"Это экономичное решение, которое может помочь вам справиться с большим количеством запросов поддержки через различные каналы."
Попрощайтесь с медленным и неполноценным программным обеспечением
Переходите на LiveAgent и перенесите свои данные с SolarWinds сегодня.
Без платы за установку
Обслуживание клиентов 24/7
Без кредитной карты
Отмена в любое время
Хотите перейти с SolarWinds?
SolarWinds - отличное программное обеспечение, но мы понимаем, что вы можете захотеть перейти на более подходящее решение. Выберите LiveAgent и начните бесплатный пробный период сегодня. Читайте дальше, чтобы узнать больше о возможностях LiveAgent.
Попробуйте бесплатно
Какие данные вы можете перенести с SolarWinds?
- Люди
Перенесите профили агентов и полные контакты в вашу новую единую учетную запись
- Теги
Перенесите все ваши теги из SolarWinds в нашу систему управления тикетами
- Тикеты
Переместите ваши тикеты из Gmail, живого чата, центра обработки вызовов или любых других источников в новый командный почтовый ящик
Сравнение SolarWinds и LiveAgent
| Функция | LiveAgent | SolarWinds |
|---|---|---|
| Система тикетов | ✅ Да | ❌ Нет |
| Живой чат | ✅ Да | ❌ Нет |
| Центр обработки вызовов | ✅ Да | ❌ Нет |
| Самообслуживание | ✅ Да | ✅ Да |
| ✅ Да | ❌ Нет | |
| ✅ Да | ❌ Нет | |
| ✅ Да | ❌ Нет | |
| Viber | ✅ Да | ❌ Нет |
| ✅ Да | ❌ Нет | |
| База знаний | ✅ Да | ✅ Да |
| Форум клиентов | ✅ Да | ✅ Да |
| Автоматизация и правила | ✅ Да | ✅ Да |
| API | ✅ Да | ✅ Да |
| Интерактивное голосовое меню (IVR) | ✅ Да | ❌ Нет |
| Видеозвонки | ✅ Да | ❌ Нет |
| Неограниченная история | ✅ Да | ✅ Да |
| Неограниченные веб-сайты | ✅ Да | ❌ Нет |
| Неограниченные кнопки чата | ✅ Да | ❌ Нет |
| Неограниченные тикеты/письма | ✅ Да | ✅ Да |
| Неограниченная запись звонков | ✅ Да | ✅ Да |
| Неограниченная поддержка 24/7 | ✅ Да | ✅ Да |
Бесплатная миграция с SolarWinds
Как получить бесплатную миграцию? Это довольно просто. Просто начните бесплатный пробный период и свяжитесь с нашей поддержкой. Нет необходимости устанавливать продукты, LiveAgent работает в браузере, поэтому вы можете получить доступ к нему откуда угодно и в любое время. Вы можете попробовать это прямо сейчас, нажав кнопку ниже.
Преимущества полной миграции на LiveAgent
- Отличный опыт клиента
Мы делаем все возможное, чтобы обеспечить поддержку при необходимости и предоставить вам инструменты для помощи вашим клиентам
- Полнофункциональное программное обеспечение для управления поддержкой
Воспользуйтесь всеми инструментами, функциями и интеграциями в одной панели управления, включенными в наш платный план
- Экономьте больше и зарабатывайте больше
Превратите посетителей веб-сайта в платящих клиентов и используйте инструменты для их поддержки с помощью экономичного программного обеспечения
- Увеличьте производительность
LiveAgent позволяет вашим агентам делать больше и экономить время
Инструменты для отличного рабочего процесса
Вам интересно, что вы можете получить с нашим сервисом? Наша система управления тикетами обрабатывает все входящие письма от ваших клиентов. Кроме того, она также обрабатывает все наши другие инструменты. Мы говорим о нашем супербыстром живом чате со скоростью отображения чата 2,5 секунды. Существует также портал клиентов, известный как база знаний, поддержка центра обработки вызовов со множеством опций и поддержка социальных сетей. Вы можете отслеживать Facebook Messenger, Twitter, Instagram, WhatsApp и Viber. Эти инструменты должны охватить большинство используемых вами способов общения. Существует также множество функций и интеграций, которые помогут вам дальше.
Посмотрите на набор инструментов
Получите первоклассную поддержку
Чтобы обеспечить хорошую поддержку своим клиентам, вы должны быть поддержаны отличной поддержкой сами. Мы предлагаем поддержку 24/7 для наших клиентов. Мы всегда здесь для вас, от миграции платформы до поддержки вас при использовании нашего продукта. Свяжитесь с нами любым способом, который вам нравится, будь то электронная почта, живой чат или звонки. Просто дайте нам знать, и мы сможем помочь вам с любыми проблемами. Мы используем тот же продукт, что и наши клиенты, поэтому мы точно знаем, что делать. Наши клиенты довольны LiveAgent, так почему бы вам не присоединиться к ним?
Отзывы
Что говорят о нас наши существующие клиенты
"Это экономичное решение, которое может помочь вам справиться с большим количеством запросов поддержки через различные каналы."
"Это экономичное решение, которое может помочь вам справиться с большим количеством запросов поддержки через различные каналы."
"LiveAgent дает нашим агентам возможность предоставлять лучшую, более быструю и точную поддержку."
"С помощью LiveAgent мы можем поддерживать удовлетворённость наших игроков, предлагая более эффективную поддержку, что приводит к более высоким показателям возврата."
"С помощью LiveAgent мы можем поддерживать удовлетворённость наших игроков, предлагая более эффективную поддержку, что приводит к более высоким показателям возврата."
"LiveAgent экономит нам сотни драгоценных минут каждый день, делая обслуживание клиентов понятным и организованным."
"LiveAgent экономит нам сотни драгоценных минут каждый день, делая обслуживание клиентов понятным и организованным."
"Наш коэффициент конверсии платежных клиентов увеличился на 325% в первый месяц после того, как мы установили и начали активно использовать LiveAgent."
"Наш коэффициент конверсии платежных клиентов увеличился на 325% в первый месяц после того, как мы установили и начали активно использовать LiveAgent."
"Я настоятельно рекомендую продукт LiveAgent не только как альтернативу Kayako, но и как гораздо лучшее решение с добавленной стоимостью."
"Уверен, что мы бы тратили 90% своего дня на разбор писем, если бы не было LiveAgent."
"Уверен, что мы бы тратили 90% своего дня на разбор писем, если бы не было LiveAgent."
"Уверен, что мы бы тратили 90% своего дня на разбор писем, если бы не было LiveAgent."
"Очень приятно иметь отличный портал, который улучшает наше обслуживание клиентов."
"Мы считаем LiveAgent лучшим решением для живого чата на сегодняшний день."
"Мы считаем LiveAgent лучшим решением для живого чата на сегодняшний день."
"LiveAgent дает нашим агентам возможность предоставлять лучшую, более быструю и точную поддержку."
"LiveAgent дает нашим агентам возможность предоставлять лучшую, более быструю и точную поддержку."
"LiveAgent экономит нам сотни драгоценных минут каждый день, делая обслуживание клиентов понятным и организованным."
"Наш коэффициент конверсии платежных клиентов увеличился на 325% в первый месяц после того, как мы установили и начали активно использовать LiveAgent."
"Я настоятельно рекомендую продукт LiveAgent не только как альтернативу Kayako, но и как гораздо лучшее решение с добавленной стоимостью."
"Очень приятно иметь отличный портал, который улучшает наше обслуживание клиентов."
"Очень приятно иметь отличный портал, который улучшает наше обслуживание клиентов."
"С помощью LiveAgent мы можем поддерживать удовлетворённость наших игроков, предлагая более эффективную поддержку, что приводит к более высоким показателям возврата."
"Я настоятельно рекомендую продукт LiveAgent не только как альтернативу Kayako, но и как гораздо лучшее решение с добавленной стоимостью."
"Мы считаем LiveAgent лучшим решением для живого чата на сегодняшний день."
Готовы сделать переход?
Испытайте мощную платформу поддержки клиентов LiveAgent с комплексными функциями, 200+ интеграциями и поддержкой 24/7.
Вы будете в надежных руках!
Присоединяйтесь к нашему сообществу довольных клиентов и предоставляйте отличную поддержку с помощью LiveAgent.
