Clockify
Clockify — это бесплатное приложение для отслеживания времени, которое интегрируется с LiveAgent для мониторинга продуктивности и прибыльности команды путём вед...
2 мин чтения
- Веб-сайт партнера Learn More
- Политика конфиденциальности партнера TimeCamp Политика конфиденциальности
Интеграция TimeCamp
TimeCamp — это приложение для отслеживания времени, которое может отслеживать проекты, задачи, прибыльность и производительность вашей команды. TimeCamp автоматически начинает отслеживать время, когда вы начинаете выполнять конкретную задачу, поэтому вам не нужно беспокоиться о включении трекера времени. TimeCamp также предлагает отчетность, опции отслеживания выставления счетов и простое выставление счетов.
Как вы можете использовать TimeCamp?
Воспользуйтесь преимуществами TimeCamp, если вы хотите отслеживать производительность команды или сколько времени ваши сотрудники тратят на помощь вашим клиентам. Вы можете начать использовать TimeCamp бесплатно или заплатить небольшую плату за дополнительные функции. TimeCamp имеет несколько вариантов тарифных планов, поэтому вам не нужно беспокоиться о переплате за функции, которые вы не будете использовать.
Воспользуйтесь автоматическим отслеживанием времени
Если вы слишком заняты ответами на билеты, звонки или написанием статей базы знаний, вы можете использовать автоматическое отслеживание времени для отслеживания вашей рабочей активности на всех веб-платформах. Как? Автоматическое отслеживание времени TimeCamp распознает активность по ключевым словам.
Как вы можете получить выгоду от интеграции TimeCamp?
- Отслеживайте производительность вашей команды
- Получите обзор того, сколько времени вы тратите на различные задачи
- Улучшите рабочий процесс вашего справочного стола поддержки клиентов и перераспределите ресурсы на основе собранных данных
Как интегрировать TimeCamp?
Чтобы начать использовать TimeCamp с LiveAgent, просто создайте свою учетную запись TimeCamp и начните отслеживать время работы. Вы можете выбрать отслеживание времени работы с веб-сайта приложения, через расширение браузера (например, для Google Chrome) или просто загрузив приложение на свой компьютер.
Перейдите на веб-сайт TimeCamp и создайте свою бесплатную учетную запись или войдите в существующую. Создание учетной записи занимает всего минуту, и вам не нужно вводить информацию о кредитной карте, чтобы начать.
Новая учетная запись автоматически начинается с бесплатного 30-дневного пробного периода версии Pro, который вернется к бесплатной версии после 30 дней, поэтому вы не потеряете прогресс отслеживания рабочего времени.
Создайте новую запись времени для вашей деятельности по поддержке клиентов или для конкретной деятельности. Например, вы можете отслеживать производительность команды отдельно для платформ социальных сетей и другую запись времени для звонков или электронных писем. Выбор за вами.
Когда вы закончите, просто нажмите кнопку и начните отслеживать уровень активности на конкретных задачах. Когда вы закончите деятельность, нажмите кнопку остановки, чтобы остановить отслеживание рабочего времени.
Вы также можете посмотреть свою статистику, такую как время отсутствия и время, проведенное в определенных приложениях на вашем компьютере. TimeCamp может улучшить производительность вашей команды поддержки клиентов благодаря комплексным возможностям мониторинга сотрудников. Попробуйте TimeCamp с LiveAgent, чтобы получить лучшие результаты от вашей команды поддержки клиентов.
Любопытно узнать, что еще вы можете делать с LiveAgent? Посмотрите видео тура нашего продукта или посетите нашу страницу функций, чтобы увидеть все, что мы предлагаем.
