Benemen

Интеграция Benemen

Benemen — ведущий инноватор в области облачных интегрированных решений телефонии. Компания базируется в Финляндии и предоставляет услуги по всему миру с 2007 года. Benemen является одним из партнеров LiveAgent. Цель партнерства — создать лучший пользовательский опыт для пользователей VoIP.

Сколько стоит интеграция Benemen в LiveAgent?

LiveAgent не взимает дополнительные расходы на подключение номера VoIP Benemen. Однако Benemen взимает плату за свои услуги независимо. Для получения точной информации о ценах Benemen посетите их веб-сайт.

Как интегрировать Benemen в LiveAgent?

Benemen уже встроен в LiveAgent. Поэтому вы можете просто войти в свою учетную запись LiveAgent и заполнить номер VoIP, полученный от Benemen. Если вам сложно найти партнеров VoIP в LiveAgent, перейдите в Configurations – Call - Numbers – Create (кнопка +).

Каковы преимущества использования услуг VoIP?

Услуги VoIP предоставляют множество преимуществ. Вот несколько достойных упоминания:

• Возможность общаться с клиентами с нескольких устройств
• Улучшенный CX (пользовательский опыт)
• Снижение затрат
• Высокая надежность

Если вы хотите узнать больше о том, как работает программное обеспечение call center, посмотрите видео ниже.