IP Voice
IP Voice, аргентинский поставщик VoIP и интернет-услуг, партнер LiveAgent для бесшовной интеграции. Они предлагают экономичные решения для улучшения взаимодейст...
2 мин чтения
- Веб-сайт партнера Learn More
- Политика конфиденциальности партнера VoIPstudio Политика конфиденциальности
Интеграция VoIPstudio
VoIPstudio — это профессиональный облачный провайдер VoIP-телефонии и отмеченный наградами продукт в этой категории. Он оснащён множеством функций и инструментов, которые упрощают управление колл-центром для малых и средних предприятий по всему миру.
Как это использовать?
В сочетании с онлайн-чатом LiveAgent, тикетингом , базой знаний и другими инструментами вы получите полноценный центр поддержки клиентов в одном удобном решении. Используйте VoIPstudio, если хотите предоставлять своим клиентам поддержку по телефону. Звонки также могут стать важным инструментом для команд продаж и маркетинга с разными целями.
Преимущества
- Интегрированный колл-центр в панели управления LiveAgent
- Управляйте звонками, тикетами, чатами и прочим из одного решения
- Тикет-система хранит историю звонков вместе с остальными данными
Как интегрировать VoIPstudio с LiveAgent
Интеграция занимает всего несколько минут. Убедитесь, что у вас есть аккаунты VoIPstudio и LiveAgent, которые уже настроены. Откройте LiveAgent и перейдите в раздел Конфигурация > Звонки > Номера. Нажмите на оранжевую кнопку ‘Создать’ вверху.
Откроется новое окно с выбором VoIP-провайдеров. Найдите VoIPstudio и кликните по логотипу. Теперь необходимо заполнить поля, такие как имя, номер телефона, данные для входа, а также выбрать опцию записи звонков и другую информацию. После заполнения нажмите Добавить.
Готово! Ваш номер VoIPstudio теперь готов к использованию. Попробуйте его в действии. Хотите узнать больше о том, как работают колл-центры ? Посмотрите наше видео ниже.
