Программное обеспечение для поддержки клиентов в розничной торговле
Увеличьте продажи и удовлетворенность клиентов с помощью программного обеспечения для поддержки клиентов LiveAgent для розничной торговли. Взаимодействуйте с кл...
2 мин чтения
Ценно в каждой отрасли
Узнайте, как LiveAgent улучшает ваш SaaS-бизнес.
Без платы за установку
поддержка 24/7
4×
Повысьте защиту интересов
Создайте позитивный опыт клиента, который заставит ваших клиентов говорить о вас.
24%
Сократите время ответа
Улучшите скорость первого ответа с помощью автоматической маршрутизации тикетов.
37%
Снизьте объем тикетов
Уменьшите количество входящих запросов поддержки с помощью базы знаний.
Программное обеспечение для поддержки клиентов в индустрии SaaS
Полагайтесь на LiveAgent, модернизируйте свой SaaS-бизнес и снизьте коэффициент оттока клиентов.
Попробуйте бесплатно
- Снизьте отток
Держите отток на минимальном уровне, выполняя все соглашения об уровне обслуживания и ожидания клиентов.
- Повысьте лояльность клиентов
Убедитесь, что ваши клиенты довольны вашим сервисом, регулярно анализируя оценки производительности агентов.
- Держите запросы в порядке
Убедитесь, что ни одно сообщение клиента не остается без ответа, объединив все сообщения клиентов из нескольких каналов в один входящий ящик.
Снизьте коэффициент оттока
Быстрая и точная помощь может иметь огромное значение для удержания клиентов и снижения коэффициента оттока. Время является очень важным фактором в этом случае. Чат в реальном времени может помочь вам решить проблемы немедленно и удержать клиентов. Больше не нужно размышлять о стратегиях снижения оттока – решение пришло к вам.
Повысьте удовлетворенность клиентов
Успех вашего бизнеса зависит от удовлетворенности ваших клиентов. Предоставьте им возможность искать ответы на портале клиента, связаться с ними по электронной почте и завершить продажу по телефону – все в одном месте! Бонус: вы можете измерить удовлетворенность ваших клиентов благодаря системе рейтингов и отзывов.
Оставайтесь организованными
Больше не нужны несколько отдельных входящих ящиков, разные решения для чата или дополнительный провайдер для колл-центра. LiveAgent объединяет все каналы в один пакет (включая социальные сети) по очень доступной цене. Инвестируйте меньше времени в управление повседневными задачами благодаря автоматизации и сосредоточьтесь на том, что для вас важно – ваши клиенты, бизнес и рост.
Более 21 000 компаний не могут ошибаться
Посмотрите наши истории успеха и отзывы и откройте для себя положительное влияние внедрения программного обеспечения для поддержки клиентов на индустрию SaaS
Лидер в области программного обеспечения для службы поддержки
Обеспечивайте исключительную поддержку клиентов по нескольким каналам и автоматизируйте обслуживание клиентов с помощью LiveAgent.
Узнать больше
Программное обеспечение Helpdesk для индустрии программного обеспечения и интернета
Улучшите свой бизнес в сфере программного обеспечения с LiveAgent — лучшим решением help desk, предлагающим круглосуточное обслуживание клиентов без платы за ус...
2 мин чтения
Программное обеспечение для поддержки клиентов в индустрии веб-хостинга
Улучшите поддержку клиентов в веб-хостинге с помощью LiveAgent. Попробуйте бесплатный пробный период на 30 дней и предоставляйте услуги высочайшего качества!...
2 мин чтения
Вы будете в надежных руках!
Присоединяйтесь к нашему сообществу довольных клиентов и предоставляйте отличную поддержку с помощью LiveAgent.
