Поддержка клиентов Nespresso
Что такое Nespresso?
Nespresso является мировым лидером в производстве кофейных капсул, кофемашин и аксессуаров.
Каналы поддержки клиентов Nespresso
Nespresso предлагает поддержку клиентов через следующие каналы:
- Телефон: 800-562-1465
- Instagram: instagram.com/nespresso/
- Facebook: facebook.com/Nespresso.ch/
- Twitter: twitter.com/nespresso
Как мне связаться с Nespresso?
Nespresso предоставляет поддержку клиентов в основном через телефон и каналы социальных сетей. Для телефонных запросов вы можете позвонить по номеру 800-562-1465. Если вы предпочитаете общение в социальных сетях, Nespresso имеет активные аккаунты в Instagram, Facebook и Twitter, где вы можете оставлять сообщения и получать помощь от их команды. Вы также можете заполнить контактную форму на их веб-сайте по адресу https://www.nespresso.com/us/en/contact-us
Распространенные проблемы и решения
Как восстановить пароль?
Вы найдете ссылку “Забыли пароль” в форме входа на веб-магазин. После ввода вашей электронной почты вы получите логин и пароль в течение нескольких секунд на указанный адрес электронной почты. Электронная почта должна быть той же, которая использовалась при регистрации на веб-магазине.
Если вы не получите электронное письмо, пожалуйста, свяжитесь с их бесплатной линией 0800 22 11 12, пн–пт 8:00–19:00, и их специалист по кофе поможет вам восстановить пароль.
Как получить бесплатную доставку?
Минимальный возможный заказ кофейных капсул Nespresso составляет 50 (5 упаковок).
Доставка бесплатна при:
- Заказе 15 и более упаковок онлайн
- Заказе 25 и более упаковок по телефону
- Заказе новой кофемашины Nespresso онлайн или по телефону
- Заказе машины Aeroccino онлайн или по телефону
В противном случае во всех остальных случаях стоимость доставки составляет 4,90€.
Предлагает ли Nespresso скидки?
Nespresso предлагает своим клиентам специальные маркетинговые акции в течение года. Эти акции связаны с покупками машин, когда клиентам выдается ваучер, который можно обменять на кофейные капсулы.
Время от времени также проводятся специальные акции для ассортимента аксессуаров.
Дополнительную информацию о предстоящих маркетинговых акциях можно найти на nespresso.com или у авторизованных партнеров.
