"LiveAgent ускорил нашу коммуникацию с клиентами и дал нам возможность общаться с ними через чат."
Попрощайтесь с медленным и неэффективным ПО
Перейдите на LiveAgent и перенесите ваши данные из Groove уже сегодня.
Без платы за установку
Круглосуточная поддержка
Не требуется кредитная карта
Отмена в любой момент
Нужно перенести данные из Groove?
LiveAgent — это многоканальное программное обеспечение для поддержки клиентов, которое может улучшить вашу службу поддержки различными способами. Получите доступ к полностью функциональному решению, множеству интеграций и круглосуточной поддержке для каждого клиента.
Попробуйте бесплатно
Сравнение Groove и LiveAgent
| Функция | LiveAgent | Groove |
|---|---|---|
| Тикетинг | ✅ Да | ✅ Да |
| Онлайн-чат | ✅ Да | ✅ Да |
| Колл-центр | ✅ Да | ❌ Нет |
| Самообслуживание | ✅ Да | ✅ Да |
| ✅ Да | ✅ Да | |
| ✅ Да | ✅ Да | |
| ✅ Да | ❌ Нет | |
| Viber | ✅ Да | ❌ Нет |
| ✅ Да | ❌ Нет | |
| База знаний | ✅ Да | ✅ Да |
| Форум клиентов | ✅ Да | ❌ Нет |
| Автоматизация и правила | ✅ Да | ✅ Да |
| API | ✅ Да | ✅ Да |
| Интерактивное голосовое меню (IVR) | ✅ Да | ❌ Нет |
| Видеозвонки | ✅ Да | ❌ Нет |
| Неограниченная история | ✅ Да | ✅ Да |
| Неограниченное число сайтов | ✅ Да | ✅ Да |
| Неограниченное число кнопок чата | ✅ Да | ✅ Да |
| Неограниченное число тикетов/писем | ✅ Да | ✅ Да |
| Неограниченная запись звонков | ✅ Да | ❌ Нет |
| Неограниченная поддержка 24/7 | ✅ Да | ✅ Да |
Позвольте нам сделать работу за вас
Получите доступ к системе тикетов, поддерживающей электронную почту, онлайн-чат, колл-центр, клиентский портал, базу знаний и соцсети — Facebook, Instagram, Twitter, WhatsApp и Viber. Начните бесплатный пробный период уже сегодня и попробуйте сами.
Запросите миграцию через встроенный плагин
Если вы хотите самостоятельно перенести данные Groove в LiveAgent, свяжитесь с нами через онлайн-чат или по электронной почте. Наши разработчики активно работают над созданием плагинов миграции для множества help-desk решений. Groove пока не в списке, но если вы хотите, чтобы он появился — просто дайте нам знать!
Какие данные можно перенести из Groove?
- Люди
Легко перенесите агентов, администраторов, конечных пользователей и клиентов.
- Теги
Перенесите все теги отделов и тикетов.
- Тикеты
Переносите тикеты, вложения, пользовательские поля и поля тикетов.
Нужно перенести данные из Groove?
LiveAgent — это многоканальное программное обеспечение для поддержки клиентов, которое может улучшить вашу службу поддержки различными способами. Получите доступ к полностью функциональному решению, множеству интеграций и круглосуточной поддержке для каждого клиента.
Готовы перейти с Groove?
Ниже мы изложили основные преимущества, которыми пользуются наши клиенты после миграции данных из HappyFox в LiveAgent.
Отличный сервис для клиентов
Наши агенты готовы помочь вам с любыми вопросами 24/7.
Полнофункциональное решение для поддержки
Наше ПО предлагает более 179 функций службы поддержки и более 40 интеграций.
Существенная экономия и ROI
LiveAgent предлагает бесплатный тариф навсегда, а также три других выгодных тарифа.
Многоязычная поддержка
LiveAgent доступен на 43 языках (частично переведён) и поддерживает виджеты с возможностью адаптации языка.
Перенесите ваши данные из Groove уже сегодня
LiveAgent — самое популярное и высоко оценённое ПО для поддержки малого и среднего бизнеса. Присоединяйтесь к компаниям, таким как Huawei, BMW, Yamaha и Оксфордский университет, чтобы предоставлять мировую поддержку своим клиентам.
Small business
Доступная платформа тикетов для небольших команд поддержки
$15
за агента/месяц при годовой оплатеMedium business
Универсальный и сбалансированный план для полноценной поддержки клиентов
$29
за агента/месяц при годовой оплатеНАИБОЛЕЕ ПОПУЛЯРНЫЙ
Large business
Комплексный план со всеми функциями и возможностями
$49
за агента/месяц при годовой оплатеОтзывы
Что говорят наши клиенты
"LiveAgent ускорил нашу коммуникацию с клиентами и дал нам возможность общаться с ними через чат."
"LiveAgent ускорил нашу коммуникацию с клиентами и дал нам возможность общаться с ними через чат."
"LiveAgent дает нашим агентам возможность предоставлять лучшую, более быструю и точную поддержку."
"Уверен, что мы бы тратили 90% своего дня на разбор писем, если бы не было LiveAgent."
"Уверен, что мы бы тратили 90% своего дня на разбор писем, если бы не было LiveAgent."
"LiveAgent просто потрясающий. С минимальными затратами времени и усилий я запустил его и он работает безупречно всего за несколько минут."
"LiveAgent просто потрясающий. С минимальными затратами времени и усилий я запустил его и он работает безупречно всего за несколько минут."
"Наш коэффициент конверсии платежных клиентов увеличился на 325% в первый месяц после того, как мы установили и начали активно использовать LiveAgent."
"Наш коэффициент конверсии платежных клиентов увеличился на 325% в первый месяц после того, как мы установили и начали активно использовать LiveAgent."
"Команда поддержки всегда оперативно реагировала с быстрыми решениями для внедрения."
"Мы считаем LiveAgent лучшим решением для живого чата на сегодняшний день."
"Мы считаем LiveAgent лучшим решением для живого чата на сегодняшний день."
"Мы считаем LiveAgent лучшим решением для живого чата на сегодняшний день."
"Проще говоря - LiveAgent превосходит все остальные решения в этом ценовом диапазоне и выше."
"Нам нравится, потому что это легко использовать и предлагает отличную функциональность, такую как полезные функции отчетности."
"Нам нравится, потому что это легко использовать и предлагает отличную функциональность, такую как полезные функции отчетности."
"LiveAgent дает нашим агентам возможность предоставлять лучшую, более быструю и точную поддержку."
"LiveAgent дает нашим агентам возможность предоставлять лучшую, более быструю и точную поддержку."
"LiveAgent просто потрясающий. С минимальными затратами времени и усилий я запустил его и он работает безупречно всего за несколько минут."
"Наш коэффициент конверсии платежных клиентов увеличился на 325% в первый месяц после того, как мы установили и начали активно использовать LiveAgent."
"Команда поддержки всегда оперативно реагировала с быстрыми решениями для внедрения."
"Проще говоря - LiveAgent превосходит все остальные решения в этом ценовом диапазоне и выше."
"Проще говоря - LiveAgent превосходит все остальные решения в этом ценовом диапазоне и выше."
"Уверен, что мы бы тратили 90% своего дня на разбор писем, если бы не было LiveAgent."
"Команда поддержки всегда оперативно реагировала с быстрыми решениями для внедрения."
"Нам нравится, потому что это легко использовать и предлагает отличную функциональность, такую как полезные функции отчетности."
Готовы сделать переход?
Оцените мощную платформу поддержки клиентов LiveAgent с широкими возможностями, 200+ интеграциями и поддержкой 24/7.
Вы будете в надежных руках!
Присоединяйтесь к нашему сообществу довольных клиентов и предоставляйте отличную поддержку с помощью LiveAgent.
