Что такое CTI в колл-центре?

CTI расшифровывается как Computer Telephony Integration (компьютерная телефонная интеграция). Эта интеграция предназначена для поддержки и обслуживания клиентов вашего колл-центра. Обычно это интеграция, которая повышает производительность ваших представителей по обслуживанию клиентов.

Какое программное обеспечение используют колл-центры?

В наши дни на рынке есть множество вариантов. Но чтобы выбрать правильное программное обеспечение для вашей компании, вам нужно определить такие вещи, как цена, функции и так далее. Если вы ищете комплексное решение, LiveAgent — это программное обеспечение для поддержки по тикетам, которое включает: Колл-центр, Живой чат, Email, Социальные сети и Базу знаний. Вы можете управлять всеми своими тикетами из одного интерфейса. Если вы все еще не уверены, попробуйте 30-дневный бесплатный пробный период в LiveAgent.

Сколько стоит внедрение Sipgate?

Нет дополнительных сборов за внедрение Sipgate в LiveAgent. Вам нужна только подписка на LiveAgent и Sipgate.

Sipgate

Sipgate и LiveAgent предлагают бесшовную бесплатную VoIP интеграцию для колл-центров, улучшая пользовательский опыт без дополнительных сборов. Легко управляйте онлайн, наслаждайтесь экономической эффективностью и используйте несколько устройств. Начните с бесплатного пробного периода на LiveAgent.

Нативная интеграция

Веб-сайт партнера Learn More
Политика конфиденциальности партнера Sipgate Политика конфиденциальности

Интеграция Sipgate

Sipgate — ведущая европейская телекоммуникационная компания, основанная в 2004 году. LiveAgent предлагает возможность интегрировать VoIP номера в ваш колл-центр , поэтому мы сотрудничаем с Sipgate для создания бесшовного пользовательского опыта.

Сколько стоит интеграция Sipgate?

Если вы хотите подключить свой VoIP номер к LiveAgent, дополнительных сборов не будет.

Как подключить Sipgate к LiveAgent?

Первый шаг — связаться с Sipgate. Если вы еще не являетесь клиентом Sipgate, вам необходимо получить необходимые учетные данные, такие как VoIP номер. Второй шаг — подключение VoIP номера Sipgate в LiveAgent, что вы можете сделать из своей учетной записи LiveAgent, так как Sipgate уже является частью LiveAgent. Навигация по скриншоту:

После этого найдите Sipgate и добавьте необходимую информацию, и вы сможете использовать свой VoIP номер сразу же.

Преимущества использования VoIP услуг Sipgate:

Экономичность
Легко управляемо онлайн
Возможность использования нескольких устройств
Постепенное улучшение опыта клиента

Хотите узнать больше о том, как работает программное обеспечение для колл-центра? Посмотрите видео ниже.

Часто задаваемые вопросы

: CTI расшифровывается как Computer Telephony Integration (компьютерная телефонная интеграция). Эта интеграция предназначена для поддержки и обслуживания клиентов вашего колл-центра. Обычно это интеграция, которая повышает производительность ваших представителей по обслуживанию клиентов.
: В наши дни на рынке есть множество вариантов. Но чтобы выбрать правильное программное обеспечение для вашей компании, вам нужно определить такие вещи, как цена, функции и так далее. Если вы ищете комплексное решение, LiveAgent — это программное обеспечение для поддержки по тикетам, которое включает: Колл-центр, Живой чат, Email, Социальные сети и Базу знаний. Вы можете управлять всеми своими тикетами из одного интерфейса. Если вы все еще не уверены, попробуйте 30-дневный бесплатный пробный период в LiveAgent.
: Нет дополнительных сборов за внедрение Sipgate в LiveAgent. Вам нужна только подписка на LiveAgent и Sipgate.

Back to Интеграции Попробовать бесплатно

Еще нет LiveAgent?

Нет проблем! LiveAgent предлагает 30-дневный бесплатный пробный период, в котором вы можете протестировать бесплатную интеграцию Sipgate!

Попробуйте прямо сейчас Запланировать демонстрацию

Узнать больше

Sipcall

Sinch предлагает глобальные VoIP решения, включая голос, видео, SMS и интеграцию API для различных отраслей. Легко интегрируйте Sinch с LiveAgent для эффективно...

Jan 20, 2026 3 мин чтения

Vohippo

Интегрируйте VoIP-номера Vohippo с колл-центром LiveAgent для улучшения клиентского опыта и снижения затрат. Интеграция бесплатна, но услуги Vohippo оплачиваютс...

Jan 20, 2026 1 мин чтения

VIPTel

VIPTel, словацкий VoIP-провайдер с 2002 года, предлагает современные, недорогие и персонализированные услуги звонков для бизнеса. Легко интегрируйте VIPTel с Li...