"LiveAgent экономит нам сотни драгоценных минут каждый день, делая обслуживание клиентов понятным и организованным."
Попрощайтесь с медленным и неполноценным программным обеспечением
Перейдите на LiveAgent и перенесите свои данные из SpiceWorks сегодня.
Без платы за установку
Обслуживание клиентов 24/7
Без кредитной карты
Отмена в любое время
Переходите с SpiceWorks?
Перейдите с SpiceWorks на LiveAgent и передайте свои тикеты help desk на новое решение для поддержки клиентов. LiveAgent предлагает все необходимое для обеспечения лучшей поддержки клиентов и охвата большего количества людей через важные каналы коммуникации. Следите за обновлениями о нашем плагине миграции, так как наши разработчики в настоящее время над ним работают. Продолжайте читать и узнайте о преимуществах перехода на LiveAgent или начните бесплатный 30-дневный пробный период сегодня.
Попробуйте бесплатно
Сравнение SpiceWorks и LiveAgent
| Функция | LiveAgent | SpiceWorks |
|---|---|---|
| Система тикетов | ✅ Да | ✅ Да |
| Живой чат | ✅ Да | ❌ Нет |
| Колл-центр | ✅ Да | ❌ Нет |
| Самообслуживание | ✅ Да | ✅ Да |
| ✅ Да | ❌ Нет | |
| ✅ Да | ❌ Нет | |
| ✅ Да | ❌ Нет | |
| Viber | ✅ Да | ❌ Нет |
| ✅ Да | ❌ Нет | |
| База знаний | ✅ Да | ✅ Да |
| Форум клиентов | ✅ Да | ❌ Нет |
| Автоматизация и правила | ✅ Да | ✅ Да |
| API | ✅ Да | ✅ Да |
| Интерактивный голосовой ответ (IVR) | ✅ Да | ❌ Нет |
| Видеозвонки | ✅ Да | ❌ Нет |
| Неограниченная история | ✅ Да | ✅ Да |
| Неограниченные веб-сайты | ✅ Да | ✅ Да |
| Неограниченные кнопки чата | ✅ Да | ❌ Нет |
| Неограниченные тикеты/письма | ✅ Да | ✅ Да |
| Неограниченная запись звонков | ✅ Да | ❌ Нет |
| Неограниченная поддержка 24/7 | ✅ Да | ❌ Нет |
Перейдите на LiveAgent сегодня
Перейдите на систему управления тикетами, способную обрабатывать все важные каналы взаимодействия с клиентами. Обеспечьте отличную поддержку клиентов и получите помощь от наших экспертов help desk на протяжении всего пути. LiveAgent предлагает разнообразные инструменты, функции и интеграции по справедливой цене, которая не разорит ваш бюджет.
Какие данные вы можете перенести из SpiceWorks?
- Люди
Перенесите профили агентов и полные контакты в вашу новую единую учетную запись
- Теги
Перенесите все ваши теги из Front в нашу систему управления тикетами
- Тикеты
Переместите ваши тикеты из Gmail, живого чата, колл-центра или любых других источников в ваш новый командный почтовый ящик
- Отзывы
Отзывы клиентов и рейтинги
Создайте приятный опыт для всех
Наша система управления тикетами обрабатывает все важные каналы взаимодействия с клиентами. Электронная почта, живой чат, колл-центр, портал клиента, Viber, WhatsApp или социальные сети – Facebook, Instagram и Twitter. Вы можете выбрать, как вы хотите общаться со своими клиентами и решать проблемы по-своему.
Решайте тикеты help desk из нескольких каналов
Программное обеспечение help desk, которое вас поддерживает
Каждый инструмент в LiveAgent поддерживается более чем 125 функциями, которые вы можете использовать для создания плавных рабочих процессов и облегчения своей нагрузки. Фильтрация, теги, интеллектуальная сортировка – все это здесь. Вы также можете подключать приложения, которые вы используете, благодаря более чем 140 интеграциям. Посмотрите полный список функций и интеграций.
Вы знали?
Основанная в 2006 году, LiveAgent была первым решением на рынке, предлагающим возможности живого чата и help desk. LiveAgent – это наиболее высоко оцененное и наиболее рецензируемое решение help desk на рынке, обслуживающее более 150 миллионов пользователей и 40 000 компаний по всему миру.
30%
Генерируйте больше доходов
Создавайте незабываемые впечатления от клиентов, которые увеличивают доход.
97%
Улучшите удовлетворенность
Радуйте своих клиентов молниеносно быстрыми ответами.
16x
Увеличьте ценность клиента
Совершайте больше продаж, сохраняя верность клиентов вашему бренду.
Обзор продукта LiveAgent
Обзор продукта LiveAgent
Перейдите на новый help desk сегодня
Начните бесплатный 30-дневный пробный период LiveAgent сегодня и ознакомьтесь с нашим решением для поддержки клиентов. Если вам нужна помощь, не стесняйтесь связаться с нами, и мы сделаем все возможное, чтобы предоставить вам дополнительную информацию.
Отзывы
Что говорят о нас наши существующие клиенты
"LiveAgent экономит нам сотни драгоценных минут каждый день, делая обслуживание клиентов понятным и организованным."
"LiveAgent экономит нам сотни драгоценных минут каждый день, делая обслуживание клиентов понятным и организованным."
"LiveAgent дает нашим агентам возможность предоставлять лучшую, более быструю и точную поддержку."
"Команда поддержки всегда оперативно реагировала с быстрыми решениями для внедрения."
"Команда поддержки всегда оперативно реагировала с быстрыми решениями для внедрения."
"Наш коэффициент конверсии платежных клиентов увеличился на 325% в первый месяц после того, как мы установили и начали активно использовать LiveAgent."
"Наш коэффициент конверсии платежных клиентов увеличился на 325% в первый месяц после того, как мы установили и начали активно использовать LiveAgent."
"LiveAgent просто потрясающий. С минимальными затратами времени и усилий я запустил его и он работает безупречно всего за несколько минут."
"LiveAgent просто потрясающий. С минимальными затратами времени и усилий я запустил его и он работает безупречно всего за несколько минут."
"Проще говоря - LiveAgent превосходит все остальные решения в этом ценовом диапазоне и выше."
"Я настоятельно рекомендую продукт LiveAgent не только как альтернативу Kayako, но и как гораздо лучшее решение с добавленной стоимостью."
"Я настоятельно рекомендую продукт LiveAgent не только как альтернативу Kayako, но и как гораздо лучшее решение с добавленной стоимостью."
"Я настоятельно рекомендую продукт LiveAgent не только как альтернативу Kayako, но и как гораздо лучшее решение с добавленной стоимостью."
"Это помогает нам категоризировать характер обращений и статистически отслеживать, что больше всего нужно нашим клиентам."
"Нам нравится LiveAgent - это облегчает поддержку наших клиентов."
"Нам нравится LiveAgent - это облегчает поддержку наших клиентов."
"LiveAgent дает нашим агентам возможность предоставлять лучшую, более быструю и точную поддержку."
"LiveAgent дает нашим агентам возможность предоставлять лучшую, более быструю и точную поддержку."
"Наш коэффициент конверсии платежных клиентов увеличился на 325% в первый месяц после того, как мы установили и начали активно использовать LiveAgent."
"LiveAgent просто потрясающий. С минимальными затратами времени и усилий я запустил его и он работает безупречно всего за несколько минут."
"Проще говоря - LiveAgent превосходит все остальные решения в этом ценовом диапазоне и выше."
"Это помогает нам категоризировать характер обращений и статистически отслеживать, что больше всего нужно нашим клиентам."
"Это помогает нам категоризировать характер обращений и статистически отслеживать, что больше всего нужно нашим клиентам."
"Команда поддержки всегда оперативно реагировала с быстрыми решениями для внедрения."
"Проще говоря - LiveAgent превосходит все остальные решения в этом ценовом диапазоне и выше."
"Нам нравится LiveAgent - это облегчает поддержку наших клиентов."
Готовы сделать переход?
Испытайте мощную платформу поддержки клиентов LiveAgent с комплексными функциями, 200+ интеграциями и поддержкой 24/7.
Вы будете в надежных руках!
Присоединяйтесь к нашему сообществу довольных клиентов и предоставляйте отличную поддержку с помощью LiveAgent.
