"С тех пор как мы используем LiveAgent, время нашего ответа улучшилось на 60%."
Ищете альтернативу Novocall?
Узнайте, почему LiveAgent — лучшая альтернатива Novocall на рынке.
Без платы за подключение
Круглосуточная поддержка
Без необходимости вводить карту
Отмена в любой момент
Устали от вашего helpdesk-программного обеспечения?
Ищете программное обеспечение, которое умеет больше, чем просто звонки? LiveAgent — это универсальное решение для службы поддержки, которое поможет улучшить обслуживание клиентов. LiveAgent предлагает множество каналов коммуникации, более 175 функций и свыше 40 интеграций, чтобы вы могли обеспечить клиентам лучший сервис.
Get started today
Novocall и LiveAgent: сравнение
Посмотрите подробное сравнение функций Novocall и LiveAgent.
LiveAgent | Novocall | |
|---|---|---|
| Функция | ||
| Тикетинг | ||
| Онлайн-чат | ||
| Колл-центр | ||
| Самообслуживание | ||
| Viber | ||
| База знаний | ||
| Форум клиентов | ||
| Автоматизация и правила | ||
| API | ||
| Интерактивное голосовое меню (IVR) | ||
| Видеозвонки | ||
| Неограниченная история | ||
| Неограниченное количество сайтов | ||
| Неограниченное количество чат-кнопок | ||
| Неограниченное количество тикетов/писем | ||
| Неограниченная запись звонков | ||
| Неограниченная поддержка 24/7 | ||
3 причины, почему компании переходят на LiveAgent
- Поддержка колл-центра
Помимо множества других функций, LiveAgent поддерживает интеграцию с колл-центром. Всё настраивается быстро и просто!
- Доступная цена
LiveAgent предлагает мощные возможности по разумной цене. Выберите один из трёх платных тарифов или соберите собственный набор функций для вашей поддержки.
- Много функций
Более 175 функций, чтобы ваш рабочий процесс стал проще и приятнее.
Мощная альтернатива Novocall
Поднимите уровень поддержки клиентов и предоставьте им возможность связаться с вами через любые каналы. Электронная почта, онлайн-чат, социальные сети, колл-центр и база знаний — всё это включено в одно решение.
Вся коммуникация обрабатывается через надёжную тикет-систему, и каждое обращение сортируется автоматически. Так вы сможете сосредоточиться на важном и сэкономить время.
Самый быстрый онлайн-чат
Онлайн-чат — незаменимый инструмент для поддержки клиентов. Он позволяет мгновенно связаться с вашими агентами прямо с сайта.
LiveAgent предлагает самый быстрый виджет онлайн-чата на рынке — скорость вывода чата всего 2,5 секунды. Обеспечьте молниеносную поддержку.
Поддержка колл-центра
Если вы не хотите отказываться от колл-центра — не нужно. LiveAgent позволяет быстро и легко настроить собственный колл-центр. Подключайте браузер, телефон или любое другое оборудование на ваш выбор.
Никакие сторонние провайдеры не нужны — LiveAgent берёт всё на себя.
Готовы перейти на LiveAgent?
Перейдите на LiveAgent и предоставьте клиентам больше возможностей для связи с поддержкой. В LiveAgent три отличных тарифных плана, наполненных полезными инструментами, функциями и интеграциями для ускорения вашей работы. Ознакомьтесь и выберите тот, который подходит именно вам.
LiveAgent — самое популярное и оценённое программное обеспечение для поддержки малого и среднего бизнеса. Будьте ближе к клиентам и помогайте им быстрее с LiveAgent.
Отзывы
Получите LiveAgent и присоединяйтесь к 7000 довольных клиентов
"С тех пор как мы используем LiveAgent, время нашего ответа улучшилось на 60%."
"С тех пор как мы используем LiveAgent, время нашего ответа улучшилось на 60%."
"LiveAgent дает нашим агентам возможность предоставлять лучшую, более быструю и точную поддержку."
"Мы видим LiveAgent как отличный инструмент для общения с клиентами."
"Мы видим LiveAgent как отличный инструмент для общения с клиентами."
"Наш коэффициент конверсии платежных клиентов увеличился на 325% в первый месяц после того, как мы установили и начали активно использовать LiveAgent."
"Наш коэффициент конверсии платежных клиентов увеличился на 325% в первый месяц после того, как мы установили и начали активно использовать LiveAgent."
"LiveAgent ускорил нашу коммуникацию с клиентами и дал нам возможность общаться с ними через чат."
"LiveAgent ускорил нашу коммуникацию с клиентами и дал нам возможность общаться с ними через чат."
"Команда поддержки всегда оперативно реагировала с быстрыми решениями для внедрения."
"LiveAgent помог нам достичь двух важных целей: повысить удовлетворённость клиентов и увеличить продажи."
"LiveAgent помог нам достичь двух важных целей: повысить удовлетворённость клиентов и увеличить продажи."
"LiveAgent помог нам достичь двух важных целей: повысить удовлетворённость клиентов и увеличить продажи."
"Нам нравится LiveAgent - это облегчает поддержку наших клиентов."
"От настройки до постоянной поддержки и всего остального, команда LiveAgent продолжает впечатлять."
"От настройки до постоянной поддержки и всего остального, команда LiveAgent продолжает впечатлять."
"LiveAgent дает нашим агентам возможность предоставлять лучшую, более быструю и точную поддержку."
"LiveAgent дает нашим агентам возможность предоставлять лучшую, более быструю и точную поддержку."
"Наш коэффициент конверсии платежных клиентов увеличился на 325% в первый месяц после того, как мы установили и начали активно использовать LiveAgent."
"LiveAgent ускорил нашу коммуникацию с клиентами и дал нам возможность общаться с ними через чат."
"Команда поддержки всегда оперативно реагировала с быстрыми решениями для внедрения."
"Нам нравится LiveAgent - это облегчает поддержку наших клиентов."
"Нам нравится LiveAgent - это облегчает поддержку наших клиентов."
"Мы видим LiveAgent как отличный инструмент для общения с клиентами."
"Команда поддержки всегда оперативно реагировала с быстрыми решениями для внедрения."
"От настройки до постоянной поддержки и всего остального, команда LiveAgent продолжает впечатлять."
Лидер в области программного обеспечения для службы поддержки
Обеспечивайте исключительную поддержку клиентов по нескольким каналам и автоматизируйте обслуживание клиентов с помощью LiveAgent.
