SendMyCall

Что такое SendMyCall?

SendMyCall — это система деловой телефонии и поставщик VoIP. Их услуги включают виртуальные номера, систему PBX для компаний, бесплатные номера и управление звонками.

Как использовать SendMyCall?

Система тикетов LiveAgent также обрабатывает звонки клиентов. Благодаря этой функции вы можете легко настроить свой call center и начать принимать звонки. SendMyCall можно выбрать в качестве поставщика VoIP для вашего call center LiveAgent.

Решайте любые вопросы по телефону с помощью LiveAgent и начните предоставлять отличную поддержку клиентов. Наши функции call center обеспечивают гладкое управление клиентами. Воспользуйтесь видеозвонками, деревьями IVR, пользовательскими кнопками вызова и многим другим.

Каковы преимущества использования SendMyCall?

• Доступные и гибкие тарифные планы — выбирайте из различных вариантов цен, соответствующих потребностям вашего бизнеса
• Предоставляет бесплатные номера — предложите клиентам удобный способ связаться с вами
• Глобальное покрытие — получите доступ к виртуальным номерам из нескольких стран и регионов по всему миру

Стоит ли что-нибудь интегрировать SendMyCall с LiveAgent?

Интеграция SendMyCall для LiveAgent включена в один из планов, поэтому за нее не взимается дополнительная плата. Просто подключите свой номер SendMyCall, настройте свой call center и начните совершать и принимать звонки клиентов.

Как интегрировать SendMyCall с LiveAgent?

Процесс интеграции прост и занимает всего несколько минут. Нет необходимости активировать плагины или полагаться на сторонние сервисы для завершения интеграции SendMyCall с LiveAgent. Выполните следующие шаги, чтобы узнать, как завершить процесс интеграции.

Шаг 1: Приобретите номер SendMyCall

Сначала перейдите на веб-сайт SendMyCall и купите свой новый виртуальный номер. Вы можете сделать это, нажав на кнопку Buy now в верхнем правом углу их домашней страницы.

Шаг 2: Выберите свой номер и пункт назначения переадресации

В этом разделе выберите страну и регион, где должен быть расположен номер. Выберите VoIP в разделе Select Forwarding Destination и затем введите Host и Details. Когда закончите, нажмите Continue.

Шаг 3: Зарегистрируйтесь и завершите платеж

Перед платежом вам потребуется зарегистрироваться. После завершения процесса регистрации подготовьте свое имя пользователя, пароль и виртуальный номер для следующих шагов.

Шаг 4: Настройте SendMyCall в LiveAgent

Теперь откройте LiveAgent и перейдите в Configuration > Call > Numbers. Нажмите на оранжевую кнопку Create вверху и выберите SendMyCall из списка поставщиков VoIP.

Шаг 5: Введите свои данные SendMyCall

Укажите свои данные, такие как username, password и ваш номер телефона SendMyCall. Вам также необходимо выбрать соответствующий отдел, префикс исходящего вызова, хост, опцию записи звонков и назвать номер. Когда закончите, нажмите Save.

Вы успешно добавили свой номер SendMyCall в call center LiveAgent. Теперь вы можете использовать его для совершения и приема звонков клиентов. Хотите узнать больше о предоставлении поддержки клиентов по телефону? Ознакомьтесь с нашими статьями Academy, чтобы узнать новые советы и рекомендации.