Служба поддержки клиентов Avast
Что такое программное обеспечение Avast?
Avast Software — это чешская компания, занимающаяся кибербезопасностью, которая сосредоточена на предоставлении продуктов компьютерной безопасности пользователям и предприятиям по всему миру. Их продукты включают антивирус, интернет-безопасность, менеджеры паролей, решения для мобильной безопасности и инструменты очистки.
Каналы поддержки клиентов Avast
Avast Software — это платформа кибербезопасности, которая предоставляет защиту от антивирусов, инструменты защиты личности и конфиденциальности в Интернете, программное обеспечение безопасности и услуги интернет-безопасности. Вы также можете присоединиться к их учетным записям в социальных сетях на Twitter (@Avast), Facebook (facebook.com/avast) и Instagram (@avastsoftware).
Помимо телефонных звонков, форума сообщества или социальных сетей, Avast предоставляет обширную базу знаний со статьями, часто задаваемыми вопросами и учебными материалами.
- Электронная почта: support@avast.com
- Телефон: +1 (844) 340-9251
- Форум сообщества: https://forum.avast.com/
- Twitter: https://twitter.com/Avast
- Facebook: https://www.facebook.com/avast
Как мне связаться с каналами поддержки Avast
Пользователи программного обеспечения Avast часто сталкиваются с техническими проблемами, требующими поддержки клиентов. Для пользователей Avast лучший способ быстро получить помощь — использовать функцию живого чата на их веб-сайте. Вот несколько советов о том, как эффективно использовать эту функцию:
Посетите страницу справки Avast
Лучший способ получить доступ к функции живого чата веб-сайта Avast — перейти на их страницу справки. На этой странице вы найдете ссылки на статьи их базы знаний, номер их телефона и значок в нижнем правом углу страницы с надписью “chat with us” (пообщайтесь с нами). Нажмите эту кнопку, и вы будете перенаправлены прямо в окно живого чата.
Подготовьтесь перед началом чата
Перед началом разговора со службой поддержки убедитесь, что у вас готова вся необходимая информация. Это включает ваше полное имя, адрес электронной почты, серийный номер или ключ продукта и любые другие детали, относящиеся к вашей проблеме. Когда у вас будет вся эта информация под рукой, откройте окно живого чата веб-сайта Avast и установите контакт с агентами службы поддержки клиентов.
Не забудьте выполнить последующие действия
После завершения разговора в окне живого чата веб-сайта Avast важно, чтобы клиенты не забывали о выполнении любых предложений или запросов, сделанных агентами службы поддержки клиентов. Им легко упустить неотвеченный ответ при последующем контакте в напряженный рабочий день, поэтому убедитесь, что вы отслеживаете эти взаимодействия.
Узнайте больше об Avast
Служба поддержки клиентов Avast доступна 24/7 для ответа на любые вопросы и помощи клиентам с любыми проблемами, которые у них могут возникнуть. Они предлагают различные варианты поддержки, включая живой чат с опытными техниками и поддержку по электронной почте. Если клиентам нужна более личная помощь, доступны телефонная поддержка и удаленная помощь. Благодаря своей оперативной службе поддержки клиентов Avast гарантирует, что клиенты получат необходимую помощь своевременно.
