SugarCRM
SugarCRM — это открытая CRM с автоматизацией продаж, маркетингом и функциями поддержки. Интегрируйте её с LiveAgent через Zapier для упорядоченного управления к...
2 мин чтения
- Веб-сайт партнера Learn More
- Политика конфиденциальности партнера ConvergeHub Политика конфиденциальности
Интеграция ConvergeHub
ConvergeHub — это решение для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), доступное по справедливой цене. Это позволяет пользователям управлять потенциальными клиентами, контактами, учетными записями пользователей и сделками из одного удобного решения. ConvergeHub предоставляет информацию о клиентах для расширения возможностей торговых представителей и предлагает автоматизацию повторяющихся задач продаж. Это может повысить эффективность, помочь вам отслеживать данные клиентов, помочь вам управлять процессами продаж и облегчить вашу работу.
Как вы можете использовать ConvergeHub?
Легко сохраняйте, организуйте и отслеживайте информацию о клиентах. ConvergeHub — это идеальное решение для компаний, ищущих надежное решение для управления взаимоотношениями с клиентами. Это может расширить возможности ваших процессов продаж, помочь вам отслеживать данные клиентов, такие как их контакты, предпочтения, антипатии или личные интересы. ConvergeHub также может быть отличным дополнением к вашей поддержке клиентов в сочетании с LiveAgent. Благодаря Zapier простые интеграции позволяют вам выполнять автоматизированные действия, такие как добавление данных клиентов или создание счетов.
Легко управляйте своим столом поддержки клиентов благодаря справочной системе LiveAgent с возможностями CRM. LiveAgent может легко интегрироваться с рядом решений CRM, чтобы помочь вам управлять клиентами и улучшить коммуникацию с клиентами. Наше полнофункциональное решение может помочь вам управлять контактами взаимозаменяемо между вашей CRM и справочной системой с различными функциями. Наши функции создания билетов включают универсальный входящий ящик, который может хранить коммуникацию от любого канала клиента и легко распределять ее между агентами поддержки клиентов и торговыми представителями. Установите правила для автоматизации рутинных задач и сосредоточьтесь на важном, или установите готовые сообщения для быстрого ответа на часто задаваемые вопросы, сохраняя профессиональное отношение к каждому клиенту.
Каковы преимущества использования ConvergeHub?
- Гибкость и простота использования
- Функции сотрудничества
- Поддержка продаж, маркетинга, поддержки и выставления счетов
- Информация о клиентах и отчеты
Как интегрировать ConvergeHub с LiveAgent через Zapier
Подключите свои учетные записи LiveAgent и ConvergeHub просто через Zapier и создайте свою собственную интеграцию. Что в этом хорошего, так это то, что вы можете настроить тип интеграции с несколькими вариантами. Посмотрите руководство ниже, которое может показать вам пример интеграции между LiveAgent и ConvergeHub.
Прежде всего создайте свою учетную запись Zapier или войдите, если у вас уже есть одна. Затем перейдите на страницу интеграций LiveAgent + ConvergeHub. Теперь вы можете выбрать триггер и действие. Вы можете выбирать из различных вариантов, поэтому подумайте о том, что вы хотите, чтобы ваша интеграция делала. После того как вы выбрали триггер и интеграцию, нажмите на кнопку подключения LiveAgent + ConvergeHub и нажмите на “Начать”.
Следующие шаги проведут вас через конфигурацию триггера и действия. Вам нужно будет подключить обе учетные записи приложений к Zapier, чтобы он мог получить доступ к необходимым данным для создания вашей интеграции. После этого вы можете настроить интеграцию, называемую Zap. Последнее необходимое действие — протестировать Zap перед его активацией, чтобы убедиться, что он будет работать как ожидается. Когда вы закончите, включите Zap и интеграция завершена.
После включения Zap интеграция завершена. Вполне возможно создать больше Zaps с различными параметрами для создания дополнительных интеграций для ваших приложений.
Объедините управление взаимоотношениями с клиентами с интеграцией ConvergeHub в LiveAgent
Синхронизируйте информацию о клиентах, получайте доступ к истории клиентов и обеспечивайте персонализированную поддержку в комплексной системе создания билетов LiveAgent.
