"Это экономичное решение, которое может помочь вам справиться с большим количеством запросов поддержки через различные каналы."
Ищете альтернативу Servicenow?
Узнайте, почему LiveAgent - лучшая альтернатива Servicenow на рынке.
Без платы за установку
Служба поддержки клиентов 24/7
Без необходимости указывать данные карты
Отмена в любое время
Ищете новое программное обеспечение для службы поддержки?
Поддержка клиентов - важная часть любого успешного бизнеса. И вы можете творить чудеса с правильным программным обеспечением. Хотите другое решение для вашей службы поддержки? Попробуйте LiveAgent сегодня и узнайте, почему это правильный выбор для вас. Надежная система тикетов, омниканальная коммуникация и большой выбор функций и интеграций - вот что делает LiveAgent правильным решением.
Попробуйте бесплатно
Servicenow vs LiveAgent с первого взгляда
Посмотрите подробное сравнение функций Servicenow и LiveAgent.
LiveAgent | Front | |
|---|---|---|
| Функция | ||
| Система тикетов | ||
| Живой чат | ||
| Колл-центр | ||
| Самообслуживание | ||
| Viber | ||
| База знаний | ||
| Форум клиентов | ||
| Автоматизация и правила | ||
| API | ||
| Интерактивное голосовое меню (IVR) | ||
| Видеозвонки | ||
| Неограниченная история | ||
| Неограниченные веб-сайты | ||
| Неограниченные кнопки чата | ||
| Неограниченные тикеты/письма | ||
| Неограниченная запись звонков | ||
| Неограниченная поддержка 24/7 | ||
Ведущая альтернатива системе тикетов Servicenow
Поднимите вашу поддержку клиентов на новый уровень с помощью правильного программного обеспечения. LiveAgent - это решение для службы поддержки, которое позволяет вам расширить коммуникацию со всеми релевантными каналами. Организуйте электронные письма, живой чат, Facebook, Instagram, Twitter, Viber, телефонные звонки, запросы портала клиентов - в универсальном входящем ящике.
Все управляется через надежную систему тикетов, поэтому вам не нужно беспокоиться о беспорядочной коммуникации. Все сортируется автоматически, как и должно быть.
Самый быстрый виджет чата
Живой чат - один из лучших и наиболее полезных инструментов, которые может использовать агент для общения с клиентами. Все дело в мгновенной коммуникации, поэтому она должна быть быстрой.
LiveAgent имеет самый быстрый живой чат на рынке, со скоростью отображения чата 2,5 секунды. Кроме того, вы можете видеть, что печатают клиенты, прежде чем они нажмут отправить. Теперь вы действительно можете обеспечить быструю поддержку и оставаться в курсе любой ситуации.
Преодоление языковых барьеров
Наше программное обеспечение для поддержки клиентов многоязычно. LiveAgent доступен в 43 различных языковых переводах (некоторые частичные) и поддерживает адаптируемые к языку виджеты. Не позволяйте иностранным языкам создавать барьер между вами и вашими клиентами. Мы позаботились об этом.
3 причины, по которым компании переходят на LiveAgent
- Повышенная удовлетворенность
LiveAgent повышает удовлетворенность клиентов и улучшает коэффициент конверсии.
- Повышенная производительность
Сократите время работы ваших агентов и решите больше запросов клиентов благодаря нашему универсальному входящему ящику.
- Богатый функционал
Более 175+ функций, чтобы сделать ваш рабочий процесс проще и приятнее.
Интуитивный и доступный
Отличное программное обеспечение для поддержки клиентов CRM не должно иметь дорогую цену. Получите необходимые вам инструменты по справедливой цене.
LiveAgent имеет три разумно оцененных плана, которые содержат инструменты, функции и интеграции, чтобы сделать ваш рабочий процесс гладким и легким. Все, что вам нужно сделать, это выбрать тот, который лучше всего подходит для вашего бизнеса. Посмотрите наши платные планы и узнайте больше.
Готовы попробовать?
LiveAgent - это наиболее рецензируемое и #1 рейтинговое программное обеспечение для службы поддержки для малых и средних предприятий в 2025 году. Будьте ближе к своим клиентам и помогайте им мгновенно с помощью LiveAgent.
Используйте потенциал 175+ доступных функций службы поддержки, включая мощную систему тикетов с автоматизацией, живой чат, социальные сети, колл-центр и портал клиентов.
Отзывы
Получите LiveAgent и присоединитесь к 7000 счастливых клиентов
"Это экономичное решение, которое может помочь вам справиться с большим количеством запросов поддержки через различные каналы."
"Это экономичное решение, которое может помочь вам справиться с большим количеством запросов поддержки через различные каналы."
"LiveAgent дает нашим агентам возможность предоставлять лучшую, более быструю и точную поддержку."
"С тех пор как мы используем LiveAgent, время нашего ответа улучшилось на 60%."
"С тех пор как мы используем LiveAgent, время нашего ответа улучшилось на 60%."
"С помощью LiveAgent мы можем поддерживать удовлетворённость наших игроков, предлагая более эффективную поддержку, что приводит к более высоким показателям возврата."
"С помощью LiveAgent мы можем поддерживать удовлетворённость наших игроков, предлагая более эффективную поддержку, что приводит к более высоким показателям возврата."
"Нам нравится, потому что это легко использовать и предлагает отличную функциональность, такую как полезные функции отчетности."
"Нам нравится, потому что это легко использовать и предлагает отличную функциональность, такую как полезные функции отчетности."
"Нам нравится LiveAgent - это облегчает поддержку наших клиентов."
"От настройки до постоянной поддержки и всего остального, команда LiveAgent продолжает впечатлять."
"От настройки до постоянной поддержки и всего остального, команда LiveAgent продолжает впечатлять."
"От настройки до постоянной поддержки и всего остального, команда LiveAgent продолжает впечатлять."
"Мы используем LiveAgent с августа и очень довольны этим решением."
"LiveAgent ускорил нашу коммуникацию с клиентами и дал нам возможность общаться с ними через чат."
"LiveAgent ускорил нашу коммуникацию с клиентами и дал нам возможность общаться с ними через чат."
"LiveAgent дает нашим агентам возможность предоставлять лучшую, более быструю и точную поддержку."
"LiveAgent дает нашим агентам возможность предоставлять лучшую, более быструю и точную поддержку."
"С помощью LiveAgent мы можем поддерживать удовлетворённость наших игроков, предлагая более эффективную поддержку, что приводит к более высоким показателям возврата."
"Нам нравится, потому что это легко использовать и предлагает отличную функциональность, такую как полезные функции отчетности."
"Нам нравится LiveAgent - это облегчает поддержку наших клиентов."
"Мы используем LiveAgent с августа и очень довольны этим решением."
"Мы используем LiveAgent с августа и очень довольны этим решением."
"С тех пор как мы используем LiveAgent, время нашего ответа улучшилось на 60%."
"Нам нравится LiveAgent - это облегчает поддержку наших клиентов."
"LiveAgent ускорил нашу коммуникацию с клиентами и дал нам возможность общаться с ними через чат."
Лидер в области программного обеспечения для службы поддержки
Обеспечивайте исключительную поддержку клиентов по нескольким каналам и автоматизируйте обслуживание клиентов с помощью LiveAgent.
Вы будете в надежных руках!
Присоединяйтесь к нашему сообществу довольных клиентов и предоставляйте отличную поддержку с помощью LiveAgent.
