Шаблоны маркетинговых писем
Откройте для себя 10 настраиваемых шаблонов маркетинговых писем для улучшения привлечения и удержания клиентов. Экономьте время и увеличивайте ROI с помощью пре...
7 мин чтения
LiveAgent
Email Marketing
+3
Электронная коммерция растет невероятно быстрыми темпами, и прямо сейчас для этой отрасли нет ничего более важного, чем предстоящий сезон продаж. В 2019 году объем продаж, генерируемых электронной коммерцией во всем мире, составил более 3,4 млрд долларов, и ожидается, что они достигнут 4,9 млрд долларов в 2021 году. Итак, если вы владеете магазином электронной коммерции, это ваш последний шанс подготовиться. Если вы этого еще не сделали, пришло время пересмотреть вашу стратегию маркетинга электронной коммерции.
На какие аспекты вашей стратегии следует сосредоточиться? Все указывает на то, что электронная почта является предпочтительным методом общения для предприятий электронной коммерции. Фактически, 72% людей (включая миллениалов и подростков) предпочитают электронную почту в качестве основного источника общения с компаниями.
Учитывая все это, мы предоставим вам все необходимые ресурсы и советы для повышения эффективности вашей стратегии электронного маркетинга электронной коммерции — включая различные типы писем, которые вам потребуются для привлечения внимания ваших клиентов.
Стратегии электронного маркетинга: основы
Прежде чем начать массовую рассылку электронных писем своим клиентам, важно определить цели вашей стратегии электронного маркетинга. Ваши цели будут основой для всех ваших действий и помогут вам измерить их эффективность.
Если вы просто начнете писать письма без четкой стратегии, вы рискуете отправлять сообщения, которые не принесут желаемых результатов. Вопрос, который вам нужно задать себе как компании электронной коммерции: “Чего я хочу достичь?”
Ваши цели могут включать:
- Привлечение новых клиентов
- Увеличение продаж
- Сбор отзывов и обратной связи
- Поощрение лояльности клиентов и улучшение коммуникации
- Предоставление информации клиентам (о специальных предложениях, новых продуктах, обновлениях и т. д.)
- Представление вашей компании и ваших эксклюзивных точек продаж
Очевидно, что вам не нужно выбирать только одну из этих целей. Однако, учитывая все возможности, предлагаемые электронным маркетингом, цель состоит в том, чтобы иметь несколько четко определенных целей. Попытка поразить слишком много целей приведет к снижению производительности ваших кампаний. Сосредоточившись на целях, которые для вас наиболее важны, вы сможете эффективно использовать свои ресурсы и избежать траты времени на создание содержания электронной почты, которое не добавляет никакой ценности для ваших пользователей. Давайте посмотрим, что вы можете сделать, чтобы убедиться, что вы достигли своих четко определенных целей.
Резюме лучших практик электронного маркетинга для электронной коммерции
- Будьте последовательны в количестве отправляемых писем — не меняйте частоту резко
- Получайте списки электронной почты законным способом — не покупайте списки контактов
- Держите списки в чистоте от “спам-ловушек”
- Избегайте попадания в спам
- Персонализируйте свои письма
- Будьте последовательны в дизайне ваших писем
- Проявляйте творчество при создании строк темы
- Проводите A/B тесты
- Всегда заполняйте предзаголовок
- Создавайте хороший баланс между текстом и изображениями
- Поместите кнопку отписки в видимое место
- Избегайте сокращения ссылок
- Сегментируйте ваши контакты на основе их интересов и истории покупок и т. д.
- Адаптируйте, модифицируйте или переориентируйте ваши цели со временем
Строки темы для шаблонов электронной почты электронной коммерции
Строки темы электронной почты перед продажей
- Не пропустите — сезон продаж начинается [на следующей неделе/в понедельник/через X дней и т. д.]
Строки темы шаблона электронной почты продажи продукта
- Хорошие новости — наши цены падают
- Оповещение о снижении цены: скидка до [X]% на выбранные товары
Строки темы электронной почты подтверждения заказа
- Успех! Мы получили ваш заказ
Строки темы шаблона электронной почты последний шанс
- Осталось всего несколько [товаров] из коллекции [название]. Покупайте сейчас
- % скидка заканчивается через [Y] часов. Это ваш последний шанс купить [товары]
Строки темы электронной почты с заброшенной корзиной покупок
- В вашей корзине что-то осталось
- Не забудьте заказать [название товара, который находится в корзине пользователя]
- Все еще думаете? Завершите покупку до того, как [товар] исчезнет!
Шаблоны электронной почты для электронной коммерции
Шаблон электронной почты перед продажей
Привет [имя]! Мы обращаемся к вам с хорошими новостями: наша [ежегодная/сезонная] распродажа начинается очень скоро.
Мы работали над исключительным предложением в течение последних нескольких недель, поэтому вы можете ожидать больших скидок. Нажмите здесь [ссылка], чтобы установить напоминание по электронной почте для оповещения о снижении цены, если вы не хотите пропустить!
Хотите узнать больше? Перейдите на наш веб-сайт [ссылка]
С уважением, Команда [компания]
Шаблон электронной почты продажи продукта 1
Привет [имя], вот ваше запрошенное оповещение о снижении цены!
Мы снизили цены на [все наши продукты/выбранные продукты] на [X]%.
Чтобы получить скидку, используйте этот уникальный код при оформлении: КОД ПРОМО: [код]
Спешите, предложение истекает [дата]!
Шаблон электронной почты продажи продукта 2
Привет [имя]! Мы думаем, вам должно быть известно, что наши цены только что упали.
Вы можете получить скидки до [X]% на [все наши продукты/выбранные продукты].
Посмотрите на некоторые примеры товаров со скидками: [Список наиболее сильно скидываемых продуктов с изображениями]
Нажмите кнопку ниже, чтобы начать покупки: [кнопка] ПЕРЕЙТИ В МАГАЗИН
Шаблон электронной почты продажи продукта 3
Привет [имя], наша [весенняя/летняя/осенняя/зимняя/ежегодная/сезонная] распродажа только что началась.
Вы можете получить наши продукты на [X]% дешевле, чем обычно. Просто используйте следующий код при оформлении: [код]
Спешите, это предложение действует только [Y] дней. [кнопка] КУПИТЬ СЕЙЧАС
Шаблон электронной почты последний шанс 1
Привет [имя], это ваш последний шанс получить наши продукты со скидкой [X]%.
Посмотрите на некоторые из товаров, которые все еще доступны: [Примеры продуктов, которые все еще в наличии].
Предложение истекает [сегодня/завтра], поэтому у вас осталось только [Y] часов. [Кнопка] ПОКУПАЙТЕ СЕЙЧАС
С уважением, Команда обслуживания клиентов [компания]
Шаблон электронной почты последний шанс 2
Привет! Наша [сезонная/ежегодная] распродажа заканчивается [сегодня/завтра].
Это означает, что у вас осталось только [Y] часов, чтобы сэкономить на выбранных продуктах.
Скидки автоматически применяются при оформлении, вам просто нужно добавить понравившиеся товары в корзину. [Кнопка] ПОКУПАЙТЕ РАСПРОДАЖУ
Вот что вы можете купить: [Изображения товаров со скидками].
Шаблон электронной почты купона 1
Привет [имя], у нас есть для вас что-то особенное:
В следующий раз, когда вы будете делать покупки у нас, используйте код ниже, чтобы получить скидку [X]% на любой выбранный вами товар. [код]
Перейдите по этой ссылке, чтобы использовать ваш купон [ссылка]
Шаблон электронной почты купона 2 — как спасибо за что-то
Привет [имя]! Спасибо за [заполнение нашего опроса/вашу поддержку/размещение вашего отзыва]. Вы можете найти ваш код купона на скидку [X]% ниже: [код]
Если у вас есть вопросы о том, как применить код, не стесняйтесь связаться с нами по адресу [адрес электронной почты].
И еще раз — спасибо за вашу помощь!
С уважением, Команда удовлетворения клиентов в [компания]
Шаблон электронной почты для увеличения продаж/перекрестных продаж 1 — сосредоточен на перекрестных продажах
Привет [имя], вы оставили свою корзину полной классных вещей.
Мы надеемся, что вы все еще заинтересованы в покупке наших продуктов. Чтобы помочь вам принять решение, мы создали список продуктов, похожих на те, что находятся в вашей корзине. Возможно, вы найдете лучший вариант ниже: [Список продуктов с картинками]
Но не волнуйтесь — предыдущие продукты все еще ждут вас. Кнопка: Перейти в мою корзину
Шаблон электронной почты для увеличения продаж/перекрестных продаж 2 — сосредоточен на перекрестных продажах
Привет [имя], вы недавно купили у нас [продукт].
Вас также может заинтересовать несколько других продуктов, которые хорошо работают с [товаром, который был куплен].
Вот что мы для вас подготовили: [Список продуктов с картинками] [ПОКУПАЙТЕ]
С уважением, [имя и должность]
