Мощный облачный call center
Расширьте возможности вашего бизнеса с помощью облачного решения call center. Повысьте эффективность, улучшите удовлетворенность клиентов с LiveAgent....
2 мин чтения
- Веб-сайт партнера Learn More
- Политика конфиденциальности партнера Optimal Call Политика конфиденциальности
Интеграция Optimal Call
Optimal Call — это словацкий провайдер услуг VoIP и связи. Они предлагают услуги компаниям и частным клиентам, находящимся в Словакии и Чехии. Помимо голосовых сервисов, Optimal Call предоставляет возможность приобрести эксклюзивные, легко запоминающиеся телефонные номера на основе различных географических регионов. Среди прочих услуг — колл-центр , совместное подключение к другим системам компании, таким как CRM, SIP Trunking и телефонные сети CPBX (Cloud Private Branch Exchange).
Как вы можете использовать Optimal Call с LiveAgent?
Если вы ищете VoIP-провайдера, Optimal Call может обеспечить интернет-звонки и предоставить вам номер телефона. Этот номер можно добавить в LiveAgent и создать омниканальный хелпдеск с колл-центром .
Добавив номер в LiveAgent, вы сможете использовать его в качестве основного программного обеспечения для колл-центра. LiveAgent предлагает множество функций, упрощающих рабочие процессы и делающих звонки клиентов более управляемыми благодаря функциям колл-центра и автоматизации .
Сколько стоит интеграция Optimal Call с LiveAgent?
Хотя Optimal Call — платный сервис с отдельными тарифными планами, интеграция с LiveAgent не требует дополнительных затрат. Вы можете бесплатно добавить номера Optimal Call в свой хелпдеск LiveAgent и начать звонить.
Каковы преимущества использования Optimal Call?
- Доступные тарифные планы
- Множество услуг для частных лиц и компаний
- Эксклюзивные, легко запоминающиеся номера
- CPBX и SIP Trunks
Как интегрировать Optimal Call с LiveAgent?
Optimal Call уже включён в ваш аккаунт LiveAgent, поэтому нет необходимости активировать плагины или создавать интеграции со сторонними сервисами. Просто добавьте свой номер Optimal Call и начните звонить. Вот как это сделать.
Шаг 1: Получите свои данные для входа в Optimal Call
Вам понадобятся имя пользователя, пароль и номер для звонков Optimal Call. Войдите в свой аккаунт Optimal Call или создайте новый. После завершения регистрации вы получите электронное письмо с новым именем пользователя, паролем и телефонным номером.
Также нужную информацию можно найти в разделе профиля вашего аккаунта Optimal Call. Подготовьте эти данные для следующих шагов.
Шаг 2: Добавьте Optimal Call в LiveAgent
Откройте свой аккаунт LiveAgent и перейдите в Настройки > Звонки > Номера. Нажмите на оранжевую кнопку для добавления нового номера в LiveAgent и выберите Optimal Call из списка VoIP-провайдеров.
Шаг 3: Введите свои данные
Введите имя пользователя, пароль и номер Optimal Call в следующем разделе. Вы также можете назвать номер, выбрать префикс исходящих вызовов, отдел, который будет обслуживать звонки с этого номера, и включить запись звонков. Когда закончите, нажмите Добавить внизу окна.
Ваш номер Optimal Call теперь подключён к LiveAgent, и вы можете начинать совершать и принимать звонки. Хотите узнать больше о LiveAgent? Смотрите видео ниже, чтобы получить обзор возможностей.
