Поддержка клиентов Reddit
Что такое Reddit?
Reddit известен своим активным и вовлеченным сообществом, но компания также уделяет приоритетное внимание отличной поддержке клиентов. Будь то ответы на вопросы и проблемы на их онлайн-платформе или по электронной почте, Reddit уделяет время тому, чтобы обратиться к каждому клиенту с заботой и уважением. Их команда поддержки известна тем, что она полезна, оперативна и компетентна, обеспечивая положительный опыт для каждого пользователя Reddit. Благодаря специальной команде поддержки Reddit стремится предоставить лучший сервис для своих клиентов.
Каналы поддержки клиентов Reddit
Вы можете связаться с командой поддержки Reddit, выполнив поиск справки в базе знаний или обратившись через форум сообщества. Чтобы получить помощь и вдохновение, форум сообщества — лучшее место. Быстрые советы и помощь можно найти через учетные записи в социальных сетях.
- Поддержка по электронной почте: https://www.reddithelp.com/hc/en-us/requests/new
- База знаний: https://www.redditinc.com/
- Форум сообщества: https://www.reddit.com/r/help/
- Twitter: https://twitter.com/reddit
- Facebook: https://www.facebook.com/reddit
- Instagram: https://www.instagram.com/reddit/
Как мне связаться с Reddit?
Лучший способ связаться с Reddit — это использовать форму поддержки клиентов по адресу https://www.reddithelp.com/hc/en-us/requests/new . Вы можете найти учебные материалы по продуктам и поддержку от сверстников либо через базу знаний, либо посетив форум сообщества. Reddit также работает на различных платформах социальных сетей, включая Facebook, Twitter и Instagram.
Распространенные проблемы и решения
Испытываете проблемы с этим программным обеспечением? Посмотрите наш список наиболее распространенных проблем и узнайте, как их решить.
Как восстановить мой пароль?
Восстановление утерянного пароля Reddit
- Перейдите на страницу входа Reddit.
- Под кнопкой “Вход” нажмите “Вход”.
- Введите свое имя пользователя и адрес электронной почты (это должна быть электронная почта, связанная с вашей учетной записью).
- Нажмите “Отправить мне письмо”.
- Проверьте свой почтовый ящик. Вы должны получить письмо от Reddit. В письме нажмите “Создать пароль”.
- Вы будете перенаправлены на страницу, где сможете ввести и подтвердить новый пароль. Убедитесь, что вы выбрали надежный пароль — вы можете использовать наш генератор паролей для идей.
- Нажмите “Установить пароль”.
Если вы забыли свое имя пользователя, процесс почти точно такой же. Просто нажмите “Забыли имя пользователя” вместо “Забыли пароль”.
Я допустил ошибку в названии моего поста, как я могу его отредактировать?
Названия постов не могут быть отредактированы. Однако вы можете просто удалить его и переотправить. Чем раньше вы это сделаете, тем меньше вероятность того, что вы потеряете голоса или комментарии.
Почему мои посты не появляются на странице “Новое”?
Reddit имеет фильтр спама, предназначенный для обнаружения спама и его автоматического удаления. Однако законные посты часто попадают в фильтр. Если прошло несколько минут, а ваш пост не появляется на новой странице сообщества, в котором вы опубликовали, он, вероятно, был перехвачен фильтром. Это наиболее вероятно, если вы публикуете в сообществе, в котором вы раньше не участвовали.
Чтобы удалить свой пост из фильтра, вам нужно отправить сообщение модераторам и попросить их проверить фильтр для вас. В конце концов фильтр “научится” тому, что ваши посты не нужно удалять.
Как деактивировать и удалить учетную запись Reddit?
Веб-сайт: Войдите в свою учетную запись и перейдите в “Параметры пользователя” и прокрутите вниз. Там будет опция “Деактивировать учетную запись”, нажмите на нее, и вы будете перенаправлены на другую страницу. Введите здесь свои учетные данные и нажмите “Деактивировать”.
Мобильное устройство: Перейдите в “Параметры”, прокрутите вниз и выберите “Справочный центр”. Это перенесет вас на страницу справки Reddit. Введите слово “Деактивировать” и выполните поиск. Вы найдете вопрос об удалении учетной записи и просто следуйте инструкциям, чтобы окончательно деактивировать свою учетную запись.
Как просмотреть NSFW в приложении Reddit?
Сообщества “Not Safe for Work” или NSFW имеют строгие правила, и вы должны быть старше 18 лет, чтобы их просматривать.
Веб-сайт: Войдите в свою учетную запись; вы увидите стрелку, указывающую вниз в верхнем правом углу. Нажмите на нее и перейдите в “Параметры пользователя”. Теперь перейдите в опцию “Параметры ленты” и включите переключатель для “Взрослого контента”.
Мобильное устройство: Коснитесь своего аватара в верхнем левом углу и перейдите в “Параметры”. В разделе “Параметры просмотра” включите кнопку “Показывать контент NSFW (мне больше 18 лет)”.
Как удалить сообщения на Reddit?
Веб-сайт: Рекомендуется использовать вход с рабочего стола для удаления сообщений. Просто нажмите на кнопку параметров в верхнем правом углу сообщения, которое вы хотите удалить, а затем нажмите на кнопку выхода, чтобы удалить сообщение.
Мобильное устройство: Если вы используете приложение, просто нажмите и удерживайте или проведите по сообщению и выберите опцию “Оставить сообщение”.
Как изменить имя пользователя Reddit?
Имейте в виду, что после выбора имени пользователя оно останется неизменным навсегда. Вы можете изменить имя пользователя только один раз, поэтому будьте внимательны к тому, как вас называть. Эта опция доступна только для новых учетных записей, и владельцы существующих профилей не имеют возможности изменять свои имена пользователей.
