Gravity Forms
Gravity Forms — это плагин WordPress для создания контактных форм. Интеграция с LiveAgent через Zapier помогает отслеживать отправки, управлять клиентами и улуч...
1 мин чтения
Что такое Formidable Forms?
Formidable Forms — это плагин WordPress и конструктор форм с функцией перетаскивания. Он используется для отображения данных, создания простых и сложных форм и управления записями. Этот мощный инструмент позволяет начинающим легко создавать пользовательские формы без знания кода, используя простой интерфейс перетаскивания.
Как его использовать?
Вы можете использовать Formidable Forms для получения уведомлений о новых клиентах и изменениях в записях. Это также может быть полезно для создания разговоров или добавления клиентов в группы. Интегрируя Formidable Forms с LiveAgent через Zapier, вы можете:
- Получать мгновенные уведомления при поступлении новых отправок форм
- Отслеживать изменения в записях форм прямо из панели управления LiveAgent
- Автоматизировать рабочие процессы без переключения между различными приложениями
- Более эффективно управлять данными клиентов
- Создавать разговоры на основе отправок форм
- Автоматически добавлять клиентов в группы для лучшей организации
Преимущества
Интеграция Formidable Forms с LiveAgent предлагает несколько ключевых преимуществ:
- Отслеживайте изменения в записях из панели управления — мониторьте все отправки форм и обновления в одном централизованном месте, не покидая LiveAgent
- Выполняйте действия без переключения между приложениями — выполняйте необходимые действия и последующие действия прямо в LiveAgent, повышая эффективность команды и снижая переключение контекста
Почему это ценно?
Интеграция Formidable Forms с LiveAgent через Zapier обеспечивает значительную ценность для вашего бизнеса:
- Оптимизированный рабочий процесс — исключите необходимость переключения между несколькими приложениями
- Лучшее понимание клиентов — собирайте и организуйте информацию о клиентах из отправок форм
- Улучшенное время отклика — получайте мгновенные уведомления о новых отправках и отвечайте быстрее
- Автоматизированные процессы — настройте автоматические действия на основе отправок форм
- Улучшенное сотрудничество — держите всю команду в курсе взаимодействия с клиентами
Как это работает?
Интеграция работает через Zapier, популярную платформу автоматизации, которая соединяет различные приложения. Когда клиент отправляет форму через Formidable Forms:
- Отправка формы захватывается Formidable Forms
- Zapier обнаруживает новую отправку
- Информация автоматически отправляется в LiveAgent
- Ваша команда получает уведомление в LiveAgent
- Вы можете создавать билеты, добавлять клиентов в группы или запускать другие автоматизированные действия
Как интегрировать
Настройка интеграции Formidable Forms с LiveAgent проста:
- Подключите свои учетные записи — свяжите свои учетные записи Formidable Forms и LiveAgent через Zapier
- Создайте Zap — настройте автоматизацию, которая срабатывает при отправке новых форм
- Настройте действия — выберите, что происходит в LiveAgent при отправке формы (создание билета, добавление клиента и т. д.)
- Протестируйте интеграцию — отправьте тестовую форму, чтобы убедиться, что все работает правильно
- Активируйте — включите автоматизацию и начните получать отправки форм в LiveAgent
Что вы можете с этим делать?
С интегрированным Formidable Forms в LiveAgent вы можете:
- Захватывать лидов из форм вашего веб-сайта прямо в LiveAgent
- Автоматически создавать билеты поддержки из отправок форм
- Организовывать клиентов путем добавления их в определенные группы на основе данных формы
- Отслеживать изменения форм и мониторить обновления записей в реальном времени
- Автоматизировать последующие действия на основе содержания отправки формы
- Улучшить обслуживание клиентов благодаря наличию всей информации в одном месте
