Откройте для себя эффективные шаблоны писем для последующего контакта после события на LiveAgent. Изучите лучшие практики, изучите десять примеров шаблонов и повысьте вовлеченность участников благодаря стратегическому последующему контакту. Укрепляйте отношения, делитесь ресурсами и собирайте отзывы для улучшения будущих событий.
После завершения события, которое вы организовали, то, как вы проводите последующий контакт с участниками события (и проводите ли вы его вообще), может сделать разницу между долгосрочным влиянием вашего события и потраченными впустую усилиями. Как приглашения на события и напоминания о событиях, письма для последующего контакта после события необходимы для организации как офлайн, так и виртуальных событий. Это отличная возможность построить более значимые отношения с вашей аудиторией, повысить вовлеченность и получить ценную информацию о том, насколько хорошо прошло ваше событие и что вы можете сделать, чтобы сделать будущие события еще более успешными. Ниже приведены некоторые лучшие практики отправки писем для последующего контакта после события, а также десять примеров писем для последующего контакта после события, которые ваша команда продаж может использовать для своих кампаний последующего контакта после события.
Начните с благодарности вашей аудитории за то, что они нашли время для участия в вашем событии. Также рекомендуется кратко резюмировать тему события, чтобы напомнить участникам о ценности, которую они получили, и побудить их участие в будущих событиях.
Включите полезные ресурсы, такие как записанные выступления, слайды с ключевыми выводами, фотографии и видео. Кроме того, создайте запись в блоге с обзором основных моментов события и включите любой соответствующий контент, который участники могут использовать для закрепления полученных знаний и поделиться с коллегами в офисе.
Вы можете использовать эту возможность для отправки деловой напоминания вашим клиентам. Попросите конструктивные отзывы, которые могут принести пользу обеим сторонам. Это позволяет вам повторно привлечь участников события и создать чувство сообщества. Это также отличный способ получить более глубокое понимание того, как вы можете оптимизировать и улучшить ваши будущие события.
Чем более конкретна и детальна ваша сегментация (помимо участников и не-участников), тем лучше результаты вы можете получить от ваших сообщений для последующего контакта после события. Кроме того, правильная сегментация вашего списка участников также позволяет лучше персонализировать ваши письма для последующего контакта после события.
Привет [Имя],
От имени всей команды [Название компании/Организатор события] я хотел поблагодарить вас за участие в [Название события]. Мы надеемся, что вам понравилось событие и что вы почувствовали, что это было достойным вложением вашего времени, энергии и денег. Вы можете найти ресурсы и обзоры здесь, включая фотографии с дня, записанные выступления и соответствующий контент блога. Обязательно зарегистрируйтесь на [веб-сайт], чтобы быть первым, кто узнает о будущих событиях. Если я могу вам чем-то помочь, будь то интерес к дополнительной информации о [Название компании/Организатор события], у вас есть вопросы или отзывы, не стесняйтесь связаться со мной.
Еще раз спасибо за то, что сделали [Название события] успешным!
С уважением, [ВАША ПОДПИСЬ]
Привет [Имя],
Спасибо большое за участие в [Название события]! Мы надеемся, что вам понравился ваш опыт и вы получили ценные знания, которые можете сразу же применить в своем бизнесе. Если вы хотите освежить свою память, вы можете получить доступ к записям здесь. Не стесняйтесь передавать их коллегам, которые могут быть заинтересованы. Мы с нетерпением ждем встречи с вами в следующий раз!
[ВАША ПОДПИСЬ]
Привет [Имя],
Мы скучали по вам на [Название события], сожалеем, что вы не смогли присутствовать. Однако было вдохновляющим иметь столько единомышленников в одной виртуальной комнате, разговаривающих и делящихся советами по [тема события]. Хорошая новость в том, что мы записали событие, поэтому вы все еще можете воспользоваться всем, что мы узнали. Нажмите здесь, чтобы посмотреть запись.
Наслаждайтесь! Мы надеемся поймать вас в прямом эфире в следующий раз, когда мы соберемся.
[ВАША ПОДПИСЬ]
Привет [Имя],
Спасибо большое за участие в [Название события]! Я заметил, что вы ушли на середине события. Если вы хотите узнать, о чем была вторая половина, вот ссылка на записанные сессии. Вы можете посмотреть их в любое удобное для вас время. Если вы ушли, потому что чувствовали, что не получаете ценность, не могли бы вы поделиться отзывом о том, что мы могли бы сделать лучше? Я хочу убедиться, что наши события полезны, и ваш вклад — это именно то, что нам нужно, чтобы это произошло. Я буду благодарен за любые отзывы, которые у вас есть. Спасибо еще раз!
[ВАША ПОДПИСЬ]
Привет [Имя],
Спасибо большое за участие в [Название события]! Я заметил, что вы присоединились немного позже, но я рад, что вы смогли посмотреть последнюю часть события. Первая половина была полна значимой информации, поэтому если вы хотите перемотать и наверстать упущенное, вот запись для вас: ссылка на записанные сессии.
Есть ли что-то, что вы надеялись узнать на событии, но не услышали? Я здесь, чтобы получить вам ответы и дополнительную информацию, когда бы вам это ни понадобилось. С нетерпением жду встречи с вами на будущих событиях!
[ВАША ПОДПИСЬ]
Привет [Имя],
Вебинар [Название вебинара] завершился. Спасибо за ваше участие.
Как мы упомянули во время вебинара, мы поделимся записью вместе со слайдами и другими полезными ресурсами в течение следующих нескольких дней. Поэтому следите за письмом с последующим контактом, содержащим эту информацию.
Мы надеемся увидеть вас среди участников будущих событий!
[ВАША ПОДПИСЬ]
Привет [Имя],
Спасибо еще раз за участие в [Название вебинара] на [дата]. Надеемся, что ваше время с нами было того стоит. Как обещано, мы отправляем запись вебинара, а также слайды и дополнительные ресурсы, которые вы можете найти полезными:
Запись вебинара Слайды вебинара Дополнительные ресурсы
Не стесняйтесь передавать их коллегам, которые могут быть заинтересованы.
Надеемся увидеть вас снова!
[ВАША ПОДПИСЬ]
Привет [Имя],
Очень сожалеем, что вы не смогли присутствовать на нашем вебинаре [Название вебинара]. Мы не хотим, чтобы вы что-то пропустили, поэтому мы отправляем запись вебинара, а также слайды и дополнительные ресурсы, которые вы можете найти полезными:
Запись вебинара Слайды вебинара Дополнительные ресурсы
Если у вас есть вопросы или отзывы, не стесняйтесь связаться с нами – мы всегда можем запланировать быстрый звонок. Мы надеемся увидеть вас на наших будущих событиях!
[ВАША ПОДПИСЬ]
Привет [Имя],
Я проверил статистику и заметил, что вы зарегистрировались на [Название вебинара], но не присутствовали.
Во время вебинара я потратил около [x] минут, обучая конкретной, практической стратегии, которую мы используем для [достижения конкретных целей]. Затем я провел всех через тематическое исследование, показывающее, как нам удалось [получить конкретные результаты] для одного из наших клиентов.
Отзывы, которые поступают с момента завершения вебинара, были невероятными, поэтому я подумал, что отправлю вам запись, чтобы вы могли посмотреть ее в удобное для вас время: ссылка на запись вебинара.
Если вы хотите узнать больше о том, как вы можете применить идеи, обсуждавшиеся во время вебинара, в [их компания], напишите мне, и мы могли бы запланировать звонок для быстрого разговора на этой неделе.
До скорого, [ВАША ПОДПИСЬ]
Привет [Имя],
Спасибо за участие в [Название события] – было удовольствием принимать вас сегодня. Надеюсь, вы получили много ценных знаний для вашего бизнеса! Если вы что-то пропустили во время события, не беспокойтесь. Мы отправим записи и слайды в течение нескольких дней – следите за своим почтовым ящиком.
Тем временем мы будем очень благодарны, если вы найдете время, чтобы оставить свой отзыв через краткий опрос. Это поможет обеспечить, чтобы наши будущие события были еще более захватывающими и ценными.
Отправить свой отзыв
Спасибо еще раз, и с нетерпением жду встречи с вами в следующий раз!
[ВАША ПОДПИСЬ]
Отсутствие последующего контакта с аудиторией после вашего события — одна из самых больших ошибок, которую вы можете допустить. Отправка писем для последующего контакта после события критически важна для поддержания долгосрочных отношений с участниками события, увеличения посещаемости вашего следующего события, развития потенциальных клиентов и преобразования большего их количества в потенциальных покупателей.
Лучшее время для отправки письма для последующего контакта — в течение 24-48 часов после окончания вашего события, пока детали события еще свежи в памяти участников. Это обеспечивает вам лучшие шансы повторно привлечь участников и более эффективно преобразовать больше потенциальных клиентов в продажи.
Последующий контакт с теми, кто не явился, так же важен, как и последующий контакт с теми, кто присутствовал на вашем событии. При составлении письма для последующего контакта после события для тех, кто не посетил, вы можете просто сказать, что сожалеете, что они не смогли присоединиться, предоставить ссылки на материалы после события, побудить их следить за вашими будущими событиями и предложить помощь, если она необходима.
LiveAgent дает вам возможность создавать собственные шаблоны писем для клиентов, помогая вам улучшить обслуживание клиентов. Интересно узнать о всех возможностях?
Узнайте, как составить профессиональное письмо для подведения итогов встречи с помощью шаблонов LiveAgent. Подведите итоги ключевых решений, выразите благодарно...
Откройте для себя эффективные шаблоны писем для последующего контакта, чтобы превратить лиды в клиентов. Узнайте о важности последующих писем, создании тем и лу...
Создавайте эффективные напоминания о событиях по электронной почте, следуя лучшим практикам и используя настраиваемые шаблоны от LiveAgent. Держите участников в...
Присоединяйтесь к нашему сообществу довольных клиентов и предоставляйте отличную поддержку с помощью LiveAgent.
