Рекомендации по гостевому блогингу LiveAgent

Спасибо за интерес к участию в нашем блоге. Мы любим гостевые посты, но мы требовательны к их качеству. Мы стремимся предоставить информативный и уникальный контент нашей аудитории: владельцам SaaS-бизнеса, профессиональным маркетологам и экспертам по обслуживанию клиентов . Поскольку мы предпочитаем качество > количество, мы не публикуем универсальный контент, который можно найти где угодно в интернете.

Пожалуйста, ознакомьтесь со следующим пошаговым руководством перед отправкой нам идей тем.

Если мы не ответим вам в течение 4-5 дней, мы не приняли ваш гостевой пост.

Контрольный список идей тем:

• Прочитайте наш блог, чтобы узнать, какие темы мы освещали в прошлом и какие типы контента актуальны для наших читателей – пожалуйста, воздержитесь от отправки уже опубликованного или неактуального контента
• Предложите 3-5 привлекательных идей тем, в которых вы разбираетесь и которые актуальны для нашей отрасли, включая обслуживание клиентов/поддержку/успех, решения для справочных систем (живой чат, портал клиента, колл-центр), цифровой маркетинг, SaaS и т. д.
• Выделите основное ключевое слово каждой темы, которую вы отправляете
• Мы не ищем статьи с ключевыми словами низкого объема, поэтому пожалуйста, дважды проверьте объем ключевого слова и сложность (например, используя бесплатный инструмент aHrefs )
• Имейте в виду, что цель гостевого поста – не только обеспечить видимость и ссылки, но и увеличить органический трафик; поэтому также исследуйте потенциальные ключевые слова с низкой конкуренцией и высоким объемом поиска перед отправкой завершенного брифа
• Поделитесь некоторыми из ваших предыдущих публикаций в своем письме
• Отправьте свое предложение по электронной почте на адрес hello@liveagent.com с добавлением “ice cream” в строку темы
• Когда мы одобрим тему, мы уведомим вас в письме и отправим вам брифом гостевого поста для заполнения
• Срок и точная дата публикации будут назначены после проверки брифа гостевого поста

Контрольный список контента гостевого поста:

• LiveAgent всегда пишется как одно слово
• 2000+ слов
• Оптимизируйте вашу статью для SEO, как указано в брифе гостевого поста
• Пишите от второго лица (вы/ваш), разговорным тоном и американским английским
• Держите предложения короткими и легкими для понимания – БЕЗ ЛИШНЕГО ТЕКСТА!
• Статья должна быть естественно связана с нашей нишей, продуктом и услугами
• Ограничьте абзацы максимум 5 предложениями (отличный бесплатный инструмент – Hemingway Editor )
• Для лучшего UX используйте различные варианты форматирования: жирный текст, маркированные списки, нумерованный текст
• Сохраняйте единообразный тип и размер шрифта в тексте
• Все заголовки должны быть в нижнем регистре, кроме первого слова заголовка и любых собственных имен или аббревиатур (перечислите все аббревиатуры)
• Только первая буква нового предложения должна быть заглавной
• Пишите практические советы, статистику и другие интересные факты, которые представляют ценность для читателя
• Проведите проверку грамматики, читаемости и плагиата
• Вычитайте и дважды проверьте перед отправкой окончательного варианта

Контрольный список визуального контента:

• Включите: видео, презентации, инфографику и гифки; обсуждения, цитаты, твиты, (ценовые) таблицы, графики, советы, статистику
• Продукты, связанные с темой, могут быть упомянуты – предпочтительно, если они направлены на объяснение темы на реальных примерах – без рекламного контекста
• 5+ изображений в статье – изображения без авторских прав, скриншоты со ссылками, собственные изображения (каждое изображение должно быть до 100 кб с правильным именем файла, указанием авторства и тегом alt), скриншоты со стрелками подходят
• Изображения должны быть полезными и актуальными
• Избегайте стоковых изображений и изображений низкого качества
• Отправьте все визуальные материалы как вложения в письмо при отправке готового варианта

Контрольный список правил размещения внешних ссылок:

• Мы не принимаем платные/спонсируемые сотрудничества вообще
• Релевантность и информационная ценность обратной ссылки (предпочтительно непромоциональные ссылки)
• Размещение ссылки должно выглядеть естественно
• Чтобы поддерживать высокий уровень качества, мы не принимаем запросы ссылок с веб-сайтов вне нашей ниши. Это включает ключевые слова, которые мы уже органически ориентируем
• Промоциональные ссылки имеют атрибуты nofollow для поисковых систем
• Проверьте якорный текст и ключевые слова (связанные фразы, ключевые слова, синонимы), например, программное обеспечение для тикетирования (система тикетирования, инструмент тикетирования…). Избегайте слов типа “нажмите здесь”, “вот”, “проверьте здесь” и т. д.
• Внешние ссылки не должны включаться в открывающий абзац, заголовок, нижний колонтитул, боковую панель страницы или заключение
• Предпочтительно, органический трафик составляет более 1 тыс., но принятие ссылки зависит от общего качества сайта
• Добавьте 2-5 dofollow внешних ссылок (на авторитетные/тематически связанные веб-сайты) и предпочтительно свежий контент (не старше 3 лет и используйте несколько источников, а не только один)
• Избегайте ссылок на наших конкурентов как исходный контент (мы удалим ссылку и найдем новый источник для ссылки)
• Вставки обратных ссылок принимаются только в записях блога с тегами “growth”, “support”, “live chat” и “help desk”
• Макс. 2 исходящие ссылки на 1 домен
• Ссылки в биографии автора не поддерживаются
• Для доменов .com, мин. DR60+ (Ahrefs)

Общий контрольный список для окончательного варианта:

• Включите вашу биографию (макс. 300 символов) и фотографию
• Готовый вариант должен быть отправлен как документ Google с обновленными разрешениями на комментирование и обратную связь
• Отправьте его на hello@liveagent.com
• Окончательная статья может быть отклонена по следующим причинам:
  • Дублированный или плагиатный контент
  • Контент написан исключительно в целях построения ссылок
  • Контент предвзятый, оскорбительный или не соответствующий нашим стандартам
  • Отправлено после согласованного срока

Примечание: команда LiveAgent оставляет за собой право редактировать ваш контент в соответствии с нашим стилем блогирования