"Мы хотим предоставить нашим клиентам лучший опыт поддержки. Поэтому мы выбрали LiveAgent."
Попрощайтесь с медленным и неполноценным программным обеспечением и добро пожаловать в LiveAgent
Переключитесь на LiveAgent и мы перенесем ваши данные.
Без комиссии за настройку
Поддержка клиентов 24/7
Без кредитной карты
Отмена в любое время
Перенесите ваши данные в LiveAgent
Переключение между различным программным обеспечением help desk — это не сложная наука. Передайте все ваши данные от вашего текущего поставщика в LiveAgent с помощью одного из наших готовых плагинов или позвольте нашим специалистам технической поддержки сделать всю тяжелую работу за вас.
Попробуйте бесплатно
Используйте готовый плагин
В некоторых случаях мы предлагаем готовый плагин, который будет переносить ваши данные от вашего старого поставщика в LiveAgent бесплатно. Все, что вам нужно сделать, это войти в панель управления LiveAgent и нажать ползунок активации. Миграция потребует только ваш ключ API — дополнительное кодирование не требуется.
Миграция на LiveAgent
Перенесите ваши данные от любого из перечисленных ниже поставщиков решений help desk бесплатно с помощью наших пользовательских плагинов. Переключитесь сегодня. Мы вас поддержим.
- Freshdesk
- Help Scout
- Intercom
- Jira
- LiveChat
- Kayako
- OTRS
- Teamwork Desk
- Zendesk
Передача электронной почты — простой способ
Во многих случаях клиентам нужно только передать свою электронную переписку. Обычно это можно сделать, добавив существующие учетные записи электронной почты в LiveAgent в качестве входящих учетных записей.
После подключения все новые письма (и даже старые, в зависимости от вашего поставщика электронной почты и параметров) появятся в вашем входящем ящике LiveAgent, и вы сможете продолжить работу без сложных этапов миграции.
Использование API для пользовательской миграции
Если вам требуется полная миграция (билеты, контакты, агенты и т. д.) и нет доступного плагина, вы или ваша ИТ-команда можете использовать API LiveAgent для миграции некоторых ваших данных. Ключ API — это идентификатор вашего LiveAgent (как ваше имя пользователя и пароль), который вы можете использовать для создания собственных пользовательских решений интеграции.
Запрос нового плагина миграции
Если вы хотите, чтобы мы рассмотрели разработку плагина миграции для вашей конкретной платформы, свяжитесь с нашей командой поддержки по адресу support@liveagent.com с подробностями о вашем текущем решении и данных, которые вы хотите перенести. Мы не можем гарантировать разработку, но ваш запрос будет рассмотрен для будущих обновлений.
Хотите прочитать наши руководства по миграции?
Нажмите кнопку, чтобы прочитать наши подробные пошаговые руководства по миграции для Zendesk, Freshdesk, Desk.com, Jira и других!
ФУНКЦИИ
Что вы можете перенести из вашего текущего help desk
- Люди
Легко переносите агентов, администраторов, конечных пользователей и клиентов.
- Теги
Перенесите все ваши теги отделов и билетов.
- Билеты
Перенесите билеты, вложения, пользовательские поля и поля билетов.
Ключевые преимущества, которыми наслаждаются наши клиенты после миграции на LiveAgent
Отличное обслуживание клиентов
Наши агенты готовы помочь вам с любыми вашими проблемами 24/7.
Полнофункциональное решение help desk
Наше программное обеспечение предлагает более 179 функций help desk, дополненных более чем 40 интеграциями.
Значительная экономия и ROI
LiveAgent предлагает вечно бесплатный план, а также три других плана по доступной цене.
Поддержка нескольких языков
LiveAgent доступен в 43 различных переводах языков (некоторые частичные) и поддерживает адаптируемые к языку виджеты.
Торговец
Получите больше за меньшее с LiveAgent
LiveAgent — это наиболее рецензируемое и №1 рейтинговое программное обеспечение help desk для SMB. Присоединитесь к компаниям, таким как Huawei, BMW, Yamaha и Оксфордский университет, в предоставлении мировоззренческой поддержки вашим клиентам.
Small business
Доступная платформа тикетов для небольших команд поддержки
$15
за агента/месяц при годовой оплатеMedium business
Универсальный и сбалансированный план для полноценной поддержки клиентов
$29
за агента/месяц при годовой оплатеНАИБОЛЕЕ ПОПУЛЯРНЫЙ
Large business
Комплексный план со всеми функциями и возможностями
$49
за агента/месяц при годовой оплатеОтзывы
Что говорят о нас наши существующие клиенты
"Мы хотим предоставить нашим клиентам лучший опыт поддержки. Поэтому мы выбрали LiveAgent."
"Мы хотим предоставить нашим клиентам лучший опыт поддержки. Поэтому мы выбрали LiveAgent."
"LiveAgent дает нашим агентам возможность предоставлять лучшую, более быструю и точную поддержку."
"Это экономичное решение, которое может помочь вам справиться с большим количеством запросов поддержки через различные каналы."
"Это экономичное решение, которое может помочь вам справиться с большим количеством запросов поддержки через различные каналы."
"Ответы на письма из Outlook было очень сложно управлять. С LiveAgent мы уверены, что каждое письмо будет ответлено вовремя."
"Ответы на письма из Outlook было очень сложно управлять. С LiveAgent мы уверены, что каждое письмо будет ответлено вовремя."
"Проще говоря - LiveAgent превосходит все остальные решения в этом ценовом диапазоне и выше."
"Проще говоря - LiveAgent превосходит все остальные решения в этом ценовом диапазоне и выше."
"Наш коэффициент конверсии платежных клиентов увеличился на 325% в первый месяц после того, как мы установили и начали активно использовать LiveAgent."
"С помощью LiveAgent мы можем поддерживать удовлетворённость наших игроков, предлагая более эффективную поддержку, что приводит к более высоким показателям возврата."
"С помощью LiveAgent мы можем поддерживать удовлетворённость наших игроков, предлагая более эффективную поддержку, что приводит к более высоким показателям возврата."
"С помощью LiveAgent мы можем поддерживать удовлетворённость наших игроков, предлагая более эффективную поддержку, что приводит к более высоким показателям возврата."
"Мы используем LiveAgent с августа и очень довольны этим решением."
"LiveAgent помог нам достичь двух важных целей: повысить удовлетворённость клиентов и увеличить продажи."
"LiveAgent помог нам достичь двух важных целей: повысить удовлетворённость клиентов и увеличить продажи."
"LiveAgent дает нашим агентам возможность предоставлять лучшую, более быструю и точную поддержку."
"LiveAgent дает нашим агентам возможность предоставлять лучшую, более быструю и точную поддержку."
"Ответы на письма из Outlook было очень сложно управлять. С LiveAgent мы уверены, что каждое письмо будет ответлено вовремя."
"Проще говоря - LiveAgent превосходит все остальные решения в этом ценовом диапазоне и выше."
"Наш коэффициент конверсии платежных клиентов увеличился на 325% в первый месяц после того, как мы установили и начали активно использовать LiveAgent."
"Мы используем LiveAgent с августа и очень довольны этим решением."
"Мы используем LiveAgent с августа и очень довольны этим решением."
"Это экономичное решение, которое может помочь вам справиться с большим количеством запросов поддержки через различные каналы."
"Наш коэффициент конверсии платежных клиентов увеличился на 325% в первый месяц после того, как мы установили и начали активно использовать LiveAgent."
"LiveAgent помог нам достичь двух важных целей: повысить удовлетворённость клиентов и увеличить продажи."
Готовы перейти на LiveAgent?
Присоединитесь к тысячам компаний, которые переключились на LiveAgent и улучшили поддержку своих клиентов. Начните свой бесплатный 30-дневный пробный период сегодня без необходимости указывать данные кредитной карты.
Вы будете в надежных руках!
Присоединяйтесь к нашему сообществу довольных клиентов и предоставляйте отличную поддержку с помощью LiveAgent.
