vCita
vCita — инструмент для планирования встреч и управления клиентами с маркетинговыми возможностями и бесшовной интеграцией с LiveAgent. Помогает управлять клиента...
1 мин чтения
- Веб-сайт партнера Learn More
- Политика конфиденциальности партнера Vectera Политика конфиденциальности
Интеграция Vectera
Vectera — это программное обеспечение для видеоконференций, которое позволяет своим пользователям планировать и проводить видеоконференции. Оно также позволяет им совместно работать на доске над различными проектами. Vectera — идеальное решение для студентов, учителей и владельцев бизнеса любого типа. Это позволяет вам подключиться до 6 человек одновременно.
Как использовать Vectera?
Основная функция Vectera позволяет пользователям подключаться онлайн через видеоконференции.
Вы можете использовать это в различных сценариях, таких как деловые встречи, срочные встречи, проведение занятий или даже личные звонки с клиентами для оказания им поддержки. Это позволяет вам повысить производительность даже при удаленной работе и необходимости сотрудничества с коллегами и клиентами.
Благодаря интеграции с LiveAgent вы можете легко отслеживать запланированные встречи в своей системе тикетов без необходимости переключаться между приложениями. Обрабатывайте свои живые чаты или звонки, отслеживая при этом ваши встречи в Vectera.
Каковы преимущества использования Vectera?
- Планируйте встречи прямо из тикетов
- Экономьте время, избегая переключения между различными инструментами
- Будьте в курсе своего календаря встреч с помощью тикетов LiveAgent
Как интегрировать Vectera с LiveAgent?
Следуйте этому простому руководству и интегрируйте Vectera с LiveAgent. Если у вас еще нет аккаунта Vectera, вы можете создать бесплатный пробный аккаунт по этой ссылке. После входа перейдите на свою панель управления и выберите Scheduling. Вы должны подключить свой онлайн-календарь с Vectera, прежде чем продолжить. Когда вы это сделаете, перейдите в Scheduling > Scheduling settings и нажмите на “Get embeddable link”.
Теперь поместите вашу ссылку в код ниже. Вам нужно заменить YOUR_PUBLIC_BOOKING_URL на вашу встраиваемую ссылку из Vectera.
<iframe style="width: 100%; height: 600px;" src="YOUR_PUBLIC_BOOKING_URL"10″></iframe>
Затем просто поместите эту всю строку кода в код вашего веб-сайта в раздел, где вы хотите, чтобы страница бронирования отображалась. Ширина и высота регулируются, поэтому вы можете настроить размер.
Теперь вам нужно включить внешнее отображение внешней информации в тикете. Перейдите в LiveAgent и откройте Configuration > Plugins. Найдите плагин Display external info in a ticket и активируйте его.
Затем нажмите на кнопку Edit рядом с активным плагином и отрегулируйте параметры следующим образом:
- Display method: Load directly into the agent’s browser
- URL: Url интеграции Vectera – https://meet.vectera.com/book/vectera-oliver/
- HTTP Method: GET
Теперь последний шаг. Перейдите в Configuration > Security > Settings и Enable CSP headers for the Agent panel. Затем вставьте frame-src *.vectera.com. Перейдите в тикет и измените размер правой панели. Интеграция завершена.
