Bria (X-lite)

Интеграция Bria (X-lite)

Bria, ранее известная как X-lite, — это программное обеспечение софтфона , которое поставляется с бесплатной версией и тремя платными версиями, подходящими для отдельных лиц, команд и целых организаций. Это очень универсальное решение софтфона, которое предлагает базовую функциональность с бесплатным планом и добавляет новые продвинутые функции с каждым следующим платным планом. Bria — отличный выбор, особенно для команд и компаний, которым требуется больше вариантов использования и продвинутых функций.

Как вы можете использовать Bria?

Bria можно использовать как решение софтфона для вашего бизнеса. Она подходит для большинства личных и деловых сценариев благодаря своему широкому спектру основных и продвинутых функций. Лучшее в Bria — это то, что она легко масштабируется в соответствии с вашими потребностями и предпочтениями. Вы можете оставить бесплатный план или выбрать более продвинутые планы по мере необходимости.

Bria можно использовать как выделенное решение софтфона для вашего центра обработки вызовов LiveAgent. Она хорошо работает со всеми доступными функциями центра обработки вызовов и легко интегрируется с системой центра обработки вызовов нашего программного обеспечения справочной системы . Воспользуйтесь функциями LiveAgent, такими как IVR, автоматические обратные вызовы, полная история вызовов и многое другое.

Стоимость интеграции Bria

Bria поставляется с бесплатным планом с ограниченным количеством функций, а также предлагает три платных плана, которые предоставляют дополнительные функции. Планы Solo и Teams начинаются с $2,95 в месяц и $4,95, в то время как план Enterprise требует индивидуального предложения. Бесплатный план предлагает ограниченные функции и доступен для всех после завершения бесплатного пробного периода любого плана.

Каковы преимущества Bria?

• Гибкий и универсальный софтфон
• Красивый пользовательский интерфейс
• Позволяет масштабировать при необходимости
• Очень легко настраивается и устанавливается

Как интегрировать Bria с LiveAgent?

Bria можно интегрировать с LiveAgent как выделенное устройство софтфона для звонков. Чтобы начать, вам уже должна быть доступна услуга VoIP-провайдера и активная учетная запись LiveAgent. Вы можете начать бесплатный пробный период Bria на веб-сайте Bria и загрузить приложение на более позднем этапе этого руководства.

Шаг 1: Начните бесплатный пробный период

Начните с выбора бесплатного пробного периода на веб-сайте Bria. Вам нужно будет выбрать один из платных планов и начать бесплатный пробный период. Bria вернется к бесплатной версии после окончания вашего пробного периода, или вы можете продолжить с платным планом. Введите свой адрес электронной почты и другие данные, и веб-сайт перенесет вас на вашу панель управления.

Шаг 2: Настройте вашу голосовую учетную запись

Теперь вам нужно настроить вашу голосовую учетную запись. Нажмите на оранжевую кнопку, чтобы сделать это, и выберите “Настроить параметры SIP”. Вам нужно будет переключиться на вашу учетную запись LiveAgent, чтобы получить необходимые данные для следующего шага.

Шаг 3: Настройте параметры SIP в LiveAgent

Откройте приложение LiveAgent и перейдите в “Конфигурация > Звонки > Устройства”. Нажмите на кнопку создания и выберите SIP. Теперь введите номер вашего VoIP-провайдера и назовите это устройство. После завершения нажмите на кнопку “Просмотр” (значок глаза) и используйте данные, которые вы видите в голосовой конфигурации Bria из предыдущего шага.

Шаг 4: Завершите настройку и загрузите Bria

Теперь завершите настройку и загрузите Bria. Интеграция завершена, и вы можете начать отвечать на звонки прямо в вашей панели управления LiveAgent. Платные планы Bria позволяют пользователям добавлять больше номеров VoIP в конфигурацию, поэтому вы можете добавить больше номеров для использования в вашем центре обработки вызовов LiveAgent.

Начните эффективно обрабатывать ваши звонки

Центр обработки вызовов LiveAgent работает с системой тикетов, чтобы помочь вам общаться быстрее и обеспечить лучший сервис. Начните бесплатный пробный период сегодня!