"Проще говоря - LiveAgent превосходит все остальные решения в этом ценовом диапазоне и выше."
Лучший живой чат для сайтов WordPress
Полностью настраиваемый, многофункциональный и легко интегрируемый плагин живого чата для WordPress
Без платы за установку
Служба поддержки 24/7
Без необходимости указывать данные кредитной карты
Отмена в любой момент
Нужен живой чат для вашего сайта WordPress как можно скорее?
Современные потребители хотят получить ответы немедленно. Вот почему живой чат для WordPress больше не является опциональным каналом обслуживания, а скорее необходимостью. С помощью плагина живого чата WordPress от LiveAgent вы можете обеспечить мгновенную поддержку клиентов, улучшить вовлеченность с помощью проактивных триггеров и повысить удовлетворенность клиентов. Мы предлагаем бесплатный 30-дневный пробный период без необходимости указывать данные кредитной карты. Протестируйте наше программное обеспечение уже сегодня.
Попробуйте бесплатно
Преимущества плагина живого чата WordPress, которые нельзя игнорировать
- Ожидается и предпочитается потребителями
60% потребителей в возрасте 18–34 лет регулярно используют живой чат для обслуживания клиентов. 53% предпочли бы использовать онлайн-чат перед тем, как позвонить в компанию для получения поддержки.
- Не только для поддержки клиентов
85% компаний B2B и 74% компаний B2C используют живой чат для продаж, 54% компаний в секторе B2B и 31% в секторе B2C используют живой чат для маркетинга.
- Больше продаж от постоянных клиентов
Потребители покупают больше у брендов, которые предлагают поддержку через живой чат. 52% клиентов с большей вероятностью совершат повторную покупку у компании, которая предоставляет поддержку через живой чат.
Является ли LiveAgent правильным плагином живого чата для моего сайта WordPress?
Хотя доступны сотни плагинов живого чата для WordPress, живой чат LiveAgent может быть идеальным решением для вашего бизнеса, команды поддержки и ваших клиентов. Вот почему:
Впечатлите самым быстрым виджетом чата на рынке
Современные потребители нетерпеливы и ненавидят ждать. Вот почему мы создали самый быстрый виджет живого чата на рынке, который отображается на вашем сайте всего за 2,5 секунды. Впечатлите своих клиентов поддержкой в реальном времени и покажите им, что вы цените их время.
Улучшите вовлеченность с помощью чатбота и проактивного чата
Плагин живого чата для WordPress включает не только живой чат, но и чатбота, который может автоматически отвечать на вопросы клиентов на основе содержания сайта. Вы также можете включить проактивные приглашения чата на страницах цен и оформления заказа, чтобы быстро поговорить с вами и увеличить продажи.
Включите интеллектуальное распределение чата между доступными агентами
Воспользуйтесь гибкостью расширенных опций маршрутизации и распределения чата. Установите приоритеты агентов и определите максимальную нагрузку чата для ваших агентов. Лучшая часть? Живой чат LiveAgent для WordPress назначает чаты агентам, которые ранее взаимодействовали с клиентами, чтобы обеспечить быструю, точную и компетентную поддержку.
Общайтесь и чатьте со своими коллегами
Плагин живого чата WordPress от LiveAgent способствует эффективному сотрудничеству команды. Не уверены, как помочь клиенту, с которым вы общаетесь? Передайте чат агенту, который лучше подготовлен для помощи, или мгновенно свяжитесь со своими коллегами через внутренний чат, чтобы получить помощь. Нет необходимости тратить время на вход в какие-либо сторонние приложения.
Отслеживайте поведение посетителей и вмешивайтесь в нужный момент
Улучшите поддержку с помощью мониторинга сайта в реальном времени: видите всех своих онлайн-посетителей, проверяйте, как они перемещаются по вашему сайту, и отслеживайте, сколько времени они провели на каждой странице. Плагин живого чата WordPress предоставляет этот тип контекстной информации под рукой – источник трафика посетителя, страна или текущий часовой пояс – может сделать ваши проактивные приглашения чата более персонализированными.
Получите предварительный просмотр того, что печатают ваши клиенты
С помощью просмотра печати в реальном времени вы можете действительно поразить своих клиентов молниеносной поддержкой и заставить их чувствовать, что вы буквально читаете их мысли. Видите, что клиенты печатают в чат перед тем, как они даже нажимают отправить, предвидите потребности клиентов и подготовьте свои ответы до того, как вопросы будут фактически заданы.
Интегрируйтесь с WordPress за секунды
LiveAgent был создан, чтобы сэкономить ваше драгоценное время. Простая интеграция (копирование и вставка) соединяет вас с вашими клиентами за секунды. LiveAgent маршрутизирует новые входящие чаты нужным членам вашей команды и динамически адаптирует доступность чата по мере входа и выхода агентов во время их смены.
14 октября 2024 г.
Больше, чем просто живой чат
LiveAgent – это не просто плагин живого чата для WordPress, это универсальное многоканальное решение для справочного стола, которое содержит более 180 функций, более 40 интеграций и почти бесконечные возможности настройки.
Нужна мощная система тикетов с автоматизацией, виртуальный колл-центр, инструмент поддержки в социальных сетях или программное обеспечение для самообслуживания клиентов? У LiveAgent есть все.
Повысьте уровень поддержки с помощью решения для живого чата LiveAgent
Ищете бесплатный плагин живого чата для WordPress? Начните свой полнофункциональный 30-дневный пробный период без хлопот и посмотрите, как все это работает и может принести пользу вашему бизнесу.
Не требуется беспорядочная загрузка, программное обеспечение полностью облачное. Кроме того, вы можете запросить индивидуальную демонстрацию у кого-то из нашей команды, чтобы лучше понять, почему LiveAgent является наиболее рецензируемым и лучшим рейтингом программного обеспечения для живого чата для малых и средних предприятий.
Отзывы
Получите LiveAgent и присоединитесь к 7000 счастливых клиентов
"Проще говоря - LiveAgent превосходит все остальные решения в этом ценовом диапазоне и выше."
"Проще говоря - LiveAgent превосходит все остальные решения в этом ценовом диапазоне и выше."
"LiveAgent дает нашим агентам возможность предоставлять лучшую, более быструю и точную поддержку."
"LiveAgent помог нам достичь двух важных целей: повысить удовлетворённость клиентов и увеличить продажи."
"LiveAgent помог нам достичь двух важных целей: повысить удовлетворённость клиентов и увеличить продажи."
"Мы считаем LiveAgent лучшим решением для живого чата на сегодняшний день."
"Мы считаем LiveAgent лучшим решением для живого чата на сегодняшний день."
"Это экономичное решение, которое может помочь вам справиться с большим количеством запросов поддержки через различные каналы."
"Это экономичное решение, которое может помочь вам справиться с большим количеством запросов поддержки через различные каналы."
"С помощью LiveAgent мы можем оказывать поддержку нашим клиентам где бы они ни находились."
"LiveAgent просто потрясающий. С минимальными затратами времени и усилий я запустил его и он работает безупречно всего за несколько минут."
"LiveAgent просто потрясающий. С минимальными затратами времени и усилий я запустил его и он работает безупречно всего за несколько минут."
"LiveAgent просто потрясающий. С минимальными затратами времени и усилий я запустил его и он работает безупречно всего за несколько минут."
"Уверен, что мы бы тратили 90% своего дня на разбор писем, если бы не было LiveAgent."
"Мы используем LiveAgent на всех наших сайтах электронной коммерции. Инструмент прост в использовании и повышает нашу производительность."
"Мы используем LiveAgent на всех наших сайтах электронной коммерции. Инструмент прост в использовании и повышает нашу производительность."
"LiveAgent дает нашим агентам возможность предоставлять лучшую, более быструю и точную поддержку."
"LiveAgent дает нашим агентам возможность предоставлять лучшую, более быструю и точную поддержку."
"Мы считаем LiveAgent лучшим решением для живого чата на сегодняшний день."
"Это экономичное решение, которое может помочь вам справиться с большим количеством запросов поддержки через различные каналы."
"С помощью LiveAgent мы можем оказывать поддержку нашим клиентам где бы они ни находились."
"Уверен, что мы бы тратили 90% своего дня на разбор писем, если бы не было LiveAgent."
"Уверен, что мы бы тратили 90% своего дня на разбор писем, если бы не было LiveAgent."
"LiveAgent помог нам достичь двух важных целей: повысить удовлетворённость клиентов и увеличить продажи."
"С помощью LiveAgent мы можем оказывать поддержку нашим клиентам где бы они ни находились."
"Мы используем LiveAgent на всех наших сайтах электронной коммерции. Инструмент прост в использовании и повышает нашу производительность."
Лидер в области программного обеспечения для службы поддержки
Обеспечивайте исключительную поддержку клиентов по нескольким каналам и автоматизируйте обслуживание клиентов с помощью LiveAgent.
Вы будете в надежных руках!
Присоединяйтесь к нашему сообществу довольных клиентов и предоставляйте отличную поддержку с помощью LiveAgent.
