портала клиентов 3]
Мы делимся последними новостями о нашем [продукт/услугу], советами и рекомендациями для клиентов, нашими экспериментами и проверенными решениями. Никакого спама, только наш лучший контент.
С уважением, Команда [компания]
Шаблоны писем с подтверждением
Короткий шаблон письма с подтверждением
Привет [имя],
Спасибо за присоединение к нашему порталу клиентов.
Мы хотим подтвердить, что ваша учетная запись была успешно создана, и вы можете начать получать к ней доступ.
Если у вас возникли проблемы с входом в свою учетную запись, свяжитесь с нами по адресу [адрес электронной почты].
С уважением, Команда [портал клиентов]
Спасибо за завершение регистрации письма с подтверждением
Уважаемый [имя],
Спасибо за завершение регистрации на портале клиентов.
Это письмо подтверждает, что ваша учетная запись активна и что вы теперь официально являетесь частью семьи [портал клиентов].
Наслаждайтесь!
С уважением, Команда [компания]
Письмо с подтверждением “Мы с нетерпением ждем…”
Привет [имя],
Спасибо за создание учетной записи [портал клиентов]. Мы с нетерпением ждем чтения ваших первых постов.
До встречи!
Команда [портал клиентов]
Письмо с подтверждением со ссылками на ресурсы
Привет [имя],
Мы рады, что еще один невероятный человек (вы) присоединился к нашему сообществу.
Чтобы начать, попробуйте эти три простых задачи, которые помогут вам понять нашу платформу:
Задача 1 [например, вход] Задача 2 [например, создание записи] Задача 3 [например, использование базовой функции]
Не забудьте ознакомиться с нашими учебниками [ссылка] и зарегистрируйтесь на первые 10 уроков о том, как использовать платформу [портал клиентов].
Спасибо за присоединение, давайте вместе создадим великие вещи!
С уважением, Команда [компания]
Шаблоны писем с восстановлением пароля
Шаблон письма с восстановлением пароля 1
Похоже, вы забыли пароль [портал клиентов]. Если это так, нажмите на ссылку ниже, чтобы восстановить пароль.
Восстановить мой пароль [ссылка]
Если вы не забыли пароль, вы можете безопасно игнорировать это письмо.
С уважением, Команда [компания]
Шаблон письма с восстановлением пароля 2
Привет [имя],
Кто-то запросил новый пароль для учетной записи [портал клиентов], связанной с [электронная почта].
Никаких изменений в вашей учетной записи еще не произведено.
Вы можете восстановить пароль, нажав на ссылку ниже.
Если вы не запрашивали новый пароль, пожалуйста, сообщите нам об этом немедленно, ответив на это письмо.
С уважением, Команда [компания]
Шаблон письма с восстановлением пароля 3
Привет [имя],
Вы недавно запросили восстановление пароля для вашей учетной записи [портал клиентов]. Нажмите на кнопку ниже, чтобы продолжить.
[кнопка]
Если вы не запрашивали восстановление пароля, пожалуйста, игнорируйте это письмо или ответьте, чтобы дать нам знать. Это восстановление пароля действительно только в течение следующих 30 минут.
Спасибо, команда [портал клиентов]
Шаблон письма с восстановлением пароля 4
Используйте следующую ссылку для восстановления пароля:
[ссылка]
Если вы не запрашивали изменение пароля, пожалуйста, не обращайте внимания на это сообщение.
Если у вас есть какие-либо комментарии или вопросы, не стесняйтесь связаться с нами по адресу [электронная почта команды поддержки портала клиентов]
Пожалуйста, не стесняйтесь ответить на это письмо. Оно было отправлено с контролируемого адреса электронной почты, и нам было бы очень приятно услышать от вас.
С уважением, Команда [компания]
Шаблоны писем с обратной связью
Шаблон письма с обратной связью 1
Привет [имя],
[X] дней назад вы создали учетную запись на [портал клиентов], и с тех пор вы активный пользователь.
Нам бы хотелось получить вашу обратную связь о платформе! Дайте нам оценку, нажав на звезды ниже:
[*****]
С уважением, Команда [портал клиентов]
Шаблон письма с обратной связью 2
Привет [имя],
Спасибо за использование [портал клиентов]. Пожалуйста, расскажите нам о своем опыте, заполнив этот 30-секундный опрос. Ваша обратная связь помогает нам создать лучший опыт для вас и других пользователей [портал клиентов].
Дайте нам знать, как это происходит! – Команда [портал клиентов]
Шаблон письма с обратной связью 3
Уважаемый [имя],
Ваша обратная связь очень важна для нас. Мы постоянно стремимся обеспечить безупречный опыт для наших клиентов, и ваш вклад помогает нам в этом. Имея это в виду, мы будем очень благодарны, если вы найдете минуту, чтобы поделиться своей обратной связью о портале.
Надеемся скоро увидеть вас на [портал клиентов]
С уважением, [имя члена команды портала клиентов]
Шаблон письма с обратной связью 4
Привет [имя пользователя],
Помогите нам сформировать опыт [портал клиентов], пройдя этот опрос.
Ваша обратная связь очень важна для нас и поможет нам сделать портал лучше, поэтому мы надеемся, что вы найдете несколько минут, чтобы ответить на наши вопросы.
[CTA]
Мы ценим ваше время и обратную связь! Команда [портал клиентов]
Шаблоны писем-приглашений
Шаблон письма-приглашения 1
Привет [имя клиента]!
Мы дали вам доступ к нашему порталу, чтобы вы могли управлять своим путешествием с нами и узнать все возможности, предлагаемые [продукт/услугу].
Если вы хотите создать учетную запись, пожалуйста, нажмите на следующую ссылку:
[ссылка]
Наслаждайтесь!
С уважением, Команда [портал клиентов]
Шаблон письма-приглашения 2
Привет!
Сколько времени вы тратите на [решение проблемы клиента]? Я уверен, что это слишком много!
[продукт/услугу] — это интуитивный инструмент [назначение вашего продукта/услуги], который поможет вам добиться значимых результатов в [проблема, которую решает ваш продукт/услугу], и даст вам больше времени для сосредоточения на других областях вашей стратегии [сектор], таких как [одна из деятельности].
Мы очень рады, что вы пробуете [компания], и нам бы очень хотелось, чтобы вы создали учетную запись портала клиентов, чтобы присоединиться к нашему сообществу пользователей! Мы проведем вас через платформу и поделимся нашими лучшими советами и рекомендациями в первую очередь.
Затем вы можете начать узнавать больше о [продукт/услугу] и, когда вы будете готовы, внести свой вклад в сообщество и поделиться своими собственными знаниями.
Зарегистрируйтесь сейчас
С уважением, Команда [портал клиентов]
Шаблон письма-приглашения 3
Привет!
Пришло время сосредоточиться на других вещах! Мы создали [портал клиентов], чтобы вы могли познакомиться с [продукт/услугу] и потратить меньше времени на решение [проблема].
Присоединитесь к нашему порталу, чтобы узнать:
[преимущество 1] [преимущество 2] [преимущество 3] …
Вот что говорят некоторые другие [пользователи вашего портала клиентов]:
[Отзыв 1] [Отзыв 2]
[Зарегистрируйтесь сейчас]
С уважением, Команда [портал клиентов]
