"Мы используем LiveAgent на всех наших сайтах электронной коммерции. Инструмент прост в использовании и повышает нашу производительность."
Попрощайтесь с медленным и неполноценным программным обеспечением
Перейдите на LiveAgent и мы бесплатно перенесем ваши данные с Teamwork Desk.
Без платы за установку
Поддержка клиентов 24/7
Без требования кредитной карты
Отмена в любое время
Переходите с Teamwork Desk?
Миграция с одного решения для поддержки клиентов на другое не должна быть утомительным и сложным процессом. Служба поддержки LiveAgent предлагает бесплатную миграцию с Teamwork Desk. Наша команда поддержки клиентов может помочь вам передать ваши данные и помочь вам на всех этапах процесса миграции. Мы убедимся, что все детали ваших клиентов, тикеты, теги и другие данные будут безопасно перенесены, и вы сможете начать использовать LiveAgent сразу же.
Попробуйте бесплатно
Сравнение Teamwork Desk и LiveAgent
| Функция | LiveAgent | Teamwork Desk |
|---|---|---|
| Система тикетов | ✅ Да | ✅ Да |
| Живой чат | ✅ Да | ❌ Нет |
| Центр обработки вызовов | ✅ Да | ❌ Нет |
| Самообслуживание | ✅ Да | ✅ Да |
| ✅ Да | ❌ Нет | |
| ✅ Да | ❌ Нет | |
| ✅ Да | ❌ Нет | |
| Viber | ✅ Да | ❌ Нет |
| ✅ Да | ❌ Нет | |
| База знаний | ✅ Да | ✅ Да |
| Форум клиентов | ✅ Да | ❌ Нет |
| Автоматизация и правила | ✅ Да | ✅ Да |
| API | ✅ Да | ✅ Да |
| Интерактивное голосовое меню (IVR) | ✅ Да | ❌ Нет |
| Видеозвонки | ✅ Да | ❌ Нет |
| Неограниченная история | ✅ Да | ✅ Да |
| Неограниченные веб-сайты | ✅ Да | ❌ Нет |
| Неограниченные кнопки чата | ✅ Да | ❌ Нет |
| Неограниченные тикеты/письма | ✅ Да | ❌ Нет |
| Неограниченная запись звонков | ✅ Да | ❌ Нет |
| Неограниченная поддержка 24/7 | ✅ Да | ✅ Да |
Бесплатная помощь при миграции
Наша команда поддержки клиентов с удовольствием поможет вам с пользовательским сервисом миграции с самого начала. Мы можем передать все из списка контактов, клиентов с деталями тикетов, теги и всю вашу обратную связь, чтобы вы могли сосредоточиться на важных вопросах коммуникации.
Какие данные можно перенести?
- Люди
Импортируйте все из справочника контактов, пользователей и агентов OTRS
- Теги
Полная резервная копия ваших тегов для обеспечения правильной работы вашей службы поддержки.
- Тикеты
Перенесите все ваши беседы с клиентами в один входящий ящик.
Хотите сделать это самостоятельно?
Плагин миграции является одним из доступных вариантов экспорта для Teamwork Desk. Он позволяет опытным пользователям справиться с передачей документации компании и всех данных службы поддержки. Все, что вам нужно, это иметь данные для входа в Teamwork Desk и готовый API.
Миграция на LiveAgent проста
Обзор продукта LiveAgent
Обзор продукта LiveAgent
Позвольте нам провести вас по LiveAgent
Наша система тикетов убедится, что вы не утонете в электронных письмах. Кроме того, она справляется не только с этим – она также охватывает всю коммуникацию из живого чата, базы знаний, центра обработки вызовов и социальных сетей, таких как Facebook, Twitter и Instagram. Вы также можете подключить свои учетные записи Viber и WhatsApp. Все поддерживается разнообразием продвинутых функций, которые упрощают ваши рабочие процессы. Вы также можете воспользоваться более чем 140 интеграциями с другим программным обеспечением для подключения всего вашего рабочего процесса в одном месте.
Ознакомьтесь с нашей многоканальной системой тикетов
Готовы попробовать?
Познакомьтесь с LiveAgent и увидите его полные возможности на практике. Нажмите кнопку ниже и начните свой бесплатный 30-дневный пробный период сегодня, без обязательств и без требования информации о кредитной карте.
Отзывы
Что говорят о нас наши существующие клиенты
"Мы используем LiveAgent на всех наших сайтах электронной коммерции. Инструмент прост в использовании и повышает нашу производительность."
"Мы используем LiveAgent на всех наших сайтах электронной коммерции. Инструмент прост в использовании и повышает нашу производительность."
"LiveAgent дает нашим агентам возможность предоставлять лучшую, более быструю и точную поддержку."
"Мы считаем LiveAgent лучшим решением для живого чата на сегодняшний день."
"Мы считаем LiveAgent лучшим решением для живого чата на сегодняшний день."
"LiveAgent просто потрясающий. С минимальными затратами времени и усилий я запустил его и он работает безупречно всего за несколько минут."
"LiveAgent просто потрясающий. С минимальными затратами времени и усилий я запустил его и он работает безупречно всего за несколько минут."
"Ответы на письма из Outlook было очень сложно управлять. С LiveAgent мы уверены, что каждое письмо будет ответлено вовремя."
"Ответы на письма из Outlook было очень сложно управлять. С LiveAgent мы уверены, что каждое письмо будет ответлено вовремя."
"LiveAgent ускорил нашу коммуникацию с клиентами и дал нам возможность общаться с ними через чат."
"Уверен, что мы бы тратили 90% своего дня на разбор писем, если бы не было LiveAgent."
"Уверен, что мы бы тратили 90% своего дня на разбор писем, если бы не было LiveAgent."
"Уверен, что мы бы тратили 90% своего дня на разбор писем, если бы не было LiveAgent."
"LiveAgent помог нам достичь двух важных целей: повысить удовлетворённость клиентов и увеличить продажи."
"Мы используем LiveAgent с 2013 года. Мы не можем представить работу без него."
"Мы используем LiveAgent с 2013 года. Мы не можем представить работу без него."
"LiveAgent дает нашим агентам возможность предоставлять лучшую, более быструю и точную поддержку."
"LiveAgent дает нашим агентам возможность предоставлять лучшую, более быструю и точную поддержку."
"LiveAgent просто потрясающий. С минимальными затратами времени и усилий я запустил его и он работает безупречно всего за несколько минут."
"Ответы на письма из Outlook было очень сложно управлять. С LiveAgent мы уверены, что каждое письмо будет ответлено вовремя."
"LiveAgent ускорил нашу коммуникацию с клиентами и дал нам возможность общаться с ними через чат."
"LiveAgent помог нам достичь двух важных целей: повысить удовлетворённость клиентов и увеличить продажи."
"LiveAgent помог нам достичь двух важных целей: повысить удовлетворённость клиентов и увеличить продажи."
"Мы считаем LiveAgent лучшим решением для живого чата на сегодняшний день."
"LiveAgent ускорил нашу коммуникацию с клиентами и дал нам возможность общаться с ними через чат."
"Мы используем LiveAgent с 2013 года. Мы не можем представить работу без него."
Готовы к переходу?
Испытайте мощную платформу поддержки клиентов LiveAgent с полным набором функций, 200+ интеграциями и поддержкой 24/7.
Вы будете в надежных руках!
Присоединяйтесь к нашему сообществу довольных клиентов и предоставляйте отличную поддержку с помощью LiveAgent.
