"LiveAgent ускорил нашу коммуникацию с клиентами и дал нам возможность общаться с ними через чат."
Попрощайтесь с медленным и неполноценным программным обеспечением
Перейдите на LiveAgent и перенесите свои данные с Vocalcom сегодня.
Без платы за установку
Обслуживание клиентов 24/7
Без кредитной карты
Отмена в любое время
Переходите с Vocalcom на LiveAgent?
Перейдите на LiveAgent и начните предоставлять качественную поддержку клиентов через каждый важный канал взаимодействия. Получите доступ к полнофункциональной системе управления поддержкой с различными интеграциями и поддержкой 24/7. Начните бесплатный пробный период сегодня.
Попробуйте бесплатно
Сравнение Vocalcom и LiveAgent
| Функция | LiveAgent | Vocalcom |
|---|---|---|
| Система тикетов | ✅ Да | ✅ Да |
| Живой чат | ✅ Да | ✅ Да |
| Колл-центр | ✅ Да | ✅ Да |
| Самообслуживание | ✅ Да | ✅ Да |
| ✅ Да | ✅ Да | |
| ✅ Да | ✅ Да | |
| ✅ Да | ✅ Да | |
| Viber | ✅ Да | ✅ Да |
| ✅ Да | ❌ Нет | |
| База знаний | ✅ Да | ❌ Нет |
| Форум клиентов | ✅ Да | ❌ Нет |
| Автоматизация и правила | ✅ Да | ✅ Да |
| API | ✅ Да | ✅ Да |
| Интерактивное голосовое меню (IVR) | ✅ Да | ✅ Да |
| Видеозвонки | ✅ Да | ❌ Нет |
| Неограниченная история | ✅ Да | ✅ Да |
| Неограниченные веб-сайты | ✅ Да | ❌ Нет |
| Неограниченные кнопки чата | ✅ Да | ❌ Нет |
| Неограниченные тикеты/письма | ✅ Да | ✅ Да |
| Неограниченная запись звонков | ✅ Да | ❌ Нет |
| Неограниченная поддержка 24/7 | ✅ Да | ❌ Нет |
Передача данных — это всего несколько шагов
Ознакомьтесь с нашим решением и посмотрите, что оно может для вас сделать. Получите доступ к системе тикетов, поддерживающей электронную почту, живой чат, социальные сети, звонки или портал клиентов по справедливой цене.
Хотите выполнить миграцию самостоятельно?
Мы в настоящее время работаем над плагином миграции Vocalcom для LiveAgent. Следите за обновлениями.
Какие данные я могу перенести с Vocalcom?
- Люди
Легко перенесите агентов, администраторов, конечных пользователей и клиентов.
- Теги
Перенесите все теги отделов и тикетов.
- Тикеты
Перенесите тикеты, вложения, пользовательские поля и поля тикетов.
Готовы перейти с Vocalcom на LiveAgent?
Посмотрите на некоторые преимущества, которые вы получите при переходе на LiveAgent
- Отличное обслуживание клиентов
Поддержка 24/7 от наших агентов. Мы здесь, когда вам нужна помощь.
- Полное решение для управления поддержкой
Полезные инструменты, более 175 функций и более 40 интеграций. Наше программное обеспечение для управления поддержкой имеет все, что вам нужно.
- Выберите свой язык
Выберите один из 43 различных переводов. LiveAgent поддерживает адаптируемые к языку виджеты.
Перенесите свои данные с Vocalcom сегодня
LiveAgent — это наиболее рецензируемое и №1 рейтинговое программное обеспечение для управления поддержкой для малого и среднего бизнеса. Присоединитесь к компаниям, таким как Huawei, BMW, Yamaha и Оксфордский университет, в предоставлении мировоспроизводства поддержки вашим клиентам.
Small business
Доступная платформа тикетов для небольших команд поддержки
$15
за агента/месяц при годовой оплатеMedium business
Универсальный и сбалансированный план для полноценной поддержки клиентов
$29
за агента/месяц при годовой оплатеНАИБОЛЕЕ ПОПУЛЯРНЫЙ
Large business
Комплексный план со всеми функциями и возможностями
$49
за агента/месяц при годовой оплатеОтзывы
Что говорят о нас наши существующие клиенты
"LiveAgent ускорил нашу коммуникацию с клиентами и дал нам возможность общаться с ними через чат."
"LiveAgent ускорил нашу коммуникацию с клиентами и дал нам возможность общаться с ними через чат."
"LiveAgent дает нашим агентам возможность предоставлять лучшую, более быструю и точную поддержку."
"LiveAgent помог нам достичь двух важных целей: повысить удовлетворённость клиентов и увеличить продажи."
"LiveAgent помог нам достичь двух важных целей: повысить удовлетворённость клиентов и увеличить продажи."
"Проще говоря - LiveAgent превосходит все остальные решения в этом ценовом диапазоне и выше."
"Проще говоря - LiveAgent превосходит все остальные решения в этом ценовом диапазоне и выше."
"Нам нравится, потому что это легко использовать и предлагает отличную функциональность, такую как полезные функции отчетности."
"Нам нравится, потому что это легко использовать и предлагает отличную функциональность, такую как полезные функции отчетности."
"Должен сказать, я никогда не сталкивался с таким профессиональным подходом к клиенту."
"Это экономичное решение, которое может помочь вам справиться с большим количеством запросов поддержки через различные каналы."
"Это экономичное решение, которое может помочь вам справиться с большим количеством запросов поддержки через различные каналы."
"Это экономичное решение, которое может помочь вам справиться с большим количеством запросов поддержки через различные каналы."
"LiveAgent экономит нам сотни драгоценных минут каждый день, делая обслуживание клиентов понятным и организованным."
"Уверен, что мы бы тратили 90% своего дня на разбор писем, если бы не было LiveAgent."
"Уверен, что мы бы тратили 90% своего дня на разбор писем, если бы не было LiveAgent."
"LiveAgent дает нашим агентам возможность предоставлять лучшую, более быструю и точную поддержку."
"LiveAgent дает нашим агентам возможность предоставлять лучшую, более быструю и точную поддержку."
"Проще говоря - LiveAgent превосходит все остальные решения в этом ценовом диапазоне и выше."
"Нам нравится, потому что это легко использовать и предлагает отличную функциональность, такую как полезные функции отчетности."
"Должен сказать, я никогда не сталкивался с таким профессиональным подходом к клиенту."
"LiveAgent экономит нам сотни драгоценных минут каждый день, делая обслуживание клиентов понятным и организованным."
"LiveAgent экономит нам сотни драгоценных минут каждый день, делая обслуживание клиентов понятным и организованным."
"LiveAgent помог нам достичь двух важных целей: повысить удовлетворённость клиентов и увеличить продажи."
"Должен сказать, я никогда не сталкивался с таким профессиональным подходом к клиенту."
"Уверен, что мы бы тратили 90% своего дня на разбор писем, если бы не было LiveAgent."
Готовы перейти с Vocalcom на LiveAgent?
Присоединитесь к тысячам компаний, которые уже перешли на LiveAgent и улучшили свою поддержку клиентов.
Вы будете в надежных руках!
Присоединяйтесь к нашему сообществу довольных клиентов и предоставляйте отличную поддержку с помощью LiveAgent.
