Шаблоны дайджеста электронной почты
Изучите настраиваемые шаблоны дайджеста электронной почты от LiveAgent для обмена ценным контентом и обновлениями. Повысьте вовлеченность клиентов с помощью пер...
4 мин чтения
LiveAgent
Email Templates
+1
Почему вашему бизнесу нужны информационные письма
Есть несколько сценариев, когда компании нужно отправить письмо своим клиентам или пользователям, чтобы предоставить им информацию без особого рекламного характера. Наиболее распространенные примеры информационных писем — это краткие новостные сообщения об изменениях в будущем направлении компании или управлении, новые объявления о бизнесе и изменения в условиях обслуживания или других юридических соглашениях.
Информационные письма также могут быть заявлениями для успокоения подписчиков в свете текущих событий в отрасли или глобальных событий. Эти типы сообщений были особенно распространены в последние годы, когда такие нормативные акты, как Общий регламент по защите данных (GDPR) Европейского союза, привели к бесчисленным письмам об изменениях политики конфиденциальности. Аналогичным образом, глобальные события заставили многие бренды постоянно обновлять своих клиентов по электронной почте о том, как они адаптируются к развивающимся ситуациям.
Другие типы информационных писем включают опросы, отправляемые клиентам с приглашением участвовать в анкетировании, или приглашения на корпоративные мероприятия. В свою очередь, отправитель надеется получить отзывы о продукте или услуге или подтверждение (RSVP) о планируемом участии получателя.
Наконец, письма о приобретении информируют пользователей о том, что они успешно зарегистрировались на учетную запись или подписались на получение содержимого информационного бюллетеня. Сообщения о возврате информируют существующих клиентов о том, что они давно не делали покупки и могут быть удалены из базы данных компании, если они останутся неактивными. Эти два типа информационных писем немного более рекламны, чем остальные, так как часто включают призывы к действию (CTA) или предлагают скидки в качестве награды.
Отправка информационных писем позволяет вам связаться с существующими и потенциальными клиентами, чтобы сообщить им о конкретных новостях, которые необходимо прочитать, или которые, по вашему мнению, будут им полезны.
Каковы причины отправки информационных писем?
Есть определенные ситуации, которые должна решить каждая компания. В эти времена важно дать знать своим клиентам и сотрудникам о том, как ваш бизнес будет продолжать работать, и о любых изменениях, которые могут произойти. Когда вы делаете объявление компании, информационные письма — это именно то средство, которое нужно использовать.
Эти письма не должны содержать никаких маркетинговых коммуникаций, а просто успокоить людей в том, что их данные, заказы или подписки, например, в безопасности. Цель этих писем — просто пожелать вашим клиентам всего хорошего, без каких-либо торговых предложений. Короче говоря, суть в том, чтобы поддерживать хорошие отношения с клиентом, информируя его о том, что нужно сказать.
Другой тип информационного письма сосредоточен на новостях, специфичных для компании. Эти письма могут включать обновления политик, структуры бизнеса, выпуски новых продуктов или изменение направления. Эти новые подходы могут быть результатом отзывов клиентов, поэтому ваши клиенты должны быть проинформированы напрямую и поблагодарены за их вклад через личное сообщение от вас. Это также поможет укрепить лояльность и доверие клиентов — показав, что мнения ваших клиентов высоко ценятся.
Что такое шаблоны писем?
Шаблоны писем — это структуры сообщений, которые вы можете использовать в качестве отправной точки для написания собственного текста, просто изменив предложенный текст на свой собственный. Шаблоны писем позволяют вам писать письма без усилий — просто вставьте изображения или другой контент и измените стиль в соответствии с личностью вашего бренда.
Общие советы по написанию лучших информационных писем
Держите это кратким и информативным
Информационные письма называются “информационными” не просто так. Их основная цель — информировать получателя о конкретном действии, и хотя творчество всегда хорошо, вы не должны быть слишком скрытными, неясными или загадочными на этом этапе. Время — деньги, не только для вас, но и для получателей ваших писем. Для любого нового объявления о продукте важно привлечь внимание аудитории сильным введением и убедительными деталями о продукте.
Будьте последовательны
Если вы следуете определенной схеме в своих информационных письмах, не меняйте ее резко. Ваша аудитория может быть привыкла видеть определенные элементы в ваших письмах, включая строки темы, макет или даже время отправки писем. По сути, убедитесь, что ваши клиенты не ошибаются в ваших письмах с письмами другого бренда. Также отправляйте информационные письма только при необходимости — не переиспользуйте эту опцию и не загромождайте почтовые ящики клиентов множеством писем, если это не что-то действительно срочное.
Позаботьтесь о стиле
Говоря о макете вашего письма: убедитесь, что ваше письмо правильно отформатировано. Вероятно, что многие получатели не будут читать его полностью — они будут судить о содержании по строкам темы, жирным утверждениям или маркированным спискам. Ваше форматирование должно говорить само за себя, быть прямым и иметь надлежащий тон. Например, если есть что-то неприятное для объявления, вероятно, не лучшая идея переусложнять ваш контент эмодзи или восклицательными знаками, которые могут только усилить чувства разочарования или гнева. С другой стороны, когда есть что-то позитивное для объявления, вы можете начать свое письмо с приятного приветствия.
Примеры строк темы информационного письма
Строки темы письма об объявлении компании
- Объявление о повышении — [имя сотрудника]
- Поздравляем [имя сотрудника] с повышением
- Вакансия на должность [название должности]
- Мы проводим внутренний набор — подайте заявку на должность [название должности]
- Новый сотрудник — [имя нового сотрудника] на должности [название должности]
- Пожалуйста, приветствуйте [имя нового сотрудника] в команде
- [Причина встречи] Открытое совещание сотрудников [дата] в [время]
- Напоминание: открытое совещание завтра в [время] для всех сотрудников [отдел]
Строки темы дайджеста писем
- [Название компании] Обновление [месяц] [год]
- Все, что вы могли пропустить [сегодня/на этой неделе/в этом месяце]
- Мы были заняты внесением некоторых изменений…
- Краткое описание последних обновлений [компания]
- Ваше резюме [ежедневной/еженедельной/ежемесячной] [активности]
- Вот как вы справились [сегодня/на этой неделе/в этом месяце]
- Поздравляем! Вы были в топ [X]% [активности] за [сегодня/на этой неделе/в этом месяце]
- Хотите узнать, как дела у других?
Информационные строки темы письма
- Записка для ценных членов сообщества [бренд/продукт/услуга]
- Не волнуйтесь, мы здесь для вас
- Вот как [компания] помогает в трудные времена
- Как мы продолжаем работать в обычном режиме
- Смотрим в будущее…
- Вот куда направляется [название компании]. Присоединишься ли ты к нам?
Строки темы письма об изменении юридического соглашения
- Обновление [компания] [подписка] Условия и положения
- Ваши [подписка] T&C меняются
- Изменения в политике конфиденциальности [компания]
- Это ваши данные, поэтому вы контролируете.
- Мы обновляем нашу политику справедливого использования
- [Компания] Политика приемлемого использования меняется. Вот что вам нужно знать.
- Мы вносим изменения в соответствие с новыми рекомендациями GDPR
- Еще одно письмо GDPR…
Строки темы письма опроса
- Сэкономьте [X]% на следующей покупке, поделившись своим отзывом
- Больше, чем пенни за ваши мысли
- Помогите нам улучшить [продукт/услугу], ответив на один простой вопрос
- Нам нужна всего минута вашего времени, чтобы узнать ваше мнение
- Расскажите нам, что вы действительно думаете о [продукт/услуга]
- Нам нужна ваша помощь! Пожалуйста, ответьте на несколько коротких вопросов
- Ваш отзыв был действительно оценен, и вот почему
- Результаты готовы…
Строки темы письма RSVP
- Присоединяйтесь к нам на предстоящей [компания] [конференция/вебинар]!
- Не пропустите, подтвердите участие на нашем мероприятии [тема] прямо сейчас
- Увидимся на [название события] в следующий [неделю/месяц]?
- Все говорят о премии [название]…
- Отметьте в календаре корпоративное мероприятие по укреплению команды [компания]
- Вы приглашены на веселый [утро/полдень/день] вне работы!
Строки темы письма о приобретении
- Спасибо за регистрацию на [контент]
- Успех! Мы скоро свяжемся с вами
- Все еще заинтересованы в том, чтобы услышать от нас? Вот что мы можем предложить…
- Краткий совет для наших активных подписчиков
- Мы видели ваш пост на [платформа социальных сетей] и хотим помочь
- Теперь, когда мы ответили на ваш вопрос на [платформа социальных сетей], как насчет регистрации?
Строки темы письма о возврате
- Прошло время! Делайте покупки у нас снова со скидкой [X]% на все
- Где ты был? Мы скучаем по тебе! Вернитесь в [компания] с этой отличной сделкой
- Вот [X] причин, почему вы все еще должны делать покупки у нас
- Все в [компания] скучают по вам! Вот [X] главных причин остаться в нашем списке рассылки
- Дайте нам знать, хотите ли вы все еще слышать от нас…
- Расставание сложно, но еще не поздно все исправить!
Идеи шаблонов информационных писем
Шаблоны писем об объявлении компании
Шаблон письма об объявлении компании 1 — Объявление о повышении
Уважаемые все сотрудники,
Я рад объявить, что [имя сотрудника] повышен на должность [название должности].
[Имя сотрудника] работает в [компания] [X] лет и сыграл жизненно важную роль в [достижение].
За это время они всегда были преданы [компания] и проявляли отличный командный дух, который мы рады вознаградить этим повышением.
Я был бы благодарен, если бы вы присоединились ко мне в поздравлении [имя сотрудника] с этой захватывающей новостью.
С уважением, [имя и должность]
Шаблон письма об объявлении компании 2 — Внутренний набор
Уважаемые все,
По состоянию на сегодня есть вакансия на должность [название должности] в нашем [отдел].
Мы настоятельно рекомендуем любому текущему сотруднику, заинтересованному в этой должности, подать заявку как можно скорее, так как вакансия также будет объявлена внешне в ближайшее время.
Наш новый [название должности] будет работать с [команда] для выполнения [основные обязанности].
Чтобы рассматриваться на эту должность, вы должны иметь [опыт] и соответствовать следующим критериям: [требования]
Нажмите здесь [кнопка] для полного описания должности.
Пожалуйста, ответьте на это письмо до [дата] с вашим CV/резюме и предоставьте краткое сопроводительное письмо, чтобы подать заявку на эту должность.
Если у вас есть дополнительные вопросы относительно этой вакансии, пожалуйста, свяжитесь с отделом кадров по адресу [электронная почта].
С уважением, [имя и должность]
Шаблон письма об объявлении компании 3 — Представление нового сотрудника
Уважаемые коллеги,
[Имя нового сотрудника] присоединится к [компания] на должности [название должности], начиная с [дата].
Мы рады приветствовать [имя нового сотрудника], потому что их [X] лет опыта в [область] помогут нам продвинуть [компания] вперед.
Если вы видите [имя нового сотрудника] в офисе, пожалуйста, представьтесь, чтобы они сразу же почувствовали себя как дома.
Кроме того, если у вас есть какие-либо вопросы или вы хотели бы встретиться с [имя нового сотрудника] до того, как они начнут, пожалуйста, свяжитесь с их наставником по сотрудникам [имя наставника], чтобы договориться.
Спасибо за то, что присоединились ко мне в приветствии [имя сотрудника] в [компания].
С уважением, [имя и должность]
Шаблон письма об объявлении компании 4 — Приглашение на открытое совещание
Уважаемые все,
Напоминание о том, что [цель] Открытое совещание сотрудников, проводимое [имя хозяина], состоится [дата] в [время].
Доступ к этому онлайн-совещанию можно получить по следующей ссылке: [кнопка]
Будущие связанные даты встреч следующие: [даты]
Обратите внимание, что все приглашены на любое совещание, и содержание будет адаптировано к [отдел].
Пожалуйста, не стесняйтесь задавать любые вопросы во время встречи. Обратите внимание, что есть ограничение в [X] участников, поэтому пожалуйста, зарегистрируйтесь заранее, ответив на это письмо.
Записи всех прошлых встреч можно найти по адресу [ссылка].
С уважением, [имя и должность]
Шаблоны дайджеста писем
Шаблон дайджеста писем 1 — Производительность бизнеса
Уважаемый [имя],
Пришло время для вашего обычного обзора того, как мы недавно работали в [компания]. Вот месяц в цифрах:
Статистика 1 Статистика 2 Статистика 3…
Ниже вы можете увидеть изменения в некоторых важных показателях:
[График данных компании]
Следите за еще одним обновлением, которое появится в вашем почтовом ящике в следующем месяце.
С уважением, [Имя], [должность] в [компания]
Шаблон дайджеста писем 2 — Обновление компании
Привет [имя],
Вы слышали обо всем, что происходит в [название компании] в последнее время? Может быть, вы пропустили новость о [объявление].
Мы также внесли некоторые обновления в наш [продукт/услугу], которые, как мы уверены, вас заинтересуют как текущего пользователя:
Новая функция Обновление Исправление…
Более того, мы уже хорошо продвинулись в наших планах на следующий [неделю/месяц], включая:
План 1 План 2 План 3…
Как обычно, мы обновим вас снова в следующий [неделю/месяц], когда эти изменения, надеюсь, будут реализованы.
С уважением, Команда [компания]
Шаблон дайджеста писем 3 — Резюме активности
Привет [имя],
Знаете ли вы, как вы справились [сегодня/на этой неделе/в этом месяце]? Ну, не нужно гадать, так как у нас есть все важные цифры для вас прямо здесь.
Вот ваш [день/неделя/месяц] в цифрах:
[Визуализация личной статистики]
Для полной информации о вашем [ежедневном/еженедельном/ежемесячном] обзоре вы можете прочитать отчет, который мы создали для вас здесь: [ссылка]
Мы свяжемся с вами снова [завтра/на следующей неделе/в следующем месяце].
[Имя] в [компания]
Шаблон дайджеста писем 4 — Сравнение с другими
Привет [имя],
Думаете, что вы хорошо справились [сегодня/на этой неделе/в этом месяце]? Без сомнения, вы это сделали! Но вот как вы справились по сравнению с другими:
[Графическое сравнение]
Как вы можете видеть выше, вы были в топ [X]% всех пользователей [продукт/услугу] за [достижение] в течение [день/предыдущей недели/предыдущего месяца]. Поздравляем!
Сможете ли вы сделать еще лучше [завтра/на следующей неделе/в следующем месяце]? Мы обязательно дадим вам знать!
Команда [компания]
Информационные шаблоны писем
Информационный шаблон письма 1 — Заявление, дающее уверенность
Уважаемый [имя],
Благополучие нашего персонала и клиентов более важно для всех в [компания], чем что-либо еще. Вот почему важно иметь возможность оставаться в контакте с друзьями, семьей и знакомыми.
То же самое относится и к нам, поэтому мы пишем, чтобы дать вам знать, как мы будем держать нашу общину в контакте даже в эти трудные времена. Это позволит нашим сотрудникам и персоналу связаться друг с другом, чтобы поговорить о чем угодно.
Мы также будем делиться дополнительным контентом в обозримом будущем, который будет варьироваться от полезного и информативного до воодушевляющего и (надеюсь) смешного. Не забывайте, что мы здесь для вас.
С наилучшими пожеланиями, [Имя], [должность] в [компания]
Информационный шаблон письма 2 — Предоставление обновления во время кризиса
Привет [имя],
Мы знаем, что текущая ситуация с [кризис] влияет на всех прямо сейчас, и мы надеемся, что это письмо застает вас, ваших друзей и вашу семью в безопасности и здоровье.
В эти трудные времена мы решили принять следующие меры, чтобы обеспечить безопасность наших верных клиентов:
Новая/временная процедура 1 Новая/временная процедура 2 Новая/временная процедура 3…
Если у вас есть какие-либо вопросы относительно любого из этих изменений, не стесняйтесь связаться с нами, мы будем рады ответить на любые вопросы или комментарии.
Оставайтесь в безопасности, [Имя] из команды [компания]
Информационный шаблон письма 3 — Краткое заявление компании
Привет [имя],
Сегодня начало светлого будущего для [компания].
Благодаря ценным отзывам верных клиентов, таких как вы, мы внесли некоторые изменения в способ нашей работы:
Процедурное изменение 1 Процедурное изменение 2 Процедурное изменение 3…
Мы с нетерпением ждем возможности предоставить улучшенный сервис всем нашим клиентам в результате этих обновлений. Если у вас есть какие-либо вопросы или комментарии об изменениях или по любым другим вопросам, не стесняйтесь связаться с нами.
С уважением, [Компания]
Шаблоны писем об изменении юридического соглашения
Шаблон письма об изменении юридического соглашения 1 — Изменения T&C
Привет [имя],
В [компания] мы хотим быть открытыми и прозрачными с нашими пользователями, предоставляя им наилучший уровень обслуживания, который мы можем.
Вот почему мы пишем, чтобы дать вам знать, что наши Условия и положения меняются, и новое соглашение [ссылка] вступит в силу [дата].
Вот краткое описание наиболее важных изменений:
Изменение T&C 1 Изменение T&C 2 Изменение T&C 3…
Если вы продолжите использовать нашу услугу после [дата], то ваше согласие с обновленными Условиями и положениями будет считаться предоставленным. Вы можете отменить свое членство, нажав здесь [ссылка], если вы не согласны с обновленным соглашением.
С уважением [Имя] из [компания]
Шаблон письма об изменении юридического соглашения 2 — Обновление политики конфиденциальности
Привет [имя],
В [компания] мы относимся к нашим клиентам с максимальной осторожностью и уважением. То же самое относится и к вашим личным данным, поэтому мы обновляем нашу политику конфиденциальности, чтобы дать вам больше контроля над вашими личными данными.
Изменения вносятся для того, чтобы:
- Вы можете легче понять, как мы используем ваши личные данные.
- Мы можем использовать ваши данные для сбора отзывов об улучшении наших услуг.
- Только информация, которую вы предоставили нам при регистрации, может быть использована нами.
- У вас есть право запросить просмотр, изменение или удаление данных, которые у нас есть о вас.
Как вы можете видеть, изменения вносятся для защиты ваших личных данных. Для получения дополнительной информации и чтения полного соглашения, пожалуйста, нажмите здесь [ссылка].
С уважением, Команда [компания]
Шаблон письма об изменении юридического соглашения 3 — Обновление политики приемлемого использования
Уважаемый [имя],
Мы вносили изменения в наши планы [услугу], чтобы как можно лучше соответствовать потребностям наших ценных пользователей, таких как вы.
Помимо возможности предоставить лучший сервис и опыт клиента, нам пришлось обновить нашу политику справедливого использования в соответствии с новыми планами.
Не нужно волноваться, так как обновленные соглашения более удобны для пользователя, и вам не нужно ничего делать, чтобы принять новые политики. Вы можете прочитать их полностью здесь [ссылка], если хотите, или не стесняйтесь задавать нам любые вопросы.
С наилучшими пожеланиями, [Имя] из [компания]
Шаблоны писем опроса
Шаблон письма опроса 1 — Предложение стимула
Привет [имя],
Нам действительно нужен ваш отзыв, чтобы помочь улучшить [болевая точка], чтобы мы могли предоставить лучший опыт клиента для всех наших клиентов.
В качестве благодарности за заполнение нашего короткого опроса, который займет всего около [Y] минут вашего времени, мы предлагаем всем респондентам код скидки [X]% на следующую покупку в нашем интернет-магазине!
Чтобы воспользоваться этой возможностью, пожалуйста, нажмите на ссылку ниже.
[Начать опрос]
Спасибо за ваше время, это действительно оценено.
С уважением, Команда [компания]
Шаблон письма опроса 2 — Один вопрос, встроенный в копию
Уважаемый [имя],
Мнения наших пользователей имеют первостепенное значение для [компания], поэтому нам очень хотелось бы, чтобы вы ответили на один простой вопрос для нас.
Ваш отзыв поможет сформировать наш будущий контент о [тема], поэтому мы надеемся, что вы согласитесь, что это будет взаимно выгодно для нас, чтобы узнать, что вы действительно думаете.
Вы можете ответить на наш однопроцентный опрос, просто нажав на предпочитаемый вариант ниже, даже не покидая это письмо!
Вариант 1 Вариант 2 Вариант 3…
Мы действительно ценим ваш отзыв, так как это поможет нам достичь нашей цели превзойти ожидания всех наших клиентов.
С уважением, [Имя], [должность] в [компания]
Шаблон письма опроса 3 — Отзыв о продукте/услуге
Привет [имя],
Вы недавно приобрели [продукт/услугу] в нашем интернет-магазине, и мы были бы чрезвычайно благодарны услышать ваше мнение об этом.
Опрос займет всего [X] минут, чтобы заполнить, и ваш отзыв поможет нам улучшить будущие [линии продуктов/версии программного обеспечения].
Чтобы начать, пожалуйста, нажмите на вашу оценку ниже, чтобы перейти к опросу.
[Шкала обратной связи со ссылкой]
Спасибо за ваш вклад, [Компания]
Шаблон письма опроса 4 — Результаты анкеты
Привет [имя],
Мы собрали результаты нашего недавнего опроса, который мы действительно ценим, что вы ответили.
Поскольку вы нашли время поделиться своими мыслями о [продукт/услугу], мы подумали, что вам может быть интересно узнать результаты.
Мы рады объявить, что [X]% наших клиентов рекомендовали бы [продукт/услугу] другу! Хотя это хорошая новость, все еще есть место для улучшения, и мы будем учитывать каждый из комментариев, которые мы получили от верных пользователей, таких как вы.
Надеемся скоро вас увидеть! [Дополнительная награда в знак признательности]
С наилучшими пожеланиями, [компания]
Шаблоны писем RSVP
Шаблон письма RSVP 1 — Приглашение на конференцию/вебинар
Привет [имя],
Следующая [компания] [еженедельная/ежемесячная/ежегодная] [конференция/вебинар] состоится [дата].
С отличным списком докладчиков, которые охватят широкий спектр тем, связанных с [тема], мы уверены, что это мероприятие будет нашим самым успешным на сегодняшний день.
Будут презентации, которые вы не захотите пропустить от:
Докладчик 1 Докладчик 2 Докладчик 3…
Для получения дополнительной информации, включая полное расписание, посетите выделенный веб-сайт [конференция/вебинар] здесь [ссылка].
Не забудьте подтвердить свое участие заранее, чтобы получить ваш [пропуск события/ссылку на видеотрансляцию]:
[RSVP]
С наилучшими пожеланиями, Команда [компания]
Шаблон письма RSVP 2 — Приглашение на церемонию награждения
Уважаемый [Имя],
Как ценный [клиент/член команды], вы настоящим приглашены отпраздновать премию [название церемонии] с нами в [место] [дата].
Вы можете ожидать отличный вечер с [активность] и [еда/напитки] помимо самой церемонии награждения.
Награды будут вручены в нескольких категориях в области [тема], включая:
Категория награды 1 Категория награды 2 Категория награды 3…
Более подробная информация о мероприятии, включая полный список номинантов и категорий, доступна на веб-странице мероприятия [ссылка].
Мы очень надеемся вас там увидеть! Все, что вам нужно сделать, это подтвердить участие, нажав ниже:
[Подтвердите свое участие]
С уважением, [Имя] из [компания]
Шаблон письма RSVP 3 — Приглашение на мероприятие по укреплению команды
Привет [Имя],
Команда [компания] была занята планированием нашего [ежеквартального/двухгодичного/ежегодного] укрепления команды с надеждой сделать это мероприятие нашим самым успешным на сегодняшний день!
[Дата] в [время] все сотрудники [отдел] приглашены оставить свою работу на [период времени], чтобы лучше узнать друг друга, участвуя в некоторых веселых мероприятиях, таких как:
Активность 1 Активность 2 Активность 3…
Не будет официального дресс-кода на день, поэтому не стесняйтесь носить повседневную одежду для более удобного [утро/полдень/день]. Если у вас есть какие-либо вопросы, не стесняйтесь связаться с нами. Мы с нетерпением ждем встречи с вами! Просто подтвердите участие [ссылка] заранее, чтобы мы могли разместить правильное количество участников.
С уважением, весь персонал отдела кадров
Шаблоны писем о приобретении
Шаблон письма о приобретении 1 — Подтверждение подписки
Привет [имя],
Спасибо за регистрацию на наши письма [контент].
Это просто короткое сообщение для подтверждения того, что ваша подписка теперь активна и что вы скоро начнете получать отраслевые идеи от нас. Если у вас есть какие-либо комментарии или вопросы в то же время, не стесняйтесь связаться с нами, ответив на это письмо. Мы будем рады помочь вам!
С уважением, Команда [компания]
P.s. Если вы получили это письмо по ошибке или хотите отписаться, пожалуйста, нажмите на следующую [ссылку].
Шаблон письма о приобретении 2 — Консолидация базы данных и практический совет
Привет [имя],
Как член сообщества [отрасль], я уверен, что вы один из многих людей, которые столкнулись с проблемой [проблема/болевая точка].
Я подумал, что вам может быть интересно услышать несколько советов от нас о том, как справиться с этой проблемой, от которой выиграли наши другие клиенты:
Совет 1 Совет 2 Совет 3…
Если вы не найдете наши советы полезными, пожалуйста, дайте нам знать, как улучшить. Кроме того, вы можете отписаться, нажав здесь [ссылка].
С уважением, [Имя] из [компания]
Шаблон письма о приобретении 3 — Последующее действие в социальных сетях
Уважаемый [имя],
Я прокомментировал под вашим постом/ответил на ваш вопрос на [платформа социальных сетей] и подумал, что последую за ним, поделившись дополнительными ресурсами, которые вам могут быть интересны.
Вот несколько руководств о [тема], которые могут быть вам полезны:
Ссылка 1 Ссылка 2 Ссылка 3…
Если вы хотите получать больше советов на регулярной основе, вы можете подписаться на информационный бюллетень [компания], нажав на кнопку ниже. После регистрации вы будете получать отличные советы прямо в свой почтовый ящик каждые [X] недель.
С уважением, [Имя], [должность] в [компания]
Шаблоны писем о возврате
Шаблон письма о возврате 1 — Предложение скидки
Привет [имя],
Мы заметили, что вы давно не делали покупки, и мы скучаем по вам!
Никогда не было лучшего времени, чтобы начать делать покупки у нас снова, потому что мы хотели бы дать вам специальную скидку [X]% на все в нашем магазине.
Чтобы воспользоваться этими сниженными ценами, просто введите следующий код при оформлении заказа:
[Код скидки]
Есть много отличных новых продуктов, которые, мы уверены, вам будут интересны.
[Изображения продуктов с ценами]
До скорого, [компания]
Шаблон письма о возврате 2 — Информирование о причинах остаться
Привет [имя],
Вы могли заметить купон скидки, который мы недавно вам отправили. Не волнуйтесь — еще не поздно его использовать!
Если вы уже сделали покупку, не стесняйтесь вводить тот же код при оформлении заказа еще раз для еще одного [X]% скидки на вашу следующую покупку у нас:
[Код скидки]
Мы надеемся, что вам понравится использовать ваши новые продукты, и мы надеемся увидеть вас снова в нашем интернет-магазине в ближайшем будущем. Вот что мы можем предложить, чтобы вы продолжали возвращаться за большим:
Причина 1 Причина 2 Причина 3…
Не стесняйтесь связаться с нами с любыми вопросами или комментариями.
С уважением, Команда [компания]
Шаблон письма о возврате 3 — Удаление из списка подписки
Уважаемый [имя],
Мы недавно связались с вами с кодом скидки [X]% на вашу следующую покупку в магазине [компания], который вы можете найти ниже и все еще использовать:
[Код скидки]
Поскольку мы не слышали от вас и вы давно не делали покупки, мы интересуемся, хотите ли вы все еще получать письма от нас. Выберите ваш ответ ниже:
[Продолжить получение писем] [Отправлять меньше писем] [Отписаться]
Было бы здорово, если бы вы хотели остаться с нами в контакте, но если вы решите отписаться сейчас, мы всегда будем рады приветствовать вас с распростертыми объятиями.
С уважением, [Имя] из [компания]
