Blogger
Улучшите свой блог Blogger с помощью быстрого и настраиваемого виджета живого чата LiveAgent. Повысьте вовлеченность и обеспечьте первоклассную поддержку уже се...
4 мин чтения
- Веб-сайт партнера Learn More
- Политика конфиденциальности партнера ExpressionEngine Политика конфиденциальности
Интеграция ExpressionEngine
ExpressionEngine — это открытая и гибкая Система управления контентом (CMS). Она доступна для всех, кто нуждается в отличной CMS как для статических сайтов, так и для динамических сайтов, которым нужно обрабатывать большое количество контента. ExpressionEngine позволяет пользователям управлять своими веб-сайтами без каких-либо знаний кодирования, но также имеет множество функций для разработчиков, дизайнеров и людей, которые хотят реализовать пользовательские коды на своих веб-сайтах. Она также предлагает ряд плагинов и модулей, инструменты поисковых систем и запросов, обнаружение спама, статистику трафика и другие отличные функции.
Как вы можете использовать ExpressionEngine?
ExpressionEngine — это гибкая система управления контентом, что делает её идеальной как для начинающих, так и для профессионалов. Каждый, кто хочет создать веб-сайт с блогами или другими центрами контента, может это сделать. Вы можете просматривать и редактировать контент, управлять несколькими сайтами или добавлять пользовательские коды, когда хотите улучшить назначение вашего веб-сайта. ExpressionEngine также поддерживает плагины, и интеграция с живым чатом LiveAgent доступна, если вы хотите добавить быстрый канал коммуникации на ваш веб-сайт.
Виджет живого чата LiveAgent — самый быстрый на рынке, со скоростью отображения чата 2,5 секунды. Он также полностью интегрирован с нашей системой тикетов, поэтому вы не пропустите ни одного сообщения. Наш живой чат поставляется с полезными функциями, которые помогут вам легко пройти день, привлечь клиентов или решить их проблемы быстрее. Посмотрите на функцию проактивных приглашений чата, которая может помочь вашему виджету чата привлечь внимание на вашем веб-сайте. Воспользуйтесь просмотром печати в реальном времени, чтобы увидеть, что ваши клиенты печатают перед отправкой. Настройте кнопки чата и дизайн виджета чата в соответствии с вашим брендингом.
Каковы преимущества ExpressionEngine?
- Открытый исходный код и гибкость
- Не требуется знание кодирования (но поддерживает его)
- Множество отличных функций
- Доступны плагины и модули
Как интегрировать живой чат LiveAgent с вашим веб-сайтом ExpressionEngine
Если вы хотите добавить одну из ваших кнопок чата на ваш ExpressionEngine, вы можете сделать это легко, вставив код кнопки в глобальный файл верхнего или нижнего колонтитула. Следуйте приведённому ниже руководству, чтобы увидеть, как это просто.
- Перейдите в свой аккаунт LiveAgent и откройте Конфигурация > Чат > Кнопки чата. Нажмите на Создать кнопку (оранжевая кнопка в верхней части раздела), чтобы создать новую кнопку чата для вашего веб-сайта ExpressionEngine.
- Теперь выберите дизайн кнопки чата, который вам нравится. Существует широкий выбор различных типов кнопок чата, таких как пузырьковые кнопки, боковые кнопки, угловые кнопки и многое другое. Вы также можете добавить свой собственный пользовательский дизайн в разделе Пользовательский, добавив HTML-код или загрузив изображение. Выберите и продолжите со следующими шагами.
- Далее идёт конфигурация. Этот раздел проведёт вас через все возможные параметры конфигурации, такие как максимальная длина очереди, имя кнопки и отдел, ответственный за коммуникацию чата. Отрегулируйте всё по своему усмотрению и нажмите на Сохранить внизу, когда закончите.
- Последнее — это интеграция. Нажмите на раздел Интеграция в левой панели. Скопируйте сгенерированный код и поместите его в код вашего веб-сайта ExpressionEngine. Сохраните изменения и готово. Теперь у вас есть кнопка живого чата на вашем веб-сайте, и вы можете начать отвечать на запросы клиентов.
Не стесняйтесь добавлять больше кнопок чата на другие страницы, если вам это нужно. Обязательно посетите нашу страницу Academy, чтобы узнать, как общаться с клиентами через живой чат, или посмотрите видео ниже, чтобы узнать больше о том, что может делать LiveAgent.
