"Я настоятельно рекомендую продукт LiveAgent не только как альтернативу Kayako, но и как гораздо лучшее решение с добавленной стоимостью."
Скажите 'прощай' медленному и неудобному ПО
Перейдите на LiveAgent и перенесите свои данные с Novocall уже сегодня.
Без платы за установку
Служба поддержки 24/7
Кредитная карта не требуется
Отмена в любое время
Переходите с Novocall на LiveAgent?
Платформа LiveAgent предоставляет все инструменты, необходимые для отличного клиентского сервиса. Наша система тикетов 'всё в одном' обрабатывает электронную почту, чаты, социальные сети, колл-центры и базы знаний по справедливой цене. Мы приглашаем вас протестировать наше программное обеспечение службы поддержки бесплатно в течение 30 дней. Указывать данные кредитной карты не потребуется.
Попробуйте бесплатно
Сравнение Novocall и LiveAgent
| Функция | LiveAgent | Novocall |
|---|---|---|
| Тикетинг | ✅ Да | ❌ Нет |
| Онлайн-чат | ✅ Да | ❌ Нет |
| Колл-центр | ✅ Да | ✅ Да |
| Самообслуживание | ✅ Да | ❌ Нет |
| ✅ Да | ❌ Нет | |
| ✅ Да | ❌ Нет | |
| ✅ Да | ❌ Нет | |
| Viber | ✅ Да | ❌ Нет |
| ✅ Да | ✅ Да | |
| База знаний | ✅ Да | ❌ Нет |
| Форум клиентов | ✅ Да | ❌ Нет |
| Автоматизация и правила | ✅ Да | ✅ Да |
| API | ✅ Да | ❌ Нет |
| Интерактивное голосовое меню (IVR) | ✅ Да | ❌ Нет |
| Видеозвонки | ✅ Да | ❌ Нет |
| Неограниченная история | ✅ Да | ❌ Нет |
| Неограниченное количество сайтов | ✅ Да | ✅ Да |
| Неограниченное количество кнопок чата | ✅ Да | ❌ Нет |
| Неограниченно тикетов/писем | ✅ Да | ❌ Нет |
| Неограниченная запись звонков | ✅ Да | ✅ Да |
| Неограниченная поддержка 24/7 | ✅ Да | ✅ Да |
Переходите уже сегодня
Подключите свои данные к нашему программному обеспечению для клиентского центра и получите доступ к системе тикетов, которая обрабатывает электронные письма, онлайн-чаты, колл-центры, клиентские порталы, базу знаний и социальные сети — Facebook, Twitter, Instagram, WhatsApp и Viber. Обеспечьте выдающийся сервис на всех каналах с лёгкостью.
Хотите выполнить миграцию самостоятельно?
В настоящее время наша команда работает над плагином для миграции с Novocall. Следите за обновлениями!
Какие данные я могу перенести из Novocall?
- Люди
Переносите свои рабочие процессы в LiveAgent без проблем.
- Теги
Переносите все теги отделов и тикетов.
- Тикеты
Переносите тикеты, вложения, пользовательские поля и поля тикетов.
Готовы перейти с Novocall на LiveAgent?
Посмотрите на преимущества, которые вы получите, перейдя на LiveAgent
Выдающийся сервис
Поддержка 24/7 от наших агентов. Мы всегда рядом, когда вы в нас нуждаетесь.
Идеальное решение для поддержки
Полезные инструменты, более 175 функций и свыше 40 интеграций. У нас есть всё необходимое.
Существенная экономия и возврат инвестиций
Используйте LiveAgent бесплатно навсегда или выберите один из трёх платных тарифов.
Выбор языка
Выберите один из 43 переводов. LiveAgent поддерживает также виджеты с адаптацией под язык.
Переходите с Novocall уже сегодня
LiveAgent — самое популярное и №1 по отзывам программное обеспечение службы поддержки для малого и среднего бизнеса. Присоединяйтесь к таким компаниям, как Huawei, BMW, Yamaha и Оксфордский университет, чтобы предоставлять своим клиентам поддержку мирового уровня.
Small business
Доступная платформа тикетов для небольших команд поддержки
$15
за агента/месяц при годовой оплатеMedium business
Универсальный и сбалансированный план для полноценной поддержки клиентов
$29
за агента/месяц при годовой оплатеНАИБОЛЕЕ ПОПУЛЯРНЫЙ
Large business
Комплексный план со всеми функциями и возможностями
$49
за агента/месяц при годовой оплатеОтзывы
Что говорят наши клиенты о нас
"Я настоятельно рекомендую продукт LiveAgent не только как альтернативу Kayako, но и как гораздо лучшее решение с добавленной стоимостью."
"Я настоятельно рекомендую продукт LiveAgent не только как альтернативу Kayako, но и как гораздо лучшее решение с добавленной стоимостью."
"LiveAgent дает нашим агентам возможность предоставлять лучшую, более быструю и точную поддержку."
"От настройки до постоянной поддержки и всего остального, команда LiveAgent продолжает впечатлять."
"От настройки до постоянной поддержки и всего остального, команда LiveAgent продолжает впечатлять."
"Я могу рекомендовать LiveAgent всем, кто заинтересован в улучшении и повышении эффективности своего обслуживания клиентов."
"Я могу рекомендовать LiveAgent всем, кто заинтересован в улучшении и повышении эффективности своего обслуживания клиентов."
"Это помогает нам категоризировать характер обращений и статистически отслеживать, что больше всего нужно нашим клиентам."
"Это помогает нам категоризировать характер обращений и статистически отслеживать, что больше всего нужно нашим клиентам."
"LiveAgent ускорил нашу коммуникацию с клиентами и дал нам возможность общаться с ними через чат."
"Наш коэффициент конверсии платежных клиентов увеличился на 325% в первый месяц после того, как мы установили и начали активно использовать LiveAgent."
"Наш коэффициент конверсии платежных клиентов увеличился на 325% в первый месяц после того, как мы установили и начали активно использовать LiveAgent."
"Наш коэффициент конверсии платежных клиентов увеличился на 325% в первый месяц после того, как мы установили и начали активно использовать LiveAgent."
"Мы используем LiveAgent с 2013 года. Мы не можем представить работу без него."
"Неограниченное количество агентов, интеграция электронной почты, социальных сетей и телефонии. Все это за меньшую стоимость, чем мы платили нашему предыдущему поставщику."
"Неограниченное количество агентов, интеграция электронной почты, социальных сетей и телефонии. Все это за меньшую стоимость, чем мы платили нашему предыдущему поставщику."
"LiveAgent дает нашим агентам возможность предоставлять лучшую, более быструю и точную поддержку."
"LiveAgent дает нашим агентам возможность предоставлять лучшую, более быструю и точную поддержку."
"Я могу рекомендовать LiveAgent всем, кто заинтересован в улучшении и повышении эффективности своего обслуживания клиентов."
"Это помогает нам категоризировать характер обращений и статистически отслеживать, что больше всего нужно нашим клиентам."
"LiveAgent ускорил нашу коммуникацию с клиентами и дал нам возможность общаться с ними через чат."
"Мы используем LiveAgent с 2013 года. Мы не можем представить работу без него."
"Мы используем LiveAgent с 2013 года. Мы не можем представить работу без него."
"От настройки до постоянной поддержки и всего остального, команда LiveAgent продолжает впечатлять."
"LiveAgent ускорил нашу коммуникацию с клиентами и дал нам возможность общаться с ними через чат."
"Неограниченное количество агентов, интеграция электронной почты, социальных сетей и телефонии. Все это за меньшую стоимость, чем мы платили нашему предыдущему поставщику."
Готовы перейти с Novocall на LiveAgent?
Присоединяйтесь к тысячам компаний, которые уже перешли на LiveAgent и улучшили качество своей поддержки клиентов.
Вы будете в надежных руках!
Присоединяйтесь к нашему сообществу довольных клиентов и предоставляйте отличную поддержку с помощью LiveAgent.
