Zoiper
Zoiper — это приложение софтфона, которое легко интегрируется с LiveAgent, обеспечивая удобную навигацию и надежную функциональность. Доступно в бесплатной и пл...
2 мин чтения
- Веб-сайт партнера Learn More
- Политика конфиденциальности партнера Zadarma Политика конфиденциальности
Интеграция Zadarma
Zadarma — это доступный поставщик телефонной системы. Это интернет-решение, которое предлагает множество функций и инструментов для управления call-центром и обслуживания клиентов, что облегчает работу ваших агентов. Базовое программное обеспечение бесплатно — отличный способ сэкономить время и деньги для call-центров с ограниченным бюджетом.
Если вы хотите убедиться, что Zadarma доступна в вашей стране, или узнать больше подробностей о тарифах, посмотрите этот список тарифов на номера телефонов .
Как вы можете ее использовать?
Используйте Zadarma, чтобы сэкономить время и сделать ваш центр поддержки клиентов еще лучше с помощью поддержки call-центра. Звонки в call-центр и звонки клиентов можно легко обрабатывать с помощью омниканального решения LiveAgent и системы тикетов . Сэкономьте время ваших агентов и впечатлите компании, бизнес или ваших клиентов быстрой поддержкой call-центра.
Преимущества
- Бесплатное решение для вашего help desk call-центра
- Экономит время для ваших команд обслуживания клиентов
- Повышает удовлетворенность клиентов
- Хорошо работает с функцией LiveAgent [click to call](/features/click-to-call/ “Enable seamless communication with LiveAgent’s click-to-call buttons. Start your free trial today and boost customer engagement!')
Как интегрировать Zadarma с LiveAgent?
LiveAgent напрямую поддерживает Zadarma как VoIP-провайдера для вашего help desk программного обеспечения. Чтобы предоставить вашим агентам и клиентам поддержку call-центра, просто откройте LiveAgent и следуйте этому руководству.
Сначала перейдите в Configuration > Call > Numbers
Нажмите на оранжевую кнопку плюса, чтобы создать номер телефона для вашего help desk.
Откроется новое окно с доступными VoIP-провайдерами. Найдите Zadarma в списке и нажмите на нее, чтобы открыть параметры провайдера SIP-номеров.
Вам нужно заполнить поля в этом окне. Они включают имя, отдел, номер, опцию записи звонков, а также ваше имя пользователя и пароль.
Готово! Ваш номер телефона Zadarma подключен к вашему help desk программному обеспечению. Вы можете совершать или принимать звонки из LiveAgent с помощью Zadarma.
Хотите узнать больше о возможностях call-центра LiveAgent? Посмотрите видео ниже или посетите нашу страницу функций Call center .
