"LiveAgent ускорил нашу коммуникацию с клиентами и дал нам возможность общаться с ними через чат."
Попрощайтесь с медленным и неполноценным программным обеспечением
Перейдите на LiveAgent и перенесите свои данные с Front сегодня.
Без платы за установку
Служба поддержки клиентов 24/7
Без требования кредитной карты
Отмена в любое время
Переходите с Front?
Вы переходите с FrontApp на другое программное обеспечение для поддержки клиентов? Перенесите в новый единый входящий ящик с отличными основными инструментами и функциями, живым чатом, социальными сетями, базой знаний и многим другим. Выберите LiveAgent. Подключите свой адрес электронной почты, перейдите на LiveAgent сегодня и посмотрите, как улучшить свой рабочий процесс и обеспечить поддержку клиентов с помощью другого решения.
Попробуйте бесплатно
Какие данные вы можете перенести с Front?
- Люди
Перенесите профили агентов и полные контакты в новый единый аккаунт
- Теги
Перенесите все ваши теги с Front в нашу систему управления билетами
- Билеты
Переместите свои билеты Gmail, живого чата, центра обработки вызовов или любые другие билеты в новый входящий ящик команды
Сравнение Front и LiveAgent
| Функция | LiveAgent | Front |
|---|---|---|
| Управление билетами | ✅ Да | ✅ Да |
| Живой чат | ✅ Да | ✅ Да |
| Центр обработки вызовов | ✅ Да | ❌ Нет |
| Самообслуживание | ✅ Да | ✅ Да |
| ✅ Да | ✅ Да | |
| ✅ Да | ✅ Да | |
| ✅ Да | ❌ Нет | |
| Viber | ✅ Да | ❌ Нет |
| ✅ Да | ✅ Да | |
| База знаний | ✅ Да | ❌ Нет |
| Форум клиентов | ✅ Да | ❌ Нет |
| Автоматизация и правила | ✅ Да | ✅ Да |
| API | ✅ Да | ✅ Да |
| Интерактивный голосовой ответ (IVR) | ✅ Да | ❌ Нет |
| Видеозвонки | ✅ Да | ❌ Нет |
| Неограниченная история | ✅ Да | ❌ Нет |
| Неограниченные веб-сайты | ✅ Да | ❌ Нет |
| Неограниченные кнопки чата | ✅ Да | ❌ Нет |
| Неограниченные билеты/письма | ✅ Да | ✅ Да |
| Неограниченная запись звонков | ✅ Да | ❌ Нет |
| Неограниченная поддержка 24/7 | ✅ Да | ✅ Да |
Бесплатная миграция с Front
Миграция с Front не должна вам ничего стоить с LiveAgent. Это на нас, и мы будем рады помочь вам перенести ваши данные в новый общий входящий ящик. Вместе с историей вашей электронной почты, мессенджером и другими беседами вы получите совершенно новый набор инструментов для оказания поддержки клиентам наилучшим образом.
Преимущества полной миграции на LiveAgent
- Отличный опыт клиента
Мы делаем все возможное, чтобы обеспечить поддержку при необходимости и предоставить вам инструменты для помощи вашим клиентам
- Полнофункциональное программное обеспечение для поддержки клиентов
Воспользуйтесь всеми инструментами, функциями и интеграциями в одной панели управления, включенными в наш платный план
- Экономьте больше и зарабатывайте больше
Превратите посетителей веб-сайта в платящих клиентов и используйте инструменты для их поддержки с помощью экономичного программного обеспечения
- Увеличьте производительность
LiveAgent позволяет вашим агентам делать больше и экономить время
Сделайте это с помощью правильных инструментов
Front имеет впечатляющий набор инструментов. И мы тоже. LiveAgent имеет все инструменты, необходимые для обеспечения отличного опыта клиента. Создайте свой входящий ящик, подключите свой Gmail и начните использовать отличную систему управления билетами, которая позаботится об организации за вас. Вы можете выбрать своего поставщика электронной почты или другие каналы связи. Какие каналы связи? Мы говорим об электронной почте, центре обработки вызовов, базе знаний и социальных сетях. Используйте Facebook Messenger, Twitter или даже прямые сообщения и все остальное из Instagram. Мы также охватываем Viber и WhatsApp. Кроме того, LiveAgent имеет самый быстрый виджет живого чата на рынке со скоростью отображения чата 2,5 секунды. Теперь вы можете ответить на любой тип сообщения и обеспечить отличную поддержку через любой канал.
Набор инструментов LiveAgent
Отличная поддержка
LiveAgent не только позволяет вам делать все возможное, мы также будем стараться делать все возможное для вас. Отличное программное обеспечение для поддержки клиентов должно включать отличную поддержку для своих клиентов. Вот почему мы предлагаем поддержку клиентов 24/7 для наших клиентов. Свяжитесь с нами в любое время, если у вас возникнут проблемы с настройкой или если вы просто хотите получить некоторую информацию.
Отзывы
Что говорят о нас наши существующие клиенты
"LiveAgent ускорил нашу коммуникацию с клиентами и дал нам возможность общаться с ними через чат."
"LiveAgent ускорил нашу коммуникацию с клиентами и дал нам возможность общаться с ними через чат."
"LiveAgent дает нашим агентам возможность предоставлять лучшую, более быструю и точную поддержку."
"Мы используем LiveAgent с 2013 года. Мы не можем представить работу без него."
"Мы используем LiveAgent с 2013 года. Мы не можем представить работу без него."
"Мы хотим предоставить нашим клиентам лучший опыт поддержки. Поэтому мы выбрали LiveAgent."
"Мы хотим предоставить нашим клиентам лучший опыт поддержки. Поэтому мы выбрали LiveAgent."
"С помощью LiveAgent мы можем оказывать поддержку нашим клиентам где бы они ни находились."
"С помощью LiveAgent мы можем оказывать поддержку нашим клиентам где бы они ни находились."
"От настройки до постоянной поддержки и всего остального, команда LiveAgent продолжает впечатлять."
"Уверен, что мы бы тратили 90% своего дня на разбор писем, если бы не было LiveAgent."
"Уверен, что мы бы тратили 90% своего дня на разбор писем, если бы не было LiveAgent."
"Уверен, что мы бы тратили 90% своего дня на разбор писем, если бы не было LiveAgent."
"Мы используем LiveAgent с августа и очень довольны этим решением."
"Очень приятно иметь отличный портал, который улучшает наше обслуживание клиентов."
"Очень приятно иметь отличный портал, который улучшает наше обслуживание клиентов."
"LiveAgent дает нашим агентам возможность предоставлять лучшую, более быструю и точную поддержку."
"LiveAgent дает нашим агентам возможность предоставлять лучшую, более быструю и точную поддержку."
"Мы хотим предоставить нашим клиентам лучший опыт поддержки. Поэтому мы выбрали LiveAgent."
"С помощью LiveAgent мы можем оказывать поддержку нашим клиентам где бы они ни находились."
"От настройки до постоянной поддержки и всего остального, команда LiveAgent продолжает впечатлять."
"Мы используем LiveAgent с августа и очень довольны этим решением."
"Мы используем LiveAgent с августа и очень довольны этим решением."
"Мы используем LiveAgent с 2013 года. Мы не можем представить работу без него."
"От настройки до постоянной поддержки и всего остального, команда LiveAgent продолжает впечатлять."
"Очень приятно иметь отличный портал, который улучшает наше обслуживание клиентов."
Готовы к переходу?
Испытайте мощную платформу поддержки клиентов LiveAgent с комплексными функциями, 200+ интеграциями и поддержкой 24/7.
Вы будете в надежных руках!
Присоединяйтесь к нашему сообществу довольных клиентов и предоставляйте отличную поддержку с помощью LiveAgent.
