Похоже, вы пытаетесь связаться с командой поддержки Adobe. К сожалению, мы не связаны с командой поддержки Adobe. Мы две совершенно разные деловые организации. Однако, чтобы облегчить вам жизнь, мы исследовали веб-сайт Adobe и нашли следующие контактные данные поддержки клиентов. Пожалуйста, свяжитесь с представителями Adobe, обратившись к ним напрямую, используя контактную информацию ниже.
Adobe Контакты службы поддержки клиентов
Adobe Почтовая поддержка
Adobe Онлайн-поддержка
Adobe Телефонная поддержка
Adobe База знаний
Adobe Форум
Контакты службы поддержки в социальных сетях
Соглашения о уровне обслуживания (SLA)
SLA по электронной почте
Неизвестно
SLA онлайн-чата
Неизвестно
SLA телефонной поддержки
Неизвестно
SLA форума
Неизвестно
Юридические контакты
Adobe Условия использования
Adobe Политика конфиденциальности
Adobe Политика безопасности
Неизвестно
Adobe ГДПР
Неизвестно
Другие ссылки
Adobe Википедия
Adobe Партнерская программа
Неизвестно
Поддержка клиентов Adobe
Что такое Adobe?
Adobe — это компания-разработчик программного обеспечения, которая создает ряд продуктов, используемых для графического дизайна, видеомонтажа, веб-разработки, фотографии и многого другого. Она наиболее известна своими флагманскими продуктами Adobe Photoshop и Adobe Creative Cloud, которые предлагают набор инструментов для творческих профессионалов.
Каналы поддержки клиентов Adobe
Вы можете связаться с командой поддержки Adobe, выполнив поиск справки в базе знаний или позвонив по контактному телефону компании. Чтобы получить помощь и вдохновение, форум сообщества — лучшее место. Быстрые советы и помощь можно найти через учетные записи в социальных сетях.
- Телефон: +800-585-0774
- Портал поддержки: https://helpx.adobe.com/support.html
- База знаний: https://www.adobe.com/about-adobe.html
- Форум сообщества: https://community.adobe.com/
- Twitter: https://twitter.com/adobe
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/adobe
- Facebook: https://www.facebook.com/Adobe/
- Instagram: https://www.instagram.com/adobe/
- Youtube: https://www.youtube.com/adobe
Как мне связаться с Adobe?
Лучший способ связаться с Adobe — это использовать контактный телефон службы поддержки клиентов +800-585-0774. Вы можете найти учебные материалы по продуктам и поддержку от сверстников либо через базу знаний, либо посетив форум сообщества. Adobe также работает на различных платформах социальных сетей, включая Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube и Instagram.
Распространенные проблемы и решения
Испытываете проблемы с этим программным обеспечением? Посмотрите наш список наиболее распространенных проблем и узнайте, как их решить.
Как восстановить мой пароль?
Сброс забытого пароля
- Перейдите на https://account.adobe.com
- Введите свой адрес электронной почты и выберите “Продолжить”
- Выберите “Сбросить пароль”
- Введите код, отправленный на ваш адрес электронной почты или номер телефона
- Если вы указали как адрес электронной почты, так и номер телефона, вы можете выбрать получение кода по электронной почте. Выберите “Получить код другим способом”
- На экране “Обновить пароль” введите новый пароль дважды для подтверждения, затем выберите “Обновить пароль”
НЕ МОЖЕТЕ НАЙТИ ЭЛЕКТРОННОЕ ПИСЬМО С КОДОМ?
Если вы не можете найти электронное письмо от Adobe в папке “Входящие”, проверьте папку спама или нежелательной почты.
НЕ ИМЕЕТЕ ДОСТУПА К СВОЕМУ АДРЕСУ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ?
Чтобы обновить адрес электронной почты, см. раздел “Редактирование личного профиля учетной записи Adobe”.
Нужно ли мне быть в сети для доступа к моим настольным приложениям?
Нет, настольные приложения в Creative Cloud, такие как Photoshop и Illustrator, устанавливаются непосредственно на ваш компьютер. Поэтому вам не требуется постоянное подключение к Интернету для их использования.
Подключение к Интернету требуется в первый раз при установке и лицензировании приложений. Однако вы можете использовать приложения в автономном режиме с действительной лицензией на программное обеспечение. Настольные приложения пытаются проверить лицензии на программное обеспечение каждые 30 дней.
Члены с годовой подпиской могут использовать приложения до 99 дней в автономном режиме. Члены с ежемесячной подпиской могут использовать программное обеспечение до 30 дней в автономном режиме.
Что входит в бесплатное членство Creative Cloud?
Бесплатное членство Creative Cloud дает вам доступ к функциям синхронизации и совместного использования файлов и 2 ГБ дискового пространства. Вы также получаете доступ к некоторым бесплатным услугам и бесплатным пробным версиям приложений Creative Cloud.
